Con el objetivo de disminuir los tiempos de espera en especialidades de alta demanda, este fin de semana se desarrolló en el Hospital Clínico de Magallanes, el primer operativo urológico efectuado por la Sociedad Chilena de Urología en el país, iniciativa que permitió atender a 150 usuarios que se encontraban en lista de espera por primera consulta de especialidad. La actividad, coordinada entre el Servicio de Salud y Hospital Clínico de Magallanes, junto a Colegio Médico y la Sociedad Chilena de Urología, contó con la participación de cuatro médicos especialistas, los Dres. Marcelo Kerkebe, Sebastián Blackburn, Alfredo Mejías y Gabriela Ramírez, quienes se trasladaron desde Santiago para apoyar la red asistencial de Magallanes. Operativo que fue altamente valorado en la región, considerando que urología es una de las especialidades más requeridas, concentrando más del 10% de la lista de espera de usuarios, según informó Ricardo Contreras, director (s) del Servicio de Salud Magallanes. Nuestra mayor demanda se concentra hoy día en oftalmología, otorrino y urología, por lo que este tipo de operativos permite dar respuesta a la necesidad más inmediata de nuestros usuarios y acortar los tiempos de espera, señaló la autoridad. Además, Ricardo Contreras, expresó su agradecimiento a todas las instituciones que hicieron posible el operativo. En primer término, como Servicio de Salud, agradecer a quienes hacen posible este operativo, me refiero al Colegio Médico local, a la Sociedad Chilena de Urología, al Servicio de Salud y Hospital, que permitieron atender a 150 usuarios en una de las especialidades que tiene mayor demanda dentro del quehacer de la Red Asistencial de Magallanes, dijo. Por su parte, el SEREMI de Salud, Eduardo Castillo, explicó que la región cuenta actualmente con solo cuatro urólogos para todo Magallanes, por lo que la visita de especialistas externos es sumamente positiva. Lo que nosotros esperamos es poder disminuir los tiempos de espera, eso es lo más importante, no la lista porque sabemos que siempre va a haber una lista, sino los tiempos de espera en especialidades que pueden ser atendidas acá, por ejemplo, en esta área tenemos solo 4 médicos para toda la región, entonces la llegada este fin de semana de 4 especialistas más es lo que nos permite es ir acelerando los procesos de atención, indicó. Una de las características distintivas de este operativo fue la preparación anticipada de los 150 pacientes contactados, a quienes se les solicitó previamente exámenes de sangre e imagen, permitiendo que las atenciones fueran más resolutivas. Cuando llegan a la consulta con el especialista, la consulta es mucho más resolutiva, ya se pueden tomar decisiones de tratamiento, alguna intervención quirúrgica, siendo esta experiencia super positiva y pensamos que en los siguientes operativos o rondas que desarrollemos se puedan hacer de esta misma manera, explicó la subdirectora médica del hospital, Dra. Francisca Sanfuentes. Para el Dr. Marcelo Kerkebe, presidente de la Sociedad Chilena de Urología, este operativo constituyó un verdadero hito, al ser el primero que realiza la organización en su historia. Vinimos a ayudar a sacar la lista de espera de primera consulta de urología. Hicimos un trabajo previo conjunto con el Servicio de Salud Magallanes, haciendo una filtración administrativa de los pacientes y luego una filtración desde el punto de vista técnico-médico, seleccionando los pacientes que podían ser atingentes a esta atención, detalló. El Dr. Kerkebe, calificó la experiencia como muy exitosa. Hemos logrado resolver muchos problemas. Lo más importante es que estamos muy bien coordinados con los urólogos del hospital, que van a ser quienes van a terminar resolviendo. Ha sido una primera iniciativa muy buena, estamos muy contentos e impresionados con la calidad de la infraestructura del hospital, con lo fácil que fue integrarnos a la ficha electrónica, así que todo un éxito, sostuvo el presidente de la Sociedad Chilena de Urología. Consignar que la reducción de las listas de espera en especialidades médicas, ha involucrado distintas acciones por parte del gestor de la Red Asistencial de Magallanes, las cuales combinan el uso de recursos internos de la red, la llegada de especialistas externos mediante operativos y la derivación de pacientes a proveedores privados. En este sentido, la Dra. María Isabel Iduya, subdirectora de Gestión Asistencial del Servicio de Salud Magallanes, informó que esta estrategia de rondas médicas continuará en las próximas semanas. Está claro que con los recursos que tenemos actualmente no se alcanza a cubrir toda la demanda y eso ha originado las brechas que tenemos. Entonces, a través de rondas hemos empezado a resolver aspectos puntuales, hoy estamos con urología y la próxima semana