A pesar del diagnóstico de base de las asistentes que estaban en la tarde en el auditorio del hospital Dr. Augusto Essmann Burgos, en Puerto Natales, y del dolor que les podría haber ocasionado el dolor ir hasta allí, la alegría se podía sentir en el ambiente: el Gobierno Regional de Magallanes y de la Antártica Chilena, junto al Servicio de Salud Magallanes y la Agrupación de Pacientes con Fibromialgia y Dolores Crónicos de Puerto Natales, lanzaron el programa para la atención de personas que viven con esta enfermedad. El programa nace de la “ Mesa de Bienestar Integral ” del Gobierno Regional, compuesta también por el Servicio de Salud y las agrupaciones regionales de fibromialgia : juntos visualizaron como brecha la necesidad de una mayor cobertura en establecimientos de la red de salud para la atención de usuarios con este diagnóstico. Concretamente, se identificó la necesidad de acceso universal al tratamiento, independiente de la previsión de salud; junto con un mayor acceso a fármacos, y acceso también a rehabilitación integral (kinesiológica, de terapia ocupacional, nutricional y psicológica). En Magallanes se han diagnosticado 1.320 personas con fibromialgia. El programa apunta a una población objetivo de 700 pacientes, que representan el 53% del total. De ellas, se distribuyen inicialmente así: 551 intervenciones directas en Punta Arenas (de las 1.040 diagnosticadas, correspondiendo así al 53% de la cobertura); 214 en Natales (interviniendo a 113, replicando la fórmula del 53%); 57 diagnósticos en Porvenir, llegando a 30 personas; y nueve personas en Cabo de Hornos, cubriendo a seis. El presupuesto total del programa es de $1.295.023.832, financiado 100% por el Gobierno Regional, y su duración es de 24 meses. El Gobernador Regional, Jorge Flies, no escondió su alegría: “ Estamos muy contentos de poder dar inicio a un programa muy anhelado, que costó mucho sacar adelante, que es un programa piloto a nivel nacional ”. La máxima autoridad regional recordó la promulgación de la Ley de Fibromialgia en 2023, que desde entonces no tiene partida presupuestaria. “ Hemos estado trabajando con las agrupaciones largamente durante estos años y, en conjunto con el Servicio de Salud, a quien quiero agradecer, hemos levantado un proyecto piloto que abarca toda la región, con cobertura que están sobre los diagnósticos que hoy tenemos”, dijo. La formulación del programa fue mancomunadamente con las organizaciones de la sociedad civil. Detalló Flies : “ El programa nace con las agrupaciones, tanto en Punta Arenas como en Natales, y se vieron los casos en Porvenir y en Puerto Williams, y se dijo qué se necesita, puntualmente, y cuáles eran las falencias. Entre los temas encontrados fueron el diagnóstico oportuno, que muchas veces es muy tardío; el poder acceder a especialista, y después a médico y a un equipo multidisciplinario que incluye psicólogo en el ámbito de salud mental; kinesiólogo en lo osteomuscular; terapeuta ocupacional en lo de la vida diaria; nutricionista para el soporte de la enfermedad; y los medicamento que tienen que ir acompañando que muchas veces, sobre todo en Atención Primaria de Salud, están fuera del arsenal habitual”. Verónica Yáñez, directora del Servicio de Salud, valoró que el financiamiento del Gobierno Regional “hace carne el marco de lo que señala la ley respecto a fibromialgia y su implementación desde un enfoque multidisciplinario e integral ”. En la misma línea, precisó que la cobertura actual del programa apunta a quienes “no necesariamente están con una confirmación diagnóstica, sino también pueden acceder al proceso de diagnóstico para garantizar esta cobertura que vamos a financiar, no tan solo desde el ámbito técnico y clínico, sino también respaldaremos la ampliación de coberturas en atención primaria para brindar más medicamentos y mayor acceso para aquellos que sufren dolor crónico”. Regina Saldivia, presidenta de la Agrupación de Pacientes con Fibromialgia de Natales, sinceró: “Estoy muy contenta, muy feliz. Sentirlo tan cerca hoy, que está resultando este programa, me tiene feliz : por toda la gente, nuestras compañeras, las socias de la agrupación y por gente que no está, pero que pertenecen a la región”. “ Invito a la gente a inscribirse en la misma agrupación, con nosotros, para ver dónde, cómo, cuándo nos vamos a juntar, para ver cómo se va hacer”, cerró. Durante la presentación del programa hubo también emotivos y significativos saludos de Inés Vidal, una de las grandes impulsoras de la iniciativa, y de la diputada Javiera Morales.
