La séptima versión de Enprotur Patagonia cerró con un balance positivo para la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos (HYST), que destacó el crecimiento del encuentro, la alta convocatoria y el posicionamiento que ha alcanzado Magallanes como referente en la organización de eventos vinculados al turismo. Así lo señalaron la gerente de HYST, Sara Adema, y la administradora de la asociación, Camila Vezzani, durante su participación esta mañana en el programa Buenos Días Región de Polar Comunicaciones. Adema explicó que la edición 2026 marcó un punto de inflexión para el evento, al ampliar su formato y extender sus actividades durante dos jornadas. Esta es la séptima versión de Enprotur Patagonia. Estamos muy contentos por la convocatoria, este año lo ampliamos a tres salones; siempre habíamos tenido dos salones solo con el evento y el showroom. Así es que quedamos súper satisfechos de cómo estuvo el montaje, la presentación, las ruedas de negocio. Treinta y tres empresas participantes de proveedores y treinta hoteles, con algunas innovaciones tecnológicas que causaron un poco de impacto. Pudimos también estar dos días, cosa que también es nuevo para nosotros, y pudimos dividir en realidad el primer día orientado solo al canal Horeca y el segundo a la Academia y al público en general. Estamos súper satisfechos; yo creo que superamos las 1.500 personas entre los dos días que estuvimos, afirmó. La gerente sostuvo que uno de los aspectos más relevantes fue comprobar que otras regiones ya observan el modelo desarrollado en Magallanes como una experiencia replicable. Debo destacar que en esta versión de Enprotur tuvimos la visita de una asociación de Puerto Varas que venían a ver la experiencia para poder replicarla. Como Magallanes, en lo que es gremios y la cantidad de gremios que tenemos dentro de la región, y la organización además que conlleva esto, es súper potente y somos ejemplo para algunas otras regiones. Este año pudimos ir a Chiloé y a San Pedro de Atacama a ver experiencias que hemos tenido y eso nos deja súper contentos con el trabajo que estamos desarrollando, indicó. Por su parte, Camila Vezzani destacó algunas de las innovaciones incorporadas este año, entre ellas un concurso gastronómico destinado a incentivar la interacción entre proveedores y asistentes, además de la presencia de representantes internacionales. Tuvimos la presencia de Edwin Tapia, que es representante del departamento comercial de la Embajada de Nueva Zelanda, que él vino como proveedor a las ruedas de negocios, pero de todas maneras se abrieron varios espacios interesantes de conversación con respecto a cómo sacar Magallanes hacia allá. También ese lado está bien interesante. Australia y Nueva Zelanda son súper interesantes y este año, como estaba más grande, todos los proveedores muy felices porque el lugar se veía espectacular, los stands se superaron, había mucho más espacio y era mucho más fluido para poder conversar con los clientes, señaló. Respecto de la promoción del evento, Vezzani explicó que prácticamente toda la gestión se desarrolla mediante plataformas digitales. Es el principal medio que nosotros tenemos de difusión. Obviamente los medios de comunicación como ustedes también son fundamentales, porque aquí en Magallanes sigue siendo bien fuerte el tema de los medios locales, pero el sistema digital es lo que usamos para difundir todo. Tenemos una cajita de comunicación en la página del evento donde los interesados pueden hacer consultas, todas las inscripciones son digitales: las de proveedores, las del concurso, todo se hace de manera digital, básicamente cien por ciento digital, comentó. Durante la entrevista, Adema también destacó la evolución que ha tenido el ecosistema turístico regional y el crecimiento de los emprendimientos que participan en este tipo de encuentros. Tú ves cómo evoluciona el montaje de estos proveedores, en el sentido del esfuerzo y la puesta en escena. Todos los años se van superando y tenemos un evento de nivel nacional e internacional que claramente le hace muy bien a Magallanes. Muchas veces creemos que por estar en Punta Arenas no se pueden hacer un par de cosas y no; acá los proveedores se atreven, montan su stand de una manera sensacional y muy 'ad hoc', lo que genera también interacción con el cliente y con quienes visitan la Expo, sostuvo. Sin embargo, la gerente de HYST advirtió que el crecimiento de la industria exige avanzar en infraestructura para albergar encuentros de mayor envergadura. Cien por ciento necesario. Nos quedamos cortos. Muchas veces nosotros utilizamos tres salones y ojalá hubiésemos tenido dos más para poder desarrollar esto. Tuvimos que dividir las ruedas de negocio en esta oportunidad entre el Hotel Dreams y el Hotel Cabo de Hornos. Sí, de todas maneras creo que hace falta otro punto de encuentro donde puedas desarrollar este tipo de eventos masivos, que muchas veces no van a dejar rastros muy evidentes en un corto período, pero si analizas cinco o diez años después de este tipo de eventos vas a tener resultados muy positivos en cuanto a visitantes, afirmó. En materia de promoción internacional, Adema confirmó el avance de una campaña conjunta con LATAM, el Gobierno Regional y CORMAG para posicionar a Magallanes en el mercado estadounidense. Es un proyecto que se presentó a CORMAG a través de HYST con el apoyo de LATAM, donde más de 279 millones de pesos permitieron financiar este