SERVICIO DE INTERNET DE TELEFÓNICA CON PROBLEMAS DEBIDO A CORTES EN ARGENTINA

Se restableció aunque con intermitencias.
SERVICIO DE INTERNET DE TELEFÓNICA CON PROBLEMAS DEBIDO A CORTES EN ARGENTINA
27-10-2009 - 11:27:39

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Erwin Rebillar, gerente zonal de Movistar Punta Arenas, dijo a Polar que las deficiencias del servicio de Internet que se han producido en la mañana de hoy se deben a cortes ocurridos en Argentina, uno de ellos a la altura de El Bolsón y el otro en Río Gallegos .

Señaló que en estos momentos están funcionando los respaldos, de manera que el servicio ha sido restablecido. Agregó que podría haber alguna intermitencia en el transcurso del día.
Finalmente indicó que aún no se conocen las causas exactas del corte, pero generalmente se deben a trabajos en obras viales.

Comentarios (22)

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#22
posteado por
Jose

26-08-2010 - 21:24:16

creo que son muy cara dura la empresa movistar ya que cuando ellos tienen que cobrar lo hacen inmediatamente pero en el momento de que ellos tienen que hacer descuento por la pesima señal de internet no lo hacen y mas encima cuando llamamos al sevicio tecnico no somos bien atendidos espero que fiscalicen mejor a esta empresa ya que estamos pagando por este servicio y estamos exigiendo nuestro derecho creo que esta empresa tiene que descontar los minutos horas o dias ya que no nos han entregado un buen servicio sino que nos han entregado puros malos ratos espero que muchas persona se sumen y reclamen sus derechos

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#21
posteado por
Claudia

16-11-2009 - 15:18:40

EXCUSA DE SIEMPRE PARA SU FALTA DE COMPROMISO Y POCO PROFESIONALISMO!!!!!

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#20
posteado por
Mery

28-10-2009 - 11:32:02

Y más encima, los sinvergûenzas de Telefónica mandan carta diciendo que en la próxima facturación se descontará por los cortes. (Todavía estoy esperando mi descuento)

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#19
posteado por
Ccnp

27-10-2009 - 23:22:02

Para Cisco, sabemos que es una larga distancia que recorre el cable de fibra óptica que viene de Argentina, pero el servicio que brinda Telefónica de Magallanes es de muy mala calidad, el cliente paga para que le brinden un buen servicio sin cortes ni ningún tipo de inconveniente y lo que pagan es bastante.. Si alguna empresa tiene contratado el servicio de telefonica y tiene algún tipo de servidor no es bien visto tener botado por instantes el servicio... Ojala este tema en Magallanes lo analisen las autoridades..

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#18
posteado por
Cisco

27-10-2009 - 21:12:17

si bien es cierto no es aceptable la condicion de que tenemos qe soportar los usuarios de telefonica, hay que tener en cuenta la longitud de la fibra optica que llega hasta aca, es la mas larga en todo sudamerica y las condiciones climaticas u otros imprevistos como reparaciones viales hacen que se corte, esta aclaracion la dejo para las personas que hablan sin argumentos, no para defender a telefonica

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#17
posteado por
Janytra

27-10-2009 - 21:08:58

parece que el problema es de com unos 6 meses atras pesima conexion mas encima no bajan ningun peso en la factura pero para cobrar son buenos pesima que venga vtr

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#16
posteado por
Alexis_networking

27-10-2009 - 19:44:36

Pff, aparte de ser un asco la conexión, entregan mal servicio al cliente... y la hacen llamar BANDA ANCHA jaja que con suerte alcanza una taza de transferencia de 200kbps de bajada, como será de subida...... Saludos.

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#15
posteado por
Yagan

27-10-2009 - 17:47:24

Porfavor las autoridades, HAGAN ALGO!!! Fiscalicen, revisen, tomen accion medidas, ganense el sueldo de unas vez por todas, se esta abusando en forma indiscreminada de las personas y no hacen nada.

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#14
posteado por
Set

27-10-2009 - 17:46:13

Totalmente de acuerdo con Enrique (Com. 12), algún día llegará VTR, además, recuerdo que un sr.que está postulando a Diputado dijo algunas vez cuando fué intendente que iba a solucionar el tema de Internet en la región, nunca fué, y ahora el perla se postula como diputado.

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#13
posteado por
Pola

27-10-2009 - 17:02:06

Ojalas que lo que dice Cibernauta sea verdad, VTR en la region no sería naaaadaaa de malooo, eso si que vengan con los servicios y precios que cobran en el resto del país. Con lo que pagan mis viejos en Internet, alcanzaría perfectamente pa unos 4 Megas en VTR.

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#12
posteado por
Enrique

27-10-2009 - 16:59:09

Si llega VTR a la zona, me cambio al instante. Lamentablemente el mal servicio y la falta de inversión acorde a la demanda y los precios cobrados, ha atentado con la fidelidad de los clientes.