Hubo una medición preocupante a principios de este año en lo que a la salud de los magallánicos respecta: la región lidera los diagnósticos de cánceres digestivos, principalmente de colon y estómago. A saber, el Servicio de Salud local informó que en 2025 hubo 660 diagnósticos, 25% de los cuales correspondieron a los antes detallados. Fue en ese contexto que entre el lunes 13 y el viernes 17 de abril se realizaron rondas extraordinarias de gastroscopías, que tuvo un alcance de 80 pacientes priorizados según criterios de riesgos clínicos. La acción es el resultado de un trabajo de coordinación entre los equipos locales de Salud, el Gobierno Regional de Magallanes y la Antártica Chilena, y el Centro para la Prevención y el Control del Cáncer (Cecan). La mañana del viernes, en dependencias del Hospital Clínico de Magallanes, el Gobernador Jorge Flies, junto al director del recinto y director subrogante del Servicio de Salud, Ricardo Contreras; el director alterno del Cecan y jefe del Programa de Cáncer de la Pontificia Universidad Católica (PUC) de Chile, doctor Bruno Nervi; el jefe del Servicio de Gastroenterología del Hospital Clínico de Magallanes, dr. Fernando Orellana; la referente del Programa de Cáncer de la Secretaría Regional Ministerial ( Seremi) de Salud, Kadlen Hernández; y el gastroenterólogo de la PUC, dr. Arnoldo Riquelme, revisaron los alcances y las potencialidades de la iniciativa. En línea con la declaración de la emergencia sanitaria oncológica hecha por el Presidente José Antonio Kast, el Gobernador destacó: “ Aquí se está alineando un esfuerzo con la declaratoria del Ejecutivo, el respaldo de este Gobierno Regional y la voluntad de los equipos clínicos que han colaborado con el equipo local”. Sobre lo último, puso en valor el “ primer paso concreto del Cecan en la región ”: “Sin duda, tendrá un impacto significativo (en la población), porque apunta directamente a salvar vidas a través del diagnóstico oportuno”. El director Contreras destacó que los procedimientos de endoscopía se ejecutaron “ de manera absolutamente eficiente y conforme a lo planificado ”: “Estos esfuerzos están claramente sintonizados con la necesidad de entregar una respuesta en un plazo acotado a nuestros usuarios, avanzando en la resolución de garantías retrasadas y reduciendo los tiempos de espera ”, añadió luego. Por su parte, el dr. Nervi adelantó que puntualmente este trabajo colaborativo “ es clave, porque permitirá generar evidencia para mejorar cómo priorizamos a los pacientes de mayor riesgo y llegar a tiempo, lo que puede cambiar la historia de muchas personas”. Más allá fue el dr. Riquelme, quien proyectó que el operativo “representa la aplicación concreta de una normativa del Ministerio de Salud, que permite gestionar de manera más eficiente las listas de espera en endoscopía y colonoscopía ”. “Esperamos avanzar no solo en resolver la alerta sanitaria, sino también en establecer un modelo sostenible que permita gestionar de forma racional el flujo de pacientes en el mediano y largo plazo”, vaticinó el profesional. Kadlen Hernández, al cierre adelantó: “ Se avanzará en la conformación de una mesa intersectorial que permita coordinar y articular las prioridades en cáncer en la región”.
Como parte de su proceso de modernización y transformación digital, el Hospital Clínico Magallanes puso a disposición de la comunidad su nuevo Portal de Pacientes, una herramienta tecnológica que busca facilitar el acceso a información clínica y administrativa de forma rápida, segura y desde cualquier dispositivo. El portal, disponible en https://portalpaciente.dssm.cl permite a las personas revisar sus citas médicas, actualizar datos de contacto, descargar comprobantes de atención y acceder a resultados de exámenes de laboratorio, imágenes diagnósticas y PCR, tanto históricos como recientes, utilizando únicamente su Clave Única. Además, la plataforma incorpora información relevante sobre noticias, orientaciones y servicios del establecimiento, fortaleciendo la comunicación entre el hospital y la comunidad. Esta iniciativa reafirma el compromiso del Hospital Clínico Magallanes con una atención más cercana, eficiente y centrada en las personas.
