Como CONSEJO REGIONAL MAGALLANES, en relación a las publicaciones de ayer en algunos medios locales, nos vemos en la obligación de aclarar algunos aspectos que consideramos relevantes: 1. Reconocemos la existencia de la falta de algunos lineamientos a nivel de red asistencial que tensionan la relación entre el SAMU y los equipos médicos del Hospital de Puerto Natales. 2. Existen protocolos internos en dicho hospital confeccionados por referentes médicos, consensuados con el regulador del SAMU, que norman ciertos aspectos de los traslados de pacientes, pero que NO SE CUMPLEN por parte del equipo de SAMU. 3. Los equipos de SAMU que realizan traslados desde la ciudad de Puerto Natales hacia Punta Arenas, cumplen tiempos de descanso muy superiores a los que dicta el código del trabajo, prolongándose por varias horas antes de regresar, lo cual imposibilita la realización de otros traslados hacia Punta Arenas, retrasando la atención de otros pacientes que pudieran requerirlo. Además se abusa del recurso de aeroevacuaciones, lo que implica gastos millonarios para el hospital de Puerto Natales y/o el pago de viáticos y horas extraordinarias innecesarias lo que va en contra del buen uso de recursos públicos. 4. En traslados medicalizados, el médico que realiza el traslado queda imposibilitado de volver a retomar sus funciones de turno, disminuyendo la capacidad de respuesta del servicio de urgencias del Hospital de Natales, lo cual afecta directamente la oportuna atención de los pacientes. 5. Incertidumbre del resguardo de los móviles, pues habitualmente no quedan ni en el centro regulador ni en el Hospital Clínico de Magallanes como dicta la norma. 6. Se incumplen órdenes directas del Centro Regulador de volver a la ciudad de Puerto Natales, llegando incluso a cortar la comunicación apagando la radio o no contestando los teléfonos celulares. Lo cual es una falta grave al estatuto administrativo. Finalmente decir que a nivel local, el equipo médico ha buscado soluciones que mejoren los flujos actuales, pero algunos funcionarios del SAMU amparados en sus GREMIOS han obstaculizado de manera sistemática todo intento de lograr llegar a un acuerdo que beneficie al paciente y le garantice la mejor oportunidad de atención. Este consejo regional siempre velará por la seguridad de los pacientes por lo que instamos a mantener el diálogo para resolver cuanto antes este conflicto.
Durante la tarde del 30 de enero, el centro regulador del Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU) activó el protocolo de colaboración vigente con la Armada de Chile, luego de recibir información desde la Posta de Puerto Edén por un preinfarto que afectó a un habitante de esta apartada localidad de la provincia de Última Esperanza. Ante la emergencia, la Tercera Zona Naval, a través de la Gobernación Marítima de Punta Arenas, dispuso el embarco del paciente y de personal de salud en la Lancha de Servicio de Rescate 4431, dependiente de la Capitanía de Puerto de Puerto Edén, con el objetivo de trasladarlo hasta el sector de Puerto Bueno para realizar el encuentro con la Lancha de Servicio General 1617 “Puerto Natales”. Esta última unidad zarpó desde Puerto Natales y navegó por cerca de siete horas para concretar el relevo marítimo y continuar el traslado del paciente hasta la capital de la provincia. El Teniente Primero Litoral Álvaro Llanos explicó que el despliegue permitió efectuar la evacuación de manera coordinada y segura, realizando el encuentro de ambas embarcaciones en el sector de Puerto Bueno. Paralelamente, el Departamento de Operaciones Marítimas de la Capitanía de Puerto de Puerto Natales monitoreó el desarrollo del operativo, coordinando con el SAMU la presencia de una ambulancia y personal de salud. La LSG 1617 recaló en Puerto Natales a las 13:40 horas del 31 de enero, momento en que se realizó el desembarco del paciente para su traslado al Hospital “Doctor Augusto Essmann”. Desde la Armada de Chile se destacó que este tipo de operativos reafirma el compromiso de la Tercera Zona Naval y de la Gobernación Marítima de Punta Arenas con la salvaguarda de la vida humana en el mar y el apoyo permanente a las comunidades aisladas de la Región de Magallanes y Antártica Chilena.
