Desde este lunes 2 de mayo comenzó a funcionar el nuevo centro de pago de pensiones del IPS, el cual fue adjudicado a la Caja de Compensación Los Héroes. Tras tres días de funcionamiento, la Seremi del Trabajo y Previsión Social, Sandra Amar, junto a la Directora del IPS Alba Lemus concurrieron a las dependencias de la caja Los Héroes para corroborar el funcionamiento de este nuevo servicio a lo cual se refirió la Seremi.

“Hemos estado evaluando el sistema desde el día lunes, monitoreándolo para ver cuales han sido los resultados de este nuevo sistema de pago y tenemos tiempos de respuesta de espera de aproximadamente 2 minutos”

El antiguo sistema de pago contaba solo con dos cajas para el pago de pensiones, pero estas nuevas dependencias cuentan con cinco cajas exclusivas para el pago a los pensionados, lo que aminora considerablemente los tiempos de espera. Además cuentan con una sala de atención paramédica para las personas que necesiten por ejemplo toma de presión, y una confortable sala de espera, por lo que se sienten muy satisfechos en estos tres días de producción manifestó Paola Miranda, agente regional de la Caja Los Héroes.

“Este es ya nuestro tercer día en producción estamos bastante satisfechos con el trabajo realizado, ha quedado claro y demostrado todo lo bien que lo hemos hecho tanto para organizarlo previamente como hoy en día para ejecutarlo”

Añadió Miranda que la satisfacción de los beneficiarios supera el 88% de buen servicio en las evaluaciones, pero siempre hay puntos donde uno puede mejorar.
Por su parte, Rosita Hernández, Presidenta de la Unión Comunal de Adultos Mayores, destacó lo acogedor de este nuevo centro de pago, por lo que invita a los pensionados a acercarse con confianza a estas dependencias a cobrar sus pensiones.
“Para mi es un lugar muy acogedor y todo lo que sea para cambiar la calidad de vida del adulto mayor excelente”

En Natales y Porvenir la atención a los beneficiarios funciona de igual manera, muy expedita en el pago de pensiones. Las dependencias de la región mantienen la misma estructura física por lo que son confortables para el adulto mayor. El día lunes la sucursal de Punta Arenas tuvo sobre cuatrocientos pagos, Porvenir, superaron los cincuenta y en Puerto Natales sobre los cien pagos de pensiones por lo que esperan que en estos días estos números se acrecienten ya que se encuentran preparados cien por ciento para entregar un buen servicio a los usuarios, destacó la agente regional de la Caja de Compensación Los Héroes.

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