El Hospital Clínico Magallanes informa a la comunidad que ya se encuentra disponible el nuevo Portal de Pacientes, accesible en la dirección web https://portalpaciente.dssm.cl La plataforma fue desarrollada por el Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DTIC) del Servicio de Salud Magallanes, en coordinación con el Hospital Clínico, en el marco del proceso de transformación digital en salud impulsado por la red asistencial. El propósito de este Portal es acercar los servicios clínicos y administrativos a la comunidad usuaria, entregando un acceso rápido, seguro y transparente a la información sanitaria. A través de un ingreso validado con Clave Única, las personas pueden acceder sin necesidad de nuevas credenciales, resguardando la confidencialidad de sus datos. El director del Hospital Clínico Magallanes, Ricardo Contreras Faúndez, destacó que “este portal es una herramienta digital pensada para todas las personas de la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena. Desde ahora usted puede acceder a información de su atención de salud de manera rápida, segura y desde cualquier lugar”. Agregó que en este espacio las personas encontrarán opciones para actualizar sus datos de contacto, lo que permite al establecimiento comunicarse de forma oportuna con cada usuario; revisar sus citas médicas, consultar fechas y descargar comprobantes; acceder a imágenes diagnósticas y resultados de exámenes de laboratorio; así como consultar resultados de PCR e información actualizada de la institución. Contreras explicó además que para ingresar al Portal se requiere contar con Clave Única, herramienta de autenticación del Estado. “Si aún no la tiene, se encuentra un enlace directo para solicitarla. Recuerde que toda la información disponible en este sitio está protegida y regulada por las leyes que garantizan los Derechos y Deberes de las Personas en Salud, y por las normas de Protección de la Vida Privada”, subrayó. Asimismo, relevó que el Portal de Pacientes es desarrollado por el Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Dirección del Servicio de Salud Magallanes. “Seguimos trabajando para entregar una atención en salud más cercana, moderna y accesible”, concluyó. Entre sus funcionalidades principales, el Portal permite la actualización de datos de contactabilidad, fortaleciendo la comunicación directa con las y los usuarios; la visualización de citas médicas con opción de descargar comprobantes; y el acceso al Portal de Imágenes, que facilita la visualización y descarga de estudios radiológicos desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Asimismo, permite consultar órdenes de laboratorio y resultados de exámenes en cuanto se encuentran disponibles, descargar resultados de PCR —tanto históricos como recientes— y revisar información institucional del Hospital Clínico Magallanes, como noticias, avisos, orientaciones y servicios. Como parte de su desarrollo, desde este mes el Portal de Pacientes incorpora además una nueva funcionalidad que habilita el acceso a antecedentes clínicos y administrativos de niñas y niños menores de 14 años, de acuerdo con la normativa vigente. Dado que los menores de esa edad no cuentan con Clave Única propia, es el adulto responsable quien ingresa con su clave personal al Portal y selecciona a su hijo o hija desde el menú de cargas, pudiendo consultar citas, resultados, exámenes e imágenes asociados. En el caso de adolescentes mayores de 14 años, éstos pueden gestionar directamente su acceso, pues ya están habilitados para obtener y utilizar su propia Clave Única. El acceso al Portal de Pacientes se puede realizar desde cualquier computador de escritorio, notebook, tablet o teléfono inteligente, siempre que cuente con conexión a internet, lo que permite a las personas consultar su información de salud de forma cómoda y segura desde el lugar donde se encuentren. Este modelo de uso permite un acceso seguro y controlado a la información de niños, niñas y adolescentes, facilita el cambio entre el perfil del adulto responsable y el del menor, y mejora especialmente la experiencia de quienes viven en zonas alejadas, al evitar desplazamientos innecesarios solo para conocer resultados o retirar documentos. El Portal de Pacientes está orientado a toda la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, beneficiando en particular a habitantes de sectores rurales y aislados, como Puerto Natales, Porvenir, Cabo de Hornos y áreas periurbanas de Punta Arenas. Al facilitar la consulta remota de información clínica y administrativa, contribuye a reducir barreras geográficas, disminuir tiempos de espera y optimizar los traslados, avanzando hacia una atención más inclusiva, equitativa y centrada en las personas. Con este lanzamiento, el Hospital Clínico Magallanes y el Servicio de Salud Magallanes reafirman su compromiso con la modernización del sistema público y la humanización de la atención, poniendo la tecnología al servicio de las personas y sus familias a través del Portal de Pacientes: https://portalpaciente.dssm.cl.