programa en conjunto con el Gobierno Regional y LATAM. Vamos a tener por tres meses distintas publicidades en los medios propios de LATAM, en Meta, Facebook, Instagram, TikTok, entre otros. Estamos súper contentos. Tiene imágenes maravillosas de las cuatro provincias que invitan a venir a conocer Magallanes, sobre todo en invierno, explicó. Las representantes de HYST adelantaron además que durante el segundo semestre continuarán desarrollando actividades de promoción, encuentros ligados a la sostenibilidad y visitas de operadores turísticos internacionales, mientras trabajan en una iniciativa que esperan presentar durante 2027. Estamos viendo una idea loca, siempre se nos ocurren cosas medias locas que sean muy potentes para poder promocionar Magallanes y, una vez que tengamos la autorización, la vamos a dar a conocer porque de verdad que se viene un 2027 muy atractivo, muy potente y que, si resulta, va a ser atractivo para potenciar lo que es Magallanes en el mundo, adelantó Vezzani. Finalmente, Sara Adema también abordó los desafíos regulatorios que enfrenta el sector, particularmente en el Parque Nacional Torres del Paine, donde sostuvo que la normativa laboral debe adaptarse a las particularidades del turismo en zonas extremas. Muchas veces las normativas se establecen en Santiago, en una oficina donde efectivamente no están las realidades de las regiones, y regiones tan extremas como la nuestra tienen situaciones que no se ven en otras partes del país. Esto nos permite levantar esos temas, trabajar y ver qué alternativas podemos tener para ir normando este tipo de situaciones. Estamos contentos porque vamos a trabajar con quienes quieran participar de la asociación en temas laborales y poder levantar algunas cosas que ya veníamos trabajando con la Dirección del Trabajo, concluyó.
Un total de 33 empresas proveedoras de la industria del turismo se dieron cita en la séptima versión de Enprotur 2026 que se inauguró, el mediodía del miércoles 5 de agosto, en los salones del Hotel Dreams de Punta Arenas en donde se destacaron las soluciones energéticas que GASCO Magallanes, con su negocio de gas licuado, brinda a esta pujante actividad económica en la Patagonia chilena. Sara Adema, Gerente de la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos de Torres del Paine dijo que “los turistas quieren y necesitan hoteles más verdes. Los hoteles están siendo mucho más sustentables, están atentos a la huella de carbono. Siempre tenemos que innovar y GASCO, en este sentido, ha presentado un producto innovador”. Tras la inauguración del evento, Davor Vukasovic, Gerente de Soluciones Energéticas y Negocio Gas Licuado de GASCO Magallanes destacó la participación de la empresa en Enprotur en donde “mostramos las soluciones energéticas que hemos implementado con los hoteles. Hoy estamos enfocados en el turismo de Torres de Paine, brindando soluciones de generación eléctrica y soluciones térmicas a base de gas licuado, buscando día a día mantener un suministro confiable para que nuestros clientes puedan enfocarse en sus clientes, delegando en nosotros su operación. En Enprotur participan 33 empresas proveedoras junto a otros 30 hoteles, generándose adicionalmente unas 500 reuniones de negocios.
La ciudad de Punta Arenas será nuevamente el punto de encuentro de la industria turística regional con la realización de ENPROTUR Patagonia 2026, evento organizado por la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos Torres del Paine (HYST), que este año celebra su séptima versión. La actividad se desarrollará los días 5 y 6 de agosto en el Hotel Casino Dreams y reunirá a más de 33 empresas proveedoras junto a más de 30 hoteles de la Región de Magallanes, generando un espacio único para fortalecer vínculos comerciales, conocer las últimas tendencias del mercado y potenciar el desarrollo del turismo regional. Durante ambas jornadas, los asistentes podrán conocer novedades tecnológicas, nuevos productos y servicios especializados para la industria hotelera y turística, además de participar en un programa especialmente diseñado para fomentar la innovación y las oportunidades de negocio. Como una de las principales novedades de esta edición, ENPROTUR Patagonia realizará un concurso gastronómico dirigido a chefs y equipos de cocina de hoteles y restaurantes de la región, instancia que buscará destacar el talento local y promover la creatividad culinaria utilizando productos y soluciones de los proveedores participantes. “Estamos muy contentos con la participación que tendremos este año, tanto de hoteles como de empresas proveedoras. El interés fue tan alto que debimos ampliar y extender nuestro showroom, lo que permitirá generar más oportunidades para que los proveedores presenten sus novedades, tecnologías y productos al sector turístico. ENPROTUR representa una oportunidad para conocer las últimas tendencias, generar nuevas alianzas estratégicas y seguir fortaleciendo una industria turística cada vez más competitiva. Los esperamos este 5 y 6 de agosto en Punta Arenas.” Sara Adema Gerente Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos Torres del Paine (HYST) ENPROTUR Patagonia se ha consolidado como uno de los encuentros más importantes del turismo en la macrozona austral, promoviendo la vinculación entre proveedores y empresas turísticas, impulsando la innovación y fortaleciendo la competitividad de un sector estratégico para el desarrollo de Magallanes.
