La Municipalidad de Punta Arenas continúa fortaleciendo la atención digital a la comunidad con la incorporación de dos nuevos servicios a la plataforma Punta Arenas en Línea: solicitudes de poda y tala de árboles, y solicitudes de corte de césped, iniciativas que buscan facilitar los trámites, ordenar los canales de atención y mejorar los tiempos de respuesta. El alcalde de Punta Arenas, Claudio Radonich, explicó que esta ampliación responde a una alta demanda ciudadana. Durante 2025 hemos tenido, en promedio, cerca de 750 llamados anuales relacionados con podas, talas o corte de pasto. A partir de ahora, en vez de llamar o escribir correos, los vecinos podrán ingresar directamente su requerimiento en Punta Arenas en Línea, hacer seguimiento y saber exactamente en qué estado se encuentra su solicitud, señaló. El jefe comunal destacó que esta medida se suma a otros servicios ya disponibles en la plataforma, como la renovación de licencias de conducir y los reportes de alumbrado público. Esta es la tercera área municipal que incorporamos al sistema. Lo hacemos pensando en facilitarle la vida a los vecinos, pero también en transparentar la gestión municipal. Que cada persona sepa cuándo se recibirá su solicitud, si corresponde al municipio y en qué momento se ejecutará, agregó Radonich. Asimismo, el alcalde precisó que las podas se realizarán respetando los periodos permitidos y las normativas vigentes, como parte del cuidado del patrimonio verde de la ciudad. No se trata solo de responder rápido, sino de hacerlo bien, protegiendo nuestros árboles y el entorno urbano, subrayó. Por su parte, la ingeniera forestal del municipio, Sofía Blanco, detalló que las solicitudes de poda y tala estarán limitadas a árboles ubicados en bienes nacionales de uso público. Se podrán solicitar podas por disminución de copa o altura, despeje de señalética, veredas o calzadas, entre otros motivos. Es fundamental que el vecino ingrese la dirección exacta y una imagen del árbol, ya que eso nos permite evaluar si la intervención corresponde al municipio o, por ejemplo, a empresas como Edelmag cuando existe contacto con tendido eléctrico, explicó. En cuanto al corte de césped, la funcionaria municipal indicó que este servicio estará disponible únicamente para plazas y plazoletas de la comuna. Centralizar estas solicitudes en una sola plataforma nos permitirá ordenar la información, reducir la dispersión de canales y mejorar significativamente la gestión y los tiempos de respuesta, concluyó Blanco. Las solicitudes pueden realizarse ingresando a www.enlinea.puntaarenas.cl, desde cualquier computador o teléfono móvil, para una atención municipal más ágil, eficiente y transparente con la comunidad.
La Municipalidad de Punta Arenas continúa fortaleciendo la atención digital a la comunidad con la incorporación de dos nuevos servicios a la plataforma Punta Arenas en Línea: solicitudes de poda y tala de árboles, y solicitudes de corte de césped, iniciativas que buscan facilitar los trámites, ordenar los canales de atención y mejorar los tiempos de respuesta. El alcalde de Punta Arenas, Claudio Radonich, explicó que esta ampliación responde a una alta demanda ciudadana. Durante 2025 hemos tenido, en promedio, cerca de 750 llamados anuales relacionados con podas, talas o corte de pasto. A partir de ahora, en vez de llamar o escribir correos, los vecinos podrán ingresar directamente su requerimiento en Punta Arenas en Línea, hacer seguimiento y saber exactamente en qué estado se encuentra su solicitud, señaló. El jefe comunal destacó que esta medida se suma a otros servicios ya disponibles en la plataforma, como la renovación de licencias de conducir y los reportes de alumbrado público. Esta es la tercera área municipal que incorporamos al sistema. Lo hacemos pensando en facilitarle la vida a los vecinos, pero también en transparentar la gestión municipal. Que cada persona sepa cuándo se recibirá su solicitud, si corresponde al municipio y en qué momento se ejecutará, agregó Radonich. Asimismo, el alcalde precisó que las podas se realizarán respetando los periodos permitidos y las normativas vigentes, como parte del cuidado del patrimonio verde de la ciudad. No se trata solo de responder rápido, sino de hacerlo bien, protegiendo nuestros árboles y el entorno urbano, subrayó. Por su parte, la ingeniera forestal del municipio, Sofía Blanco, detalló que las solicitudes de poda y tala estarán limitadas a árboles ubicados en bienes nacionales de uso público. Se podrán solicitar podas por disminución de copa o altura, despeje de señalética, veredas o calzadas, entre otros motivos. Es fundamental que el vecino ingrese la dirección exacta y una imagen del árbol, ya que eso nos permite evaluar si la intervención corresponde al municipio o, por ejemplo, a empresas como Edelmag cuando existe contacto con tendido eléctrico, explicó. En cuanto al corte de césped, la funcionaria municipal indicó que este servicio estará disponible únicamente para plazas y plazoletas de la comuna. Centralizar estas solicitudes en una sola plataforma nos permitirá ordenar la información, reducir la dispersión de canales y mejorar significativamente la gestión y los tiempos de respuesta, concluyó Blanco. Las solicitudes pueden realizarse ingresando a www.enlinea.puntaarenas.cl, desde cualquier computador o teléfono móvil, para una atención municipal más ágil, eficiente y transparente con la comunidad.