Actualmente 150 personas se encuentran activas en tratamiento de quimioterapia por algún tipo de cáncer en el Servicio de Oncología del Hospital Clínico de Magallanes, accediendo a atención integral por parte de un equipo profesional especializado y a terapias farmacologías de acuerdo a las orientaciones ministeriales y guía clínicas GES. Al respecto, Pamela Calbun, enfermera supervisora del Servicio de Oncología, explicó que cada caso es particular, por lo que su inicio dependerá de la situación puntual. “El tiempo de demora (para inicio de tratamiento) es caso a caso, ya que hay pacientes que requieren de quimioterapia de forma urgente y en general ellos empiezan el mismo día o al día siguiente; hay otros casos en que los pacientes requieren alguna evaluación por otra especialidad o requieren de un catéter por ejemplo, ya que tienen mal capital venoso o el protocolo lo requiere, ellos pueden tener una demora de dos semanas aproximadamente, porque se requiere de pabellón; además tenemos que los pacientes pueden sufrir demora porque tenemos rondas médicas oncológicas con profesionales de otros centros de salud, concentrándose generalmente los días jueves / viernes o viernes /sábado y ahí el paciente es evaluado y se tiene que programar su quimioterapia para la semana siguiente”, indicó la profesional. Agregando la enfermera que, “de los ingresos de los últimos tres meses (julio, agosto y septiembre), hemos detectado 10 casos de pacientes con retrasos en sus tratamientos, que van de los 7 a 10 días, y esto se debe a las razones expuestas anteriormente, que tienen que ver con evaluaciones de otra especialidad o porque la concentración de las consultas oncológicas son entre los días jueves y sábado de cada semana”, puntualizó. Por su parte, el subdirector médico (s) del establecimiento, Dr. Vladimir Moraga, comentó que, a contar de agosto del año en curso, la única oncóloga contratada, decidió renunciar a sus 44 horas, manteniendo 22 horas de oncología presencial para la atención de los pacientes, por lo que se han trabajado diversas estrategias, tendientes a fortalecer la atención. “Hemos diseñado una serie de estrategias en conjunto con el Ministerio y Servicio de Salud para poder apoyar esta área, donde siempre hemos estado un poco justos, ya que el hospital cuenta solo con una profesional con 22 horas presenciales que tiene esa subespecialidad y en virtud de eso, se incorporó una estrategia que se llama telecomité, que consiste en que todas las semanas hay al menos tres sesiones de junta médica donde contamos con la participación de oncólogos médicos que se encuentran en otras ciudades del país, y nos ayudan a evaluar a los pacientes que requieren este tipo de evaluación. La segunda estrategia, es la realización de rondas médicas regulares presenciales, donde colegas oncólogos viajan desde distintas partes de Chile a nuestro hospital y eso, es al menos una vez a la semana, en algunas ocasiones dependiendo de lo que se requiera, ha sido necesario aumentar esa frecuencia a dos veces, pero es muy dinámico, ya que depende de la demanda de pacientes que requieren de este tipo de atenciones”, indicó el Dr. Moraga. En este sentido, informar que la última licitación vigente por servicio de ronda oncológica, garantiza rondas regulares de atención presencial de la especialidad durante todo el año 2026. Además, el atraso en exámenes de imagenología fue una de las demandas expuestas, explicando al respecto el jefe del CR Dr. Claudio Barría que, la demora se debió a la falla en el equipo detectada la segunda quincena de septiembre, solucionada durante la última semana del mes de octubre por la empresa Philips. “A partir de esa fecha y hasta la actualidad, se han realizado más de 300 exámenes por sobre la producción normal, llegando a más de 1.300 exámenes solo en dos semanas. Derivado de esta situación, podemos señalar que todos los pacientes que son patología GES, oncológicos y en espera de cirugía, se encuentran ya realizados y finalizados mediante informes para disposición de los respectivos médicos tratantes; nos queda ponernos al día con otras patologías que no son GES, no oncológicas, y esperamos realizarlo a más tardar la próxima semana”, enfatizó el médico radiólogo. Por su parte, la directora del Servicio de Salud Magallanes, Verónica Yáñez, destacó los avances respecto del fortalecimiento de la especialidad de oncología en el corto y mediano plazo. “Si bien es reconocida la dificultad que hemos tenido a nivel de la región para reclutar a especialistas de oncología, son diversas las gestiones que ha realizado el Servicio de Salud Magallanes y el Hospital Clínico para abordar esta área, para ello podemos destacar que durante el primer semestre del próximo año se incorpora un médico internista para reforzar oncología en el hospital y, además en mayo de 2026, se incorpora un profesional oncólogo. Es importante destacar que hacia el año 2028, también tendremos durante el primer semestre la incorporación un oncólogo adicional, reforzando la dotación que vamos a tener para ese entonces”, acotó la autoridad. Relevando de igual forma Verónica Yáñez, el trabajo desarrollado por el Servicio y sector Salud, a través de sus referentes y equipos técnicos con la sociedad civil y las agrupaciones de pacientes oncológicos, acentuando el avance y trabajo que se ha tenido en los últimos años con la renovación de un moderno acelerador lineal y la pronta adquisición de un equipo de braquiterapia, que vendrá a fortalecer el área oncológica a nivel regional.