Esta mañana, en el programa Buenos Días Región de Polar Comunicaciones, la directora de Arca Hogar, Camila Arancibia, junto a la encargada de Imagen y Tendencia, Javiera Cañón, dieron a conocer la evolución que ha experimentado la empresa durante sus más de dos años de funcionamiento en Punta Arenas, destacando su propuesta de combinar decoración, textiles y equipamiento hotelero con asesoría especializada para clientes particulares y el rubro turístico. Durante la entrevista, Arancibia explicó que el origen del proyecto está estrechamente ligado a la experiencia familiar en el Hotel Río Serrano, en Torres del Paine, donde por más de dos décadas han trabajado en la industria hotelera. Arca hogar es una tienda ubicada en Zona Franca, ya llevamos más de 2 años. Y está dedicada por un lado a la decoración, a los textiles, a la casa, a ofrecer productos lindos para tu casa y también por otro lado con una línea hotelera. La idea es hacer de tu casa un hotel, por lo tanto, todos los productos que nosotros podemos ofrecer para los hoteles, para los hostales, Airbnb, etcétera, tú los puedes traer, llevar también a tu casa. La directora señaló que la iniciativa nació como respuesta a las dificultades de abastecimiento que enfrentaba el sector turístico en Magallanes. Trabajando en el hotel siempre teníamos algunos inconvenientes de depender mucho de Santiago, por ejemplo, de no encontrar los productos que estábamos buscando tanto en calidad como también en cantidades. Entonces se nos ocurrió poder hacerlo nosotros, autoabastecernos nosotros y también dar esta oportunidad para la región, para otros hoteles, para otros Airbnb, otros alojamientos en general. Esa experiencia, aseguró, también les ha permitido transformarse en un punto de asesoría para quienes están comenzando en el rubro del alojamiento. Lo positivo que tiene también Arca es que como nosotros tenemos esta experiencia, podemos asesorar a nuestros clientes. El hotelero sabe un poco más, pero el que tiene un Airbnb tal vez no, entonces podemos decirle qué tipo de sábana usar, qué almohada, qué es necesario. Hay cosas ya más técnicas como los topper, por ejemplo, de las camas. Entonces ahí estamos nosotros para poder entregarle esta información. Arancibia destacó además que uno de los principales atributos valorados por los clientes es acceder a productos de estándar hotelero sin necesidad de comprarlos fuera de la región. A muchos les llama la atención que podamos contar con esta variedad y estándar hotelero que sea asequible para ellos también porque en verdad manejamos muy buenos precios. Tú puedas comprar en cantidades pequeñas a un precio bueno o conveniente, que no tengas que comprarlo en Santiago, que lo tengas que comprar aquí. Redes sociales con atención personalizada Otro de los temas abordados fue el crecimiento de la presencia digital de Arca Hogar. La encargada de Imagen y Tendencia, Javiera Cañón, explicó que las redes sociales se han convertido en un canal directo de comunicación con los clientes. Yo resumiría en esa palabra: las redes sociales son muy personalizadas. La gente nos escribe todos los días: 'me gustó', 'no me gustó', 'necesito saber si llegó tal producto o no'. Entonces la comunicación fluye de manera muy cercana con las redes sociales. Añadió que los contenidos relacionados con recetas, decoración y tutoriales son los que generan mayor interacción. Hemos tenido una aceptación increíble, por ejemplo, en todo lo que es recetas, tips, tutoriales. Ese tipo de cosas a la gente le gusta mucho y es increíble cómo marcan y dan ideas y llegan a la tienda pidiendo la misma idea. Enprotur Patagonia 2026 Las representantes de Arca Hogar también adelantaron su participación en Enprotur Patagonia 2026, donde presentarán soluciones para hoteles, hostales y alojamientos turísticos, además de sus nuevas líneas de productos. Camila Arancibia anunció que una de las principales novedades será la incorporación de la marca española La Chinata, tanto en su línea gourmet como en amenities y productos para hotelería. Este 5 y 6 de agosto vamos a estar en Enprotur. El día 5 es más enfocado para la gente que tiene hoteles y el día 6 durante la mañana nos pueden visitar personas de afuera que quieran conocer también los productos. Estamos con una súper novedad este año, que es la marca La Chinata, que se divide en dos. Una es la parte gourmet, donde aquí el rey es el aceite de oliva, que ha tenido una súper buena recepción tanto para la gente en su casa como también para los hoteles. La