Desde hace algunos año, Punta Arenas ingresó a la era de la globalización en materia comercial, con la llegada del Mall Pionero Espacio Urbano, las multitiendas, cadenas de comida rápida y el Casino de juegos, entre otros.
La gran mayoría de las personas con las que conversamos, manifestaron estar contentos con los cambios que se han presentado en la ciudad, ya que antes tenían que comprar en las tiendas con efectivo o tarjetas de crédito, pero ahora en las tiendas del Mall tienen variadas formas de pago, que muchas veces les conviene y les sacan de apuros.
Los que no están para nada contentos, más bien preocupados, son los dueños de los locales que se encuentras en distintas galerías, como Terranova, Gran Palace, Caracol y Patagonia, ya que se las han tenido que arreglar de distintas maneras para subsistir en el rubro.
El administrador de galería Terranova, Antonio Mora, indicó que los dueños de locales se encuentran preocupadísimos, ya que actualmente se han confabulado dos puntos: uno el de las grandes tiendas y el otro la crisis económica, pero ellos luchan por salir adelante realizando ofertones, y los comerciantes buscan ingeniosas fórmulas para atraer a los clientes.
Por su parte, la administradora de la galería Gran Palace, Nakarena Álvarez (en la foto), dijo que en un principio pensaban que no les afectaría la llegada de las multitiendas, pero ahora se dan cuenta de que sí, ya que han debido modificar los precios de los productos. Pero a ellos les favorece que estén ubicados en pleno centro, y esa ventaja es la debe ser explotada y subrayada.
Los días que más bajan las ventas, nos dicen los locatarios de estas galerías, son los sábados, ya que las personas son atraída por diversas atracciones en el mall y zona franca y aprovechan a pasear, vitrinear, comer, jugar y comprar, y para revertir eso se deben idear programas más ambiciosos. Ese es el desafío para revitalizar las céntricas galerías de nuestra ciudad.
la clave para atraer a los clientes es sencilla:
Buena atención (que en Punta Arenas es horrible), conocimiento de lo que se vende, bajos precios, garantía de calidad, variedad en medios de pago y capacidad de sorprender a los clientes...con bajar los precios no es suficiente...
Valorar: 0
0