A pesar del diagnóstico de base de las asistentes que estaban en la tarde en el auditorio del hospital Dr. Augusto Essmann Burgos, en Puerto Natales, y del dolor que les podría haber ocasionado el dolor ir hasta allí, la alegría se podía sentir en el ambiente: el Gobierno Regional de Magallanes y de la Antártica Chilena, junto al Servicio de Salud Magallanes y la Agrupación de Pacientes con Fibromialgia y Dolores Crónicos de Puerto Natales, lanzaron el programa para la atención de personas que viven con esta enfermedad. El programa nace de la “ Mesa de Bienestar Integral ” del Gobierno Regional, compuesta también por el Servicio de Salud y las agrupaciones regionales de fibromialgia : juntos visualizaron como brecha la necesidad de una mayor cobertura en establecimientos de la red de salud para la atención de usuarios con este diagnóstico. Concretamente, se identificó la necesidad de acceso universal al tratamiento, independiente de la previsión de salud; junto con un mayor acceso a fármacos, y acceso también a rehabilitación integral (kinesiológica, de terapia ocupacional, nutricional y psicológica). En Magallanes se han diagnosticado 1.320 personas con fibromialgia. El programa apunta a una población objetivo de 700 pacientes, que representan el 53% del total. De ellas, se distribuyen inicialmente así: 551 intervenciones directas en Punta Arenas (de las 1.040 diagnosticadas, correspondiendo así al 53% de la cobertura); 214 en Natales (interviniendo a 113, replicando la fórmula del 53%); 57 diagnósticos en Porvenir, llegando a 30 personas; y nueve personas en Cabo de Hornos, cubriendo a seis. El presupuesto total del programa es de $1.295.023.832, financiado 100% por el Gobierno Regional, y su duración es de 24 meses. El Gobernador Regional, Jorge Flies, no escondió su alegría: “ Estamos muy contentos de poder dar inicio a un programa muy anhelado, que costó mucho sacar adelante, que es un programa piloto a nivel nacional ”. La máxima autoridad regional recordó la promulgación de la Ley de Fibromialgia en 2023, que desde entonces no tiene partida presupuestaria. “ Hemos estado trabajando con las agrupaciones largamente durante estos años y, en conjunto con el Servicio de Salud, a quien quiero agradecer, hemos levantado un proyecto piloto que abarca toda la región, con cobertura que están sobre los diagnósticos que hoy tenemos”, dijo. La formulación del programa fue mancomunadamente con las organizaciones de la sociedad civil. Detalló Flies : “ El programa nace con las agrupaciones, tanto en Punta Arenas como en Natales, y se vieron los casos en Porvenir y en Puerto Williams, y se dijo qué se necesita, puntualmente, y cuáles eran las falencias. Entre los temas encontrados fueron el diagnóstico oportuno, que muchas veces es muy tardío; el poder acceder a especialista, y después a médico y a un equipo multidisciplinario que incluye psicólogo en el ámbito de salud mental; kinesiólogo en lo osteomuscular; terapeuta ocupacional en lo de la vida diaria; nutricionista para el soporte de la enfermedad; y los medicamento que tienen que ir acompañando que muchas veces, sobre todo en Atención Primaria de Salud, están fuera del arsenal habitual”. Verónica Yáñez, directora del Servicio de Salud, valoró que el financiamiento del Gobierno Regional “hace carne el marco de lo que señala la ley respecto a fibromialgia y su implementación desde un enfoque multidisciplinario e integral ”. En la misma línea, precisó que la cobertura actual del programa apunta a quienes “no necesariamente están con una confirmación diagnóstica, sino también pueden acceder al proceso de diagnóstico para garantizar esta cobertura que vamos a financiar, no tan solo desde el ámbito técnico y clínico, sino también respaldaremos la ampliación de coberturas en atención primaria para brindar más medicamentos y mayor acceso para aquellos que sufren dolor crónico”. Regina Saldivia, presidenta de la Agrupación de Pacientes con Fibromialgia de Natales, sinceró: “Estoy muy contenta, muy feliz. Sentirlo tan cerca hoy, que está resultando este programa, me tiene feliz : por toda la gente, nuestras compañeras, las socias de la agrupación y por gente que no está, pero que pertenecen a la región”. “ Invito a la gente a inscribirse en la misma agrupación, con nosotros, para ver dónde, cómo, cuándo nos vamos a juntar, para ver cómo se va hacer”, cerró. Durante la presentación del programa hubo también emotivos y significativos saludos de Inés Vidal, una de las grandes impulsoras de la iniciativa, y de la diputada Javiera Morales.