directora explicó además que las nuevas tendencias de la industria apuntan a reducir los residuos mediante envases recargables. Hoy día en hotelería no se usa el champú chiquitito, el bálsamo chiquitito, que finalmente es mucha basura. Entonces hoy día lo que es tendencia son recargas, botellas grandes, donde tú puedas tener una recarga y seguir usando finalmente la misma botella. Por su parte, Javiera Cañón destacó la positiva recepción que ha tenido la marca entre los clientes de la región. Ha sido increíble La Chinata. Son productores y es un aceite de oliva de muy buena calidad en todo, entonces cada producto que ellos tienen mantiene ese mismo estándar. El aceite es increíble, es extra virgen, tiene una acidez de 0,2, es prensado en frío, es muy sabroso sin ser fuerte. Invitación a conocer la experiencia Arca Finalmente, ambas ejecutivas extendieron una invitación a visitar las dos tiendas de Arca Hogar, recorrer sus plataformas digitales y conocer tanto su propuesta para el hogar como las soluciones especializadas para la industria turística. Tenemos nuestra tienda principal, después tenemos la tienda del módulo central, local 254, que es justo la subida de la escalera mecánica. Y nuestras redes sociales Instagram es Arca Hogar; ahí van a encontrar a diario historias o reels, post. Siempre estamos subiendo todas las novedades. Asimismo, Javiera Cañón invitó a la comunidad a seguir el contenido digital que desarrolla la empresa. Los invito a todos a que vayan a nuestras tiendas, a que conozcan nuestros productos, a que prueben el aceite de oliva que está buenísimo. Hay degustación para todos los que todavía no lo conocen y en nuestras redes estamos con harto contenido, harta información. Tenemos muchas recetas, tips de decoración y en las tiendas también tenemos a nuestras chicas que atienden de lujo, asesoran a cada cliente, es muy personalizado.
En una nueva edición de Patagonia On Tour, Daniela Rodríguez y Sara Adema conversaron con Mauricio Kusanovic, vicepresidente de la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos de Torres del Paine, HYST, sobre la próxima realización de EnProTour 2026, uno de los eventos más relevantes del calendario turístico regional. Durante el programa, Sara Adema explicó que EnProTour significa Encuentro de Proveedores del Turismo y que se ha consolidado como “la gran fiesta del turismo de Magallanes”. La actividad contempla dos etapas: una rueda de negocios entre hoteles y proveedores, que se desarrollará en el Hotel Cabo de Hornos, y un showroom en Casino Dreams, instancia abierta para conocer productos, servicios e innovaciones vinculadas a la industria turística. El evento, que se realiza desde 2019 y este año alcanza su séptima versión, contará con la participación de 33 proveedores y 30 hoteles. Según detalló Mauricio Kusanovic, se proyectan más de 500 reuniones formales entre compradores y proveedores, además de los contactos informales que se generan durante la jornada y que muchas veces derivan en futuras negociaciones. Una de las novedades de esta edición será el Pasaporte Gastronómico, dirigido especialmente a chefs y equipos gastronómicos de hoteles y restaurantes. La iniciativa busca dinamizar el recorrido por los stands, incentivar la degustación de productos regionales y entregar premios asociados al turismo y a la oferta de proveedores participantes. Kusanovic destacó que una de las principales fortalezas de EnProTour es que reúne a personas con poder de decisión dentro de la hotelería, como dueños, gerentes, jefaturas de adquisición y equipos gastronómicos. Esto permite que las conversaciones no sean solo de difusión, sino también de negocio real, compra, cotización y generación de redes estratégicas. El evento también amplía su formato este año con un día adicional, permitiendo que más empresarios, restaurantes, hoteles, hostales, residenciales y actores vinculados al turismo puedan conocer proveedores, servicios, tecnología, energía, gastronomía e innovación. Además, el showroom utilizará los tres salones de Casino Dreams, respondiendo al crecimiento de la convocatoria. Durante la entrevista, también se abordaron las proyecciones futuras de EnProTour, incluyendo la posibilidad de desarrollar nuevas versiones temáticas, formatos digitales o encuentros asociados a áreas específicas como tecnología y energía. Kusanovic además planteó el desafío de transformar a Magallanes en un polo de turismo MICE, con infraestructura adecuada para congresos, reuniones y eventos durante todo el año.