Fenpruss Magallanes se pronunció frente a la compleja crisis interna que atraviesa la Base SAMU de Punta Arenas, situación que derivó en la intervención del Servicio de Salud Magallanes con cuatro procesos administrativos simultáneos. La organización sindical señaló que las tensiones internas y denuncias de malas prácticas han afectado gravemente la convivencia laboral, por lo que valoró que la autoridad adopte medidas que combinen investigación administrativa con contención y cuidado de los equipos. Desde Fenpruss Magallanes enfatizaron que la prioridad es resguardar condiciones laborales dignas, reconstruir confianzas y proteger el funcionamiento de un servicio esencial para la comunidad. Fenpruss Magallanes reafirma su compromiso con el cuidado de las y los trabajadores y con una salud pública segura y de calidad. Fuente: fenpruss.cl
Durante la tarde de este miércoles se produjo un incendio en una embarcación que se encontraba al interior de las dependencias de ASMAR, en la ciudad de Punta Arenas, lo que motivó la activación de un amplio operativo de emergencia. Al lugar concurrieron voluntarios del Cuerpo de Bomberos, quienes trabajaron para controlar y extinguir las llamas, evitando que el fuego se propagara hacia otras instalaciones del recinto. Como consecuencia del siniestro, dos personas resultaron con quemaduras, por lo que fue requerida la presencia del Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU). Los lesionados recibieron atención en el lugar y posteriormente fueron trasladados hasta un centro asistencial para su evaluación médica.
El Servicio de Salud Magallanes reafirma su respaldo al trabajo que realizan día a día las y los funcionarios del Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU) en la región, destacando especialmente el compromiso y profesionalismo de los equipos, quienes entregan atención oportuna, segura y de calidad a la comunidad en situaciones de alta complejidad. “SAMU y sus funcionarios y funcionarias son ampliamente reconocidos por su compromiso, vocación de servicio y alto nivel profesional. Son quienes dan respuesta oportuna a las necesidades de la población en contextos de alta exigencia operativa, manteniendo siempre elevados estándares de atención”, señaló la directora del organismo, Verónica Yañez González. Este compromiso se refleja en la importante labor realizada durante el año 2025, período en el que SAMU Base Punta Arenas, concretó más de 10 mil rescates, desglosados en 7.309 traslados en ambulancia avanzada y 2.874 traslados en ambulancia básica, cifras que dan cuenta de la magnitud y relevancia del trabajo desarrollado en el territorio. En este contexto, el organismo sanitario informó que, como parte de su gestión institucional, se han implementado y se mantienen de manera permanente procesos de control interno y monitoreo, orientados a la mejora continua de las prácticas asistenciales, descartando cualquier accionar negligente o no orientado hacia el beneficio de sus usuarios/as. Estas acciones buscan fortalecer los estándares de seguridad, así como impulsar planes de mejora que refuercen procedimientos, registros, supervisión y seguimiento, siempre en conformidad con la normativa vigente. En relación con materias asociadas a clima laboral, la directora acotó que actualmente se encuentran en desarrollo 4 procesos disciplinarios, con el propósito de realizar una evaluación objetiva y responsable de los antecedentes. Dicho proceso se lleva a cabo, resguardando la confidencialidad y la protección de todas las personas involucradas. Finalmente, el Servicio de Salud Magallanes y su Red Asistencial —de la cual SAMU Magallanes es un componente fundamental— refuerza a la comunidad que su principal preocupación y ocupación es garantizar atenciones de salud dignas, oportunas, seguras y de calidad para todos sus usuarios, promoviendo al mismo tiempo, ambientes laborales basados en el respeto, la probidad y el cumplimiento estricto de los deberes funcionarios.