Hubo una medición preocupante a principios de este año en lo que a la salud de los magallánicos respecta: la región lidera los diagnósticos de cánceres digestivos, principalmente de colon y estómago. A saber, el Servicio de Salud local informó que en 2025 hubo 660 diagnósticos, 25% de los cuales correspondieron a los antes detallados. Fue en ese contexto que entre el lunes 13 y el viernes 17 de abril se realizaron rondas extraordinarias de gastroscopías, que tuvo un alcance de 80 pacientes priorizados según criterios de riesgos clínicos. La acción es el resultado de un trabajo de coordinación entre los equipos locales de Salud, el Gobierno Regional de Magallanes y la Antártica Chilena, y el Centro para la Prevención y el Control del Cáncer (Cecan). La mañana del viernes, en dependencias del Hospital Clínico de Magallanes, el Gobernador Jorge Flies, junto al director del recinto y director subrogante del Servicio de Salud, Ricardo Contreras; el director alterno del Cecan y jefe del Programa de Cáncer de la Pontificia Universidad Católica (PUC) de Chile, doctor Bruno Nervi; el jefe del Servicio de Gastroenterología del Hospital Clínico de Magallanes, dr. Fernando Orellana; la referente del Programa de Cáncer de la Secretaría Regional Ministerial ( Seremi) de Salud, Kadlen Hernández; y el gastroenterólogo de la PUC, dr. Arnoldo Riquelme, revisaron los alcances y las potencialidades de la iniciativa. En línea con la declaración de la emergencia sanitaria oncológica hecha por el Presidente José Antonio Kast, el Gobernador destacó: “ Aquí se está alineando un esfuerzo con la declaratoria del Ejecutivo, el respaldo de este Gobierno Regional y la voluntad de los equipos clínicos que han colaborado con el equipo local”. Sobre lo último, puso en valor el “ primer paso concreto del Cecan en la región ”: “Sin duda, tendrá un impacto significativo (en la población), porque apunta directamente a salvar vidas a través del diagnóstico oportuno”. El director Contreras destacó que los procedimientos de endoscopía se ejecutaron “ de manera absolutamente eficiente y conforme a lo planificado ”: “Estos esfuerzos están claramente sintonizados con la necesidad de entregar una respuesta en un plazo acotado a nuestros usuarios, avanzando en la resolución de garantías retrasadas y reduciendo los tiempos de espera ”, añadió luego. Por su parte, el dr. Nervi adelantó que puntualmente este trabajo colaborativo “ es clave, porque permitirá generar evidencia para mejorar cómo priorizamos a los pacientes de mayor riesgo y llegar a tiempo, lo que puede cambiar la historia de muchas personas”. Más allá fue el dr. Riquelme, quien proyectó que el operativo “representa la aplicación concreta de una normativa del Ministerio de Salud, que permite gestionar de manera más eficiente las listas de espera en endoscopía y colonoscopía ”. “Esperamos avanzar no solo en resolver la alerta sanitaria, sino también en establecer un modelo sostenible que permita gestionar de forma racional el flujo de pacientes en el mediano y largo plazo”, vaticinó el profesional. Kadlen Hernández, al cierre adelantó: “ Se avanzará en la conformación de una mesa intersectorial que permita coordinar y articular las prioridades en cáncer en la región”.
Como parte de su proceso de modernización y transformación digital, el Hospital Clínico Magallanes puso a disposición de la comunidad su nuevo Portal de Pacientes, una herramienta tecnológica que busca facilitar el acceso a información clínica y administrativa de forma rápida, segura y desde cualquier dispositivo. El portal, disponible en https://portalpaciente.dssm.cl permite a las personas revisar sus citas médicas, actualizar datos de contacto, descargar comprobantes de atención y acceder a resultados de exámenes de laboratorio, imágenes diagnósticas y PCR, tanto históricos como recientes, utilizando únicamente su Clave Única. Además, la plataforma incorpora información relevante sobre noticias, orientaciones y servicios del establecimiento, fortaleciendo la comunicación entre el hospital y la comunidad. Esta iniciativa reafirma el compromiso del Hospital Clínico Magallanes con una atención más cercana, eficiente y centrada en las personas.