La séptima versión de Enprotur Patagonia cerró con un balance positivo para la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos (HYST), que destacó el crecimiento del encuentro, la alta convocatoria y el posicionamiento que ha alcanzado Magallanes como referente en la organización de eventos vinculados al turismo. Así lo señalaron la gerente de HYST, Sara Adema, y la administradora de la asociación, Camila Vezzani, durante su participación esta mañana en el programa Buenos Días Región de Polar Comunicaciones. Adema explicó que la edición 2026 marcó un punto de inflexión para el evento, al ampliar su formato y extender sus actividades durante dos jornadas. Esta es la séptima versión de Enprotur Patagonia. Estamos muy contentos por la convocatoria, este año lo ampliamos a tres salones; siempre habíamos tenido dos salones solo con el evento y el showroom. Así es que quedamos súper satisfechos de cómo estuvo el montaje, la presentación, las ruedas de negocio. Treinta y tres empresas participantes de proveedores y treinta hoteles, con algunas innovaciones tecnológicas que causaron un poco de impacto. Pudimos también estar dos días, cosa que también es nuevo para nosotros, y pudimos dividir en realidad el primer día orientado solo al canal Horeca y el segundo a la Academia y al público en general. Estamos súper satisfechos; yo creo que superamos las 1.500 personas entre los dos días que estuvimos, afirmó. La gerente sostuvo que uno de los aspectos más relevantes fue comprobar que otras regiones ya observan el modelo desarrollado en Magallanes como una experiencia replicable. Debo destacar que en esta versión de Enprotur tuvimos la visita de una asociación de Puerto Varas que venían a ver la experiencia para poder replicarla. Como Magallanes, en lo que es gremios y la cantidad de gremios que tenemos dentro de la región, y la organización además que conlleva esto, es súper potente y somos ejemplo para algunas otras regiones. Este año pudimos ir a Chiloé y a San Pedro de Atacama a ver experiencias que hemos tenido y eso nos deja súper contentos con el trabajo que estamos desarrollando, indicó. Por su parte, Camila Vezzani destacó algunas de las innovaciones incorporadas este año, entre ellas un concurso gastronómico destinado a incentivar la interacción entre proveedores y asistentes, además de la presencia de representantes internacionales. Tuvimos la presencia de Edwin Tapia, que es representante del departamento comercial de la Embajada de Nueva Zelanda, que él vino como proveedor a las ruedas de negocios, pero de todas maneras se abrieron varios espacios interesantes de conversación con respecto a cómo sacar Magallanes hacia allá. También ese lado está bien interesante. Australia y Nueva Zelanda son súper interesantes y este año, como estaba más grande, todos los proveedores muy felices porque el lugar se veía espectacular, los stands se superaron, había mucho más espacio y era mucho más fluido para poder conversar con los clientes, señaló. Respecto de la promoción del evento, Vezzani explicó que prácticamente toda la gestión se desarrolla mediante plataformas digitales. Es el principal medio que nosotros tenemos de difusión. Obviamente los medios de comunicación como ustedes también son fundamentales, porque aquí en Magallanes sigue siendo bien fuerte el tema de los medios locales, pero el sistema digital es lo que usamos para difundir todo. Tenemos una cajita de comunicación en la página del evento donde los interesados pueden hacer consultas, todas las inscripciones son digitales: las de proveedores, las del concurso, todo se hace de manera digital, básicamente cien por ciento digital, comentó. Durante la entrevista, Adema también destacó la evolución que ha tenido el ecosistema turístico regional y el crecimiento de los emprendimientos que participan en este tipo de encuentros. Tú ves cómo evoluciona el montaje de estos proveedores, en el sentido del esfuerzo y la puesta en escena. Todos los años se van superando y tenemos un evento de nivel nacional e internacional que claramente le hace muy bien a Magallanes. Muchas veces creemos que por estar en Punta Arenas no se pueden hacer un par de cosas y no; acá los proveedores se atreven, montan su stand de una manera sensacional y muy 'ad hoc', lo que genera también interacción con el cliente y con quienes visitan la Expo, sostuvo. Sin embargo, la gerente de HYST advirtió que el crecimiento de la industria exige avanzar en infraestructura para albergar encuentros de mayor envergadura. Cien por ciento necesario. Nos quedamos cortos. Muchas veces nosotros utilizamos tres salones y ojalá hubiésemos tenido dos más para poder desarrollar esto. Tuvimos que dividir las ruedas de negocio en esta oportunidad entre el Hotel Dreams y el Hotel Cabo de Hornos. Sí, de todas maneras creo que hace falta otro punto de encuentro donde puedas desarrollar este tipo de eventos masivos, que muchas veces no van a dejar rastros muy evidentes en un corto período, pero si analizas cinco o diez años después de este tipo de eventos vas a tener resultados muy positivos en cuanto a visitantes, afirmó. En materia de promoción internacional, Adema confirmó el avance de una campaña conjunta con LATAM, el Gobierno Regional y CORMAG para posicionar a Magallanes en el mercado estadounidense. Es un proyecto que se presentó a CORMAG a través de HYST con el apoyo de LATAM, donde más de 279 millones de pesos permitieron financiar este