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#11
posteado por
Oscar

27-10-2009 - 16:54:32

^Para que le echan la culpa, que el problema viene de argentina,, estan sobresatudrados y por seguir vendiendo colapsamos, empresa ladrona ademas de carisimo el servicio es de lo peor, hasta cuando tendremos que seguir aguantando a estas transnacionales que lo unico que hacen es ganar dinero no importa el servicio que den, donde esta sernac, donde esta el seremi de transporte y telecomunicaciones..

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#10
posteado por
Isa

27-10-2009 - 16:20:39

Sin duda los monopolios permiten esto, ya que lamentablemente la única empresa que entrega internet supuestamente "banda ancha" es telefónica quien cada vez que uno llama al 105 te dejan ene rato esperando y después dicen que el problema es de tu equipo y que por eso es tan mala la conexión y navegación....error mi equipo ha estado en varias ciudades y vuela la internet en otras...entonces nuevamente el servicio es malísimo y es insostenible, los consumidores debemos continuar luchando por nuestros derechos y servicios

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#9
posteado por
Cibernauta

27-10-2009 - 15:05:49

La empresa aludida, deberia reconocer que ya sus antenas estan colapsadas, y este saturamiento hace que la funcionalidad del servicio sea inepto. Y se dice por ahi que ENTEL y CLARO se van a fusionar y que afin de año se instala en la regiÓn VTR...COMO LES QUEDA EL "OJETE"??? SRES. DE TELEFONICA PARECE PARECE QUE LES QUEDA POCO TIEMPO DE VIDA EN ESTA REGION.....HE DICHO!!!

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#8
posteado por
Pascualina

27-10-2009 - 14:54:42

Y este mes que pasó llegó una carta diciendo que se iban a descontar no recuerdo si 3 dias por los cortes del suministro de internet, y resulta que en mi boleta el tremendo descuento fue como $300... esto me hace pensar ... que barato internet!!! y que diablos cobran entonces si mi contrato mensual es de 30.000!!! como dice condorito plop! exijo una explicacion!!

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#7
posteado por
Otro Ciudadano

27-10-2009 - 14:24:21

"Ciudadano" parece que vive en otra Argentina. Yo paso muchos meses al año en Santa Cruz y Ushuaia, y si, por razones que van desde elecciones políticas hasta embarradas, la fibra óptica se corta bastante a menudo, a veces por días enteros. En Argentina, aparentemente, no encuentran nada mejor que cada vez que a alguien no le gusta algo, la cortan al mas puro estilo mafia siciliana. Si no me creen, visiten el sgte link y si no, es solo cosa de buscar en google lo que pasa en las provincias de santa cruz y de tierra del fuego en Argentina http://www.tiempofueguino.com.ar/cms/tiempofueguino_sp/content/view/7794/48/

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#6
posteado por
Patricia

27-10-2009 - 14:11:44

PARA CONRADO..LE FALTO IGUAL AGREGARLE EL VIENTO LA LLUVIA, LA NIEVE, EN UNA DE ESAS EL IPC, LA COSA ES EVADIR RESPONSABILIDAES A ESTA BRILLANTE COMPAÑIA DE COMUNICACIONES..

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#5
posteado por
Usuaria

27-10-2009 - 14:04:21

Me gustaria que Telefónica nos diera un comunicado en el que se diga que a raiz de estos cortes habra un descuento en la próxima factura por los trastornos que se ocasionan a todo nivel, Esta Eempresa se caracteriza por efectuar cortes en forma inmediata si uno no cancela en forma oportuna el servicio pero cuando a ellos les corresponde siguen como si no hubiese pasado nada, yo creo que es el col mo de la sinverguenzura de esta Empresa y que no que no riene ningín respeto por los usuarios,. Creo que debemos alzar la voz para terminar con este tipo de sitruaciones

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#4
posteado por
Beto

27-10-2009 - 13:23:43

lo curioso es que cuando llega la hora de pagar,no te descuentan ni un dia de los que estuvisste sin el servicio de internet. por ejemplo el servicio en pto natales es horrible y del mes por lo menos 10 dias tienes problemas con el servicio...... que mal que nadie regula estos. L.I.F

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#3
posteado por
Satelite

27-10-2009 - 12:03:23

Una vez más Telefonica con el mismo cuento... hasta cuando. yo no le una oveja negra.... le doy un piño de ovejas negras minimo.

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#2
posteado por
Conrado

27-10-2009 - 11:59:13

Los Vacios Legales en telecomunicaciones...que legislaron "los honorables" de ambos lados, es una invitacion a estas irregularidades de estos extranjeros de Telefonica y echandole el ojo al Contrato señor Rebillar, en ninguna parte figura las caracteristicas de su mal servicio en palabras: "Cortes", menos "Altura El Bolson-Rio Gallegos" o "Intermitencia-Respaldo-Obras Viales"; ¿Que otra CHIVA diran en la otra de otras?...

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#1
posteado por
Ciudadano.

27-10-2009 - 11:40:39

Siempre culpando a los demas.Yo vivo en argentina y aqui nunca se tiene problemas con internet,sera por que si llegan a cortar el servicio estas empresas son multadas..

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