El Hospital Clínico Magallanes informa a la comunidad que ya se encuentra disponible el nuevo Portal de Pacientes, accesible en la dirección web https://portalpaciente.dssm.cl La plataforma fue desarrollada por el Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DTIC) del Servicio de Salud Magallanes, en coordinación con el Hospital Clínico, en el marco del proceso de transformación digital en salud impulsado por la red asistencial. El propósito de este Portal es acercar los servicios clínicos y administrativos a la comunidad usuaria, entregando un acceso rápido, seguro y transparente a la información sanitaria. A través de un ingreso validado con Clave Única, las personas pueden acceder sin necesidad de nuevas credenciales, resguardando la confidencialidad de sus datos. El director del Hospital Clínico Magallanes, Ricardo Contreras Faúndez, destacó que “este portal es una herramienta digital pensada para todas las personas de la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena. Desde ahora usted puede acceder a información de su atención de salud de manera rápida, segura y desde cualquier lugar”. Agregó que en este espacio las personas encontrarán opciones para actualizar sus datos de contacto, lo que permite al establecimiento comunicarse de forma oportuna con cada usuario; revisar sus citas médicas, consultar fechas y descargar comprobantes; acceder a imágenes diagnósticas y resultados de exámenes de laboratorio; así como consultar resultados de PCR e información actualizada de la institución. Contreras explicó además que para ingresar al Portal se requiere contar con Clave Única, herramienta de autenticación del Estado. “Si aún no la tiene, se encuentra un enlace directo para solicitarla. Recuerde que toda la información disponible en este sitio está protegida y regulada por las leyes que garantizan los Derechos y Deberes de las Personas en Salud, y por las normas de Protección de la Vida Privada”, subrayó. Asimismo, relevó que el Portal de Pacientes es desarrollado por el Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Dirección del Servicio de Salud Magallanes. “Seguimos trabajando para entregar una atención en salud más cercana, moderna y accesible”, concluyó. Entre sus funcionalidades principales, el Portal permite la actualización de datos de contactabilidad, fortaleciendo la comunicación directa con las y los usuarios; la visualización de citas médicas con opción de descargar comprobantes; y el acceso al Portal de Imágenes, que facilita la visualización y descarga de estudios radiológicos desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Asimismo, permite consultar órdenes de laboratorio y resultados de exámenes en cuanto se encuentran disponibles, descargar resultados de PCR —tanto históricos como recientes— y revisar información institucional del Hospital Clínico Magallanes, como noticias, avisos, orientaciones y servicios. Como parte de su desarrollo, desde este mes el Portal de Pacientes incorpora además una nueva funcionalidad que habilita el acceso a antecedentes clínicos y administrativos de niñas y niños menores de 14 años, de acuerdo con la normativa vigente. Dado que los menores de esa edad no cuentan con Clave Única propia, es el adulto responsable quien ingresa con su clave personal al Portal y selecciona a su hijo o hija desde el menú de cargas, pudiendo consultar citas, resultados, exámenes e imágenes asociados. En el caso de adolescentes mayores de 14 años, éstos pueden gestionar directamente su acceso, pues ya están habilitados para obtener y utilizar su propia Clave Única. El acceso al Portal de Pacientes se puede realizar desde cualquier computador de escritorio, notebook, tablet o teléfono inteligente, siempre que cuente con conexión a internet, lo que permite a las personas consultar su información de salud de forma cómoda y segura desde el lugar donde se encuentren. Este modelo de uso permite un acceso seguro y controlado a la información de niños, niñas y adolescentes, facilita el cambio entre el perfil del adulto responsable y el del menor, y mejora especialmente la experiencia de quienes viven en zonas alejadas, al evitar desplazamientos innecesarios solo para conocer resultados o retirar documentos. El Portal de Pacientes está orientado a toda la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, beneficiando en particular a habitantes de sectores rurales y aislados, como Puerto Natales, Porvenir, Cabo de Hornos y áreas periurbanas de Punta Arenas. Al facilitar la consulta remota de información clínica y administrativa, contribuye a reducir barreras geográficas, disminuir tiempos de espera y optimizar los traslados, avanzando hacia una atención más inclusiva, equitativa y centrada en las personas. Con este lanzamiento, el Hospital Clínico Magallanes y el Servicio de Salud Magallanes reafirman su compromiso con la modernización del sistema público y la humanización de la atención, poniendo la tecnología al servicio de las personas y sus familias a través del Portal de Pacientes: https://portalpaciente.dssm.cl.