programa en conjunto con el Gobierno Regional y LATAM. Vamos a tener por tres meses distintas publicidades en los medios propios de LATAM, en Meta, Facebook, Instagram, TikTok, entre otros. Estamos súper contentos. Tiene imágenes maravillosas de las cuatro provincias que invitan a venir a conocer Magallanes, sobre todo en invierno, explicó. Las representantes de HYST adelantaron además que durante el segundo semestre continuarán desarrollando actividades de promoción, encuentros ligados a la sostenibilidad y visitas de operadores turísticos internacionales, mientras trabajan en una iniciativa que esperan presentar durante 2027. Estamos viendo una idea loca, siempre se nos ocurren cosas medias locas que sean muy potentes para poder promocionar Magallanes y, una vez que tengamos la autorización, la vamos a dar a conocer porque de verdad que se viene un 2027 muy atractivo, muy potente y que, si resulta, va a ser atractivo para potenciar lo que es Magallanes en el mundo, adelantó Vezzani. Finalmente, Sara Adema también abordó los desafíos regulatorios que enfrenta el sector, particularmente en el Parque Nacional Torres del Paine, donde sostuvo que la normativa laboral debe adaptarse a las particularidades del turismo en zonas extremas. Muchas veces las normativas se establecen en Santiago, en una oficina donde efectivamente no están las realidades de las regiones, y regiones tan extremas como la nuestra tienen situaciones que no se ven en otras partes del país. Esto nos permite levantar esos temas, trabajar y ver qué alternativas podemos tener para ir normando este tipo de situaciones. Estamos contentos porque vamos a trabajar con quienes quieran participar de la asociación en temas laborales y poder levantar algunas cosas que ya veníamos trabajando con la Dirección del Trabajo, concluyó.
Un total de 33 empresas proveedoras de la industria del turismo se dieron cita en la séptima versión de Enprotur 2026 que se inauguró, el mediodía del miércoles 5 de agosto, en los salones del Hotel Dreams de Punta Arenas en donde se destacaron las soluciones energéticas que GASCO Magallanes, con su negocio de gas licuado, brinda a esta pujante actividad económica en la Patagonia chilena. Sara Adema, Gerente de la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos de Torres del Paine dijo que “los turistas quieren y necesitan hoteles más verdes. Los hoteles están siendo mucho más sustentables, están atentos a la huella de carbono. Siempre tenemos que innovar y GASCO, en este sentido, ha presentado un producto innovador”. Tras la inauguración del evento, Davor Vukasovic, Gerente de Soluciones Energéticas y Negocio Gas Licuado de GASCO Magallanes destacó la participación de la empresa en Enprotur en donde “mostramos las soluciones energéticas que hemos implementado con los hoteles. Hoy estamos enfocados en el turismo de Torres de Paine, brindando soluciones de generación eléctrica y soluciones térmicas a base de gas licuado, buscando día a día mantener un suministro confiable para que nuestros clientes puedan enfocarse en sus clientes, delegando en nosotros su operación. En Enprotur participan 33 empresas proveedoras junto a otros 30 hoteles, generándose adicionalmente unas 500 reuniones de negocios.
La ciudad de Punta Arenas será nuevamente el punto de encuentro de la industria turística regional con la realización de ENPROTUR Patagonia 2026, evento organizado por la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos Torres del Paine (HYST), que este año celebra su séptima versión. La actividad se desarrollará los días 5 y 6 de agosto en el Hotel Casino Dreams y reunirá a más de 33 empresas proveedoras junto a más de 30 hoteles de la Región de Magallanes, generando un espacio único para fortalecer vínculos comerciales, conocer las últimas tendencias del mercado y potenciar el desarrollo del turismo regional. Durante ambas jornadas, los asistentes podrán conocer novedades tecnológicas, nuevos productos y servicios especializados para la industria hotelera y turística, además de participar en un programa especialmente diseñado para fomentar la innovación y las oportunidades de negocio. Como una de las principales novedades de esta edición, ENPROTUR Patagonia realizará un concurso gastronómico dirigido a chefs y equipos de cocina de hoteles y restaurantes de la región, instancia que buscará destacar el talento local y promover la creatividad culinaria utilizando productos y soluciones de los proveedores participantes. “Estamos muy contentos con la participación que tendremos este año, tanto de hoteles como de empresas proveedoras. El interés fue tan alto que debimos ampliar y extender nuestro showroom, lo que permitirá generar más oportunidades para que los proveedores presenten sus novedades, tecnologías y productos al sector turístico. ENPROTUR representa una oportunidad para conocer las últimas tendencias, generar nuevas alianzas estratégicas y seguir fortaleciendo una industria turística cada vez más competitiva. Los esperamos este 5 y 6 de agosto en Punta Arenas.” Sara Adema Gerente Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos Torres del Paine (HYST) ENPROTUR Patagonia se ha consolidado como uno de los encuentros más importantes del turismo en la macrozona austral, promoviendo la vinculación entre proveedores y empresas turísticas, impulsando la innovación y fortaleciendo la competitividad de un sector estratégico para el desarrollo de Magallanes.