Como CONSEJO REGIONAL MAGALLANES, en relación a las publicaciones de ayer en algunos medios locales, nos vemos en la obligación de aclarar algunos aspectos que consideramos relevantes: 1. Reconocemos la existencia de la falta de algunos lineamientos a nivel de red asistencial que tensionan la relación entre el SAMU y los equipos médicos del Hospital de Puerto Natales. 2. Existen protocolos internos en dicho hospital confeccionados por referentes médicos, consensuados con el regulador del SAMU, que norman ciertos aspectos de los traslados de pacientes, pero que NO SE CUMPLEN por parte del equipo de SAMU. 3. Los equipos de SAMU que realizan traslados desde la ciudad de Puerto Natales hacia Punta Arenas, cumplen tiempos de descanso muy superiores a los que dicta el código del trabajo, prolongándose por varias horas antes de regresar, lo cual imposibilita la realización de otros traslados hacia Punta Arenas, retrasando la atención de otros pacientes que pudieran requerirlo. Además se abusa del recurso de aeroevacuaciones, lo que implica gastos millonarios para el hospital de Puerto Natales y/o el pago de viáticos y horas extraordinarias innecesarias lo que va en contra del buen uso de recursos públicos. 4. En traslados medicalizados, el médico que realiza el traslado queda imposibilitado de volver a retomar sus funciones de turno, disminuyendo la capacidad de respuesta del servicio de urgencias del Hospital de Natales, lo cual afecta directamente la oportuna atención de los pacientes. 5. Incertidumbre del resguardo de los móviles, pues habitualmente no quedan ni en el centro regulador ni en el Hospital Clínico de Magallanes como dicta la norma. 6. Se incumplen órdenes directas del Centro Regulador de volver a la ciudad de Puerto Natales, llegando incluso a cortar la comunicación apagando la radio o no contestando los teléfonos celulares. Lo cual es una falta grave al estatuto administrativo. Finalmente decir que a nivel local, el equipo médico ha buscado soluciones que mejoren los flujos actuales, pero algunos funcionarios del SAMU amparados en sus GREMIOS han obstaculizado de manera sistemática todo intento de lograr llegar a un acuerdo que beneficie al paciente y le garantice la mejor oportunidad de atención. Este consejo regional siempre velará por la seguridad de los pacientes por lo que instamos a mantener el diálogo para resolver cuanto antes este conflicto.
Durante la tarde del 30 de enero, el centro regulador del Servicio de Atención Médico de Urgencias (SAMU) activó el protocolo de colaboración vigente con la Armada de Chile, luego de recibir información desde la Posta de Puerto Edén por un preinfarto que afectó a un habitante de esta apartada localidad de la provincia de Última Esperanza. Ante la emergencia, la Tercera Zona Naval, a través de la Gobernación Marítima de Punta Arenas, dispuso el embarco del paciente y de personal de salud en la Lancha de Servicio de Rescate 4431, dependiente de la Capitanía de Puerto de Puerto Edén, con el objetivo de trasladarlo hasta el sector de Puerto Bueno para realizar el encuentro con la Lancha de Servicio General 1617 “Puerto Natales”. Esta última unidad zarpó desde Puerto Natales y navegó por cerca de siete horas para concretar el relevo marítimo y continuar el traslado del paciente hasta la capital de la provincia. El Teniente Primero Litoral Álvaro Llanos explicó que el despliegue permitió efectuar la evacuación de manera coordinada y segura, realizando el encuentro de ambas embarcaciones en el sector de Puerto Bueno. Paralelamente, el Departamento de Operaciones Marítimas de la Capitanía de Puerto de Puerto Natales monitoreó el desarrollo del operativo, coordinando con el SAMU la presencia de una ambulancia y personal de salud. La LSG 1617 recaló en Puerto Natales a las 13:40 horas del 31 de enero, momento en que se realizó el desembarco del paciente para su traslado al Hospital “Doctor Augusto Essmann”. Desde la Armada de Chile se destacó que este tipo de operativos reafirma el compromiso de la Tercera Zona Naval y de la Gobernación Marítima de Punta Arenas con la salvaguarda de la vida humana en el mar y el apoyo permanente a las comunidades aisladas de la Región de Magallanes y Antártica Chilena.