Actualmente 150 personas se encuentran activas en tratamiento de quimioterapia por algún tipo de cáncer en el Servicio de Oncología del Hospital Clínico de Magallanes, accediendo a atención integral por parte de un equipo profesional especializado y a terapias farmacologías de acuerdo a las orientaciones ministeriales y guía clínicas GES. Al respecto, Pamela Calbun, enfermera supervisora del Servicio de Oncología, explicó que cada caso es particular, por lo que su inicio dependerá de la situación puntual. “El tiempo de demora (para inicio de tratamiento) es caso a caso, ya que hay pacientes que requieren de quimioterapia de forma urgente y en general ellos empiezan el mismo día o al día siguiente; hay otros casos en que los pacientes requieren alguna evaluación por otra especialidad o requieren de un catéter por ejemplo, ya que tienen mal capital venoso o el protocolo lo requiere, ellos pueden tener una demora de dos semanas aproximadamente, porque se requiere de pabellón; además tenemos que los pacientes pueden sufrir demora porque tenemos rondas médicas oncológicas con profesionales de otros centros de salud, concentrándose generalmente los días jueves / viernes o viernes /sábado y ahí el paciente es evaluado y se tiene que programar su quimioterapia para la semana siguiente”, indicó la profesional. Agregando la enfermera que, “de los ingresos de los últimos tres meses (julio, agosto y septiembre), hemos detectado 10 casos de pacientes con retrasos en sus tratamientos, que van de los 7 a 10 días, y esto se debe a las razones expuestas anteriormente, que tienen que ver con evaluaciones de otra especialidad o porque la concentración de las consultas oncológicas son entre los días jueves y sábado de cada semana”, puntualizó. Por su parte, el subdirector médico (s) del establecimiento, Dr. Vladimir Moraga, comentó que, a contar de agosto del año en curso, la única oncóloga contratada, decidió renunciar a sus 44 horas, manteniendo 22 horas de oncología presencial para la atención de los pacientes, por lo que se han trabajado diversas estrategias, tendientes a fortalecer la atención. “Hemos diseñado una serie de estrategias en conjunto con el Ministerio y Servicio de Salud para poder apoyar esta área, donde siempre hemos estado un poco justos, ya que el hospital cuenta solo con una profesional con 22 horas presenciales que tiene esa subespecialidad y en virtud de eso, se incorporó una estrategia que se llama telecomité, que consiste en que todas las semanas hay al menos tres sesiones de junta médica donde contamos con la participación de oncólogos médicos que se encuentran en otras ciudades del país, y nos ayudan a evaluar a los pacientes que requieren este tipo de evaluación. La segunda estrategia, es la realización de rondas médicas regulares presenciales, donde colegas oncólogos viajan desde distintas partes de Chile a nuestro hospital y eso, es al menos una vez a la semana, en algunas ocasiones dependiendo de lo que se requiera, ha sido necesario aumentar esa frecuencia a dos veces, pero es muy dinámico, ya que depende de la demanda de pacientes que requieren de este tipo de atenciones”, indicó el Dr. Moraga. En este sentido, informar que la última licitación vigente por servicio de ronda oncológica, garantiza rondas regulares de atención presencial de la especialidad durante todo el año 2026. Además, el atraso en exámenes de imagenología fue una de las demandas expuestas, explicando al respecto el jefe del CR Dr. Claudio Barría que, la demora se debió a la falla en el equipo detectada la segunda quincena de septiembre, solucionada durante la última semana del mes de octubre por la empresa Philips. “A partir de esa fecha y hasta la actualidad, se han realizado más de 300 exámenes por sobre la producción normal, llegando a más de 1.300 exámenes solo en dos semanas. Derivado de esta situación, podemos señalar que todos los pacientes que son patología GES, oncológicos y en espera de cirugía, se encuentran ya realizados y finalizados mediante informes para disposición de los respectivos médicos tratantes; nos queda ponernos al día con otras patologías que no son GES, no oncológicas, y esperamos realizarlo a más tardar la próxima semana”, enfatizó el médico radiólogo. Por su parte, la directora del Servicio de Salud Magallanes, Verónica Yáñez, destacó los avances respecto del fortalecimiento de la especialidad de oncología en el corto y mediano plazo. “Si bien es reconocida la dificultad que hemos tenido a nivel de la región para reclutar a especialistas de oncología, son diversas las gestiones que ha realizado el Servicio de Salud Magallanes y el Hospital Clínico para abordar esta área, para ello podemos destacar que durante el primer semestre del próximo año se incorpora un médico internista para reforzar oncología en el hospital y, además en mayo de 2026, se incorpora un profesional oncólogo. Es importante destacar que hacia el año 2028, también tendremos durante el primer semestre la incorporación un oncólogo adicional, reforzando la dotación que vamos a tener para ese entonces”, acotó la autoridad. Relevando de igual forma Verónica Yáñez, el trabajo desarrollado por el Servicio y sector Salud, a través de sus referentes y equipos técnicos con la sociedad civil y las agrupaciones de pacientes oncológicos, acentuando el avance y trabajo que se ha tenido en los últimos años con la renovación de un moderno acelerador lineal y la pronta adquisición de un equipo de braquiterapia, que vendrá a fortalecer el área oncológica a nivel regional.