Esta mañana, en el programa Buenos Días Región de Polar Comunicaciones, la directora de Arca Hogar, Camila Arancibia, junto a la encargada de Imagen y Tendencia, Javiera Cañón, dieron a conocer la evolución que ha experimentado la empresa durante sus más de dos años de funcionamiento en Punta Arenas, destacando su propuesta de combinar decoración, textiles y equipamiento hotelero con asesoría especializada para clientes particulares y el rubro turístico. Durante la entrevista, Arancibia explicó que el origen del proyecto está estrechamente ligado a la experiencia familiar en el Hotel Río Serrano, en Torres del Paine, donde por más de dos décadas han trabajado en la industria hotelera. Arca hogar es una tienda ubicada en Zona Franca, ya llevamos más de 2 años. Y está dedicada por un lado a la decoración, a los textiles, a la casa, a ofrecer productos lindos para tu casa y también por otro lado con una línea hotelera. La idea es hacer de tu casa un hotel, por lo tanto, todos los productos que nosotros podemos ofrecer para los hoteles, para los hostales, Airbnb, etcétera, tú los puedes traer, llevar también a tu casa. La directora señaló que la iniciativa nació como respuesta a las dificultades de abastecimiento que enfrentaba el sector turístico en Magallanes. Trabajando en el hotel siempre teníamos algunos inconvenientes de depender mucho de Santiago, por ejemplo, de no encontrar los productos que estábamos buscando tanto en calidad como también en cantidades. Entonces se nos ocurrió poder hacerlo nosotros, autoabastecernos nosotros y también dar esta oportunidad para la región, para otros hoteles, para otros Airbnb, otros alojamientos en general. Esa experiencia, aseguró, también les ha permitido transformarse en un punto de asesoría para quienes están comenzando en el rubro del alojamiento. Lo positivo que tiene también Arca es que como nosotros tenemos esta experiencia, podemos asesorar a nuestros clientes. El hotelero sabe un poco más, pero el que tiene un Airbnb tal vez no, entonces podemos decirle qué tipo de sábana usar, qué almohada, qué es necesario. Hay cosas ya más técnicas como los topper, por ejemplo, de las camas. Entonces ahí estamos nosotros para poder entregarle esta información. Arancibia destacó además que uno de los principales atributos valorados por los clientes es acceder a productos de estándar hotelero sin necesidad de comprarlos fuera de la región. A muchos les llama la atención que podamos contar con esta variedad y estándar hotelero que sea asequible para ellos también porque en verdad manejamos muy buenos precios. Tú puedas comprar en cantidades pequeñas a un precio bueno o conveniente, que no tengas que comprarlo en Santiago, que lo tengas que comprar aquí. Redes sociales con atención personalizada Otro de los temas abordados fue el crecimiento de la presencia digital de Arca Hogar. La encargada de Imagen y Tendencia, Javiera Cañón, explicó que las redes sociales se han convertido en un canal directo de comunicación con los clientes. Yo resumiría en esa palabra: las redes sociales son muy personalizadas. La gente nos escribe todos los días: 'me gustó', 'no me gustó', 'necesito saber si llegó tal producto o no'. Entonces la comunicación fluye de manera muy cercana con las redes sociales. Añadió que los contenidos relacionados con recetas, decoración y tutoriales son los que generan mayor interacción. Hemos tenido una aceptación increíble, por ejemplo, en todo lo que es recetas, tips, tutoriales. Ese tipo de cosas a la gente le gusta mucho y es increíble cómo marcan y dan ideas y llegan a la tienda pidiendo la misma idea. Enprotur Patagonia 2026 Las representantes de Arca Hogar también adelantaron su participación en Enprotur Patagonia 2026, donde presentarán soluciones para hoteles, hostales y alojamientos turísticos, además de sus nuevas líneas de productos. Camila Arancibia anunció que una de las principales novedades será la incorporación de la marca española La Chinata, tanto en su línea gourmet como en amenities y productos para hotelería. Este 5 y 6 de agosto vamos a estar en Enprotur. El día 5 es más enfocado para la gente que tiene hoteles y el día 6 durante la mañana nos pueden visitar personas de afuera que quieran conocer también los productos. Estamos con una súper novedad este año, que es la marca La Chinata, que se divide en dos. Una es la parte gourmet, donde aquí el rey es el aceite de oliva, que ha tenido una súper buena recepción tanto para la gente en su casa como también para los hoteles. La