Fenpruss Magallanes se pronunció frente a la compleja crisis interna que atraviesa la Base SAMU de Punta Arenas, situación que derivó en la intervención del Servicio de Salud Magallanes con cuatro procesos administrativos simultáneos. La organización sindical señaló que las tensiones internas y denuncias de malas prácticas han afectado gravemente la convivencia laboral, por lo que valoró que la autoridad adopte medidas que combinen investigación administrativa con contención y cuidado de los equipos. Desde Fenpruss Magallanes enfatizaron que la prioridad es resguardar condiciones laborales dignas, reconstruir confianzas y proteger el funcionamiento de un servicio esencial para la comunidad. Fenpruss Magallanes reafirma su compromiso con el cuidado de las y los trabajadores y con una salud pública segura y de calidad. Fuente: fenpruss.cl
Durante la tarde de este miércoles se produjo un incendio en una embarcación que se encontraba al interior de las dependencias de ASMAR, en la ciudad de Punta Arenas, lo que motivó la activación de un amplio operativo de emergencia. Al lugar concurrieron voluntarios del Cuerpo de Bomberos, quienes trabajaron para controlar y extinguir las llamas, evitando que el fuego se propagara hacia otras instalaciones del recinto. Como consecuencia del siniestro, dos personas resultaron con quemaduras, por lo que fue requerida la presencia del Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU). Los lesionados recibieron atención en el lugar y posteriormente fueron trasladados hasta un centro asistencial para su evaluación médica.
El Servicio de Salud Magallanes reafirma su respaldo al trabajo que realizan día a día las y los funcionarios del Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU) en la región, destacando especialmente el compromiso y profesionalismo de los equipos, quienes entregan atención oportuna, segura y de calidad a la comunidad en situaciones de alta complejidad. “SAMU y sus funcionarios y funcionarias son ampliamente reconocidos por su compromiso, vocación de servicio y alto nivel profesional. Son quienes dan respuesta oportuna a las necesidades de la población en contextos de alta exigencia operativa, manteniendo siempre elevados estándares de atención”, señaló la directora del organismo, Verónica Yañez González. Este compromiso se refleja en la importante labor realizada durante el año 2025, período en el que SAMU Base Punta Arenas, concretó más de 10 mil rescates, desglosados en 7.309 traslados en ambulancia avanzada y 2.874 traslados en ambulancia básica, cifras que dan cuenta de la magnitud y relevancia del trabajo desarrollado en el territorio. En este contexto, el organismo sanitario informó que, como parte de su gestión institucional, se han implementado y se mantienen de manera permanente procesos de control interno y monitoreo, orientados a la mejora continua de las prácticas asistenciales, descartando cualquier accionar negligente o no orientado hacia el beneficio de sus usuarios/as. Estas acciones buscan fortalecer los estándares de seguridad, así como impulsar planes de mejora que refuercen procedimientos, registros, supervisión y seguimiento, siempre en conformidad con la normativa vigente. En relación con materias asociadas a clima laboral, la directora acotó que actualmente se encuentran en desarrollo 4 procesos disciplinarios, con el propósito de realizar una evaluación objetiva y responsable de los antecedentes. Dicho proceso se lleva a cabo, resguardando la confidencialidad y la protección de todas las personas involucradas. Finalmente, el Servicio de Salud Magallanes y su Red Asistencial —de la cual SAMU Magallanes es un componente fundamental— refuerza a la comunidad que su principal preocupación y ocupación es garantizar atenciones de salud dignas, oportunas, seguras y de calidad para todos sus usuarios, promoviendo al mismo tiempo, ambientes laborales basados en el respeto, la probidad y el cumplimiento estricto de los deberes funcionarios.