directora explicó además que las nuevas tendencias de la industria apuntan a reducir los residuos mediante envases recargables. Hoy día en hotelería no se usa el champú chiquitito, el bálsamo chiquitito, que finalmente es mucha basura. Entonces hoy día lo que es tendencia son recargas, botellas grandes, donde tú puedas tener una recarga y seguir usando finalmente la misma botella. Por su parte, Javiera Cañón destacó la positiva recepción que ha tenido la marca entre los clientes de la región. Ha sido increíble La Chinata. Son productores y es un aceite de oliva de muy buena calidad en todo, entonces cada producto que ellos tienen mantiene ese mismo estándar. El aceite es increíble, es extra virgen, tiene una acidez de 0,2, es prensado en frío, es muy sabroso sin ser fuerte. Invitación a conocer la experiencia Arca Finalmente, ambas ejecutivas extendieron una invitación a visitar las dos tiendas de Arca Hogar, recorrer sus plataformas digitales y conocer tanto su propuesta para el hogar como las soluciones especializadas para la industria turística. Tenemos nuestra tienda principal, después tenemos la tienda del módulo central, local 254, que es justo la subida de la escalera mecánica. Y nuestras redes sociales Instagram es Arca Hogar; ahí van a encontrar a diario historias o reels, post. Siempre estamos subiendo todas las novedades. Asimismo, Javiera Cañón invitó a la comunidad a seguir el contenido digital que desarrolla la empresa. Los invito a todos a que vayan a nuestras tiendas, a que conozcan nuestros productos, a que prueben el aceite de oliva que está buenísimo. Hay degustación para todos los que todavía no lo conocen y en nuestras redes estamos con harto contenido, harta información. Tenemos muchas recetas, tips de decoración y en las tiendas también tenemos a nuestras chicas que atienden de lujo, asesoran a cada cliente, es muy personalizado.
En una nueva edición de Patagonia On Tour, Daniela Rodríguez y Sara Adema conversaron con Mauricio Kusanovic, vicepresidente de la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos de Torres del Paine, HYST, sobre la próxima realización de EnProTour 2026, uno de los eventos más relevantes del calendario turístico regional. Durante el programa, Sara Adema explicó que EnProTour significa Encuentro de Proveedores del Turismo y que se ha consolidado como “la gran fiesta del turismo de Magallanes”. La actividad contempla dos etapas: una rueda de negocios entre hoteles y proveedores, que se desarrollará en el Hotel Cabo de Hornos, y un showroom en Casino Dreams, instancia abierta para conocer productos, servicios e innovaciones vinculadas a la industria turística. El evento, que se realiza desde 2019 y este año alcanza su séptima versión, contará con la participación de 33 proveedores y 30 hoteles. Según detalló Mauricio Kusanovic, se proyectan más de 500 reuniones formales entre compradores y proveedores, además de los contactos informales que se generan durante la jornada y que muchas veces derivan en futuras negociaciones. Una de las novedades de esta edición será el Pasaporte Gastronómico, dirigido especialmente a chefs y equipos gastronómicos de hoteles y restaurantes. La iniciativa busca dinamizar el recorrido por los stands, incentivar la degustación de productos regionales y entregar premios asociados al turismo y a la oferta de proveedores participantes. Kusanovic destacó que una de las principales fortalezas de EnProTour es que reúne a personas con poder de decisión dentro de la hotelería, como dueños, gerentes, jefaturas de adquisición y equipos gastronómicos. Esto permite que las conversaciones no sean solo de difusión, sino también de negocio real, compra, cotización y generación de redes estratégicas. El evento también amplía su formato este año con un día adicional, permitiendo que más empresarios, restaurantes, hoteles, hostales, residenciales y actores vinculados al turismo puedan conocer proveedores, servicios, tecnología, energía, gastronomía e innovación. Además, el showroom utilizará los tres salones de Casino Dreams, respondiendo al crecimiento de la convocatoria. Durante la entrevista, también se abordaron las proyecciones futuras de EnProTour, incluyendo la posibilidad de desarrollar nuevas versiones temáticas, formatos digitales o encuentros asociados a áreas específicas como tecnología y energía. Kusanovic además planteó el desafío de transformar a Magallanes en un polo de turismo MICE, con infraestructura adecuada para congresos, reuniones y eventos durante todo el año.