esperamos completar la ronda de oftalmología en Punta Arenas y Puerto Natales, que beneficiaría alrededor de 450 usuarios en lista de espera. En atención al indicador NSP, que significa que la persona no asistió a su atención de salud, y que durante el año 2025 alcanzo un 13.96% en consulta nueva y controles de especialidad, equivalente a más de 20 mil horas perdidas, la subdirectora de Gestión Asistencial efectuó un llamado a la responsabilidad de los pacientes citados en el sentido de no perder su hora. Es importante que las personas que han sido llamadas y contactadas no pierdan la hora, porque eso es un lugar que se pierde para otra persona que sí podría haber resuelto su problema. Entonces, lo importante es si no puede venir o si saben que van a tener un problema en la fecha en que lo llamen, avisen que lamentablemente no están disponibles y así nos dejan un cupo para otro paciente que sí puede venir, acotó la Dra. Iduya. María Alejandra Galaz, una de las usuarias citadas al operativo con espera desde 2024, valoró la iniciativa. Que se atienda así es espectacular, los días sábado porque no hay congestión de pacientes, esto parece una clínica y dan la posibilidad a muchas personas para que sean tratadas. Además, hizo un llamado a que estas rondas médicas lleguen a toda la región. Los invito a que vengan, que vengan de Santiago o de otros lugares, que estas rondas médicas también lleguen a Porvenir, a Puerto Natales, a toda la región de Magallanes para que apoyen a mucha gente. Ximena Rodríguez, quien esperó año y medio por su hora, coincidió en la valoración. Me parece excelente que se realicen estos servicios en día sábado, porque uno tiene más tiempo igual. Todo excelente, la atención súper buena y súper clara y me brindaron toda la información.
La interoperabilidad de las bodegas hospitalarias, la prevención de quiebres de stock, el fortalecimiento de las farmacias comunales y la reducción del gasto de bolsillo en medicamentos fueron algunos de los principales temas abordados esta mañana en el programa Buenos Días Región, instancia que contó con la participación del director (s) del Servicio de Salud Magallanes, Ricardo Contreras, y el director (s) de Cenabast, Rodrigo Castro. La visita del representante de la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud a la región contempla una agenda de trabajo durante toda la semana, con reuniones junto a equipos técnicos y recorridos por los hospitales de Magallanes, con el objetivo de conocer en terreno las necesidades de abastecimiento, logística y sistemas de información de la red asistencial. Ricardo Contreras destacó la relación que durante años han mantenido el Servicio de Salud Magallanes y Cenabast, particularmente a través de herramientas de interoperabilidad que permiten conectar las bodegas hospitalarias con la central de abastecimiento. “Durante el año 2004 hubo un hito muy importante para nosotros, que fue que nuestro Hospital Regional pudo participar con un proyecto innovador que en esa época impulsaba cenabast. Junto fue uno de los primeros hospitales, junto a uno a otro hospital del norte del país que se integró a la interoperabilidad con senadas”, señaló el director (s) del Servicio de Salud Magallanes. Según explicó, esta herramienta permite contar con información actualizada sobre los niveles de stock y mejorar la planificación de los procesos de compra y abastecimiento, algo especialmente relevante considerando las características geográficas y climáticas de la región. “Por lo tanto, eso permite un manejo de stock muy apropiado, genera eficiencia, genera precisamente también la oportunidad en en en en los suministros y en la cadena logística en una región como la nuestra de Christopher, que es tan complejo porque no nos olvidemos que que la cadena logística acá tiene sus implicancias”, agregó. Contreras detalló además que el Servicio de Salud Magallanes actualmente intermedia cerca de 4 mil millones de pesos anuales en medicamentos e insumos a través de Cenabast, cifra que da cuenta de la relevancia que tiene esta coordinación para el funcionamiento de la red asistencial regional. “Ahora hablábamos con el director, nosotros como como red estamos intermediando alrededor de 4000 millones en en fármacos y en insumos con senadas todos los años, por lo tanto es un proceso administrativo y financiero y logístico de absoluta importancia para nosotros como servicio de salud”, sostuvo. Evitar quiebres de stock y sobrestock Por su parte, Rodrigo Castro explicó que uno de los principales objetivos de la visita a Magallanes es conocer directamente las brechas existentes en materia de sistemas, logística y abastecimiento, con especial atención en la interoperabilidad de las bodegas. “Nos interesa saber realmente lo que las bodegas tienen, lo que necesitan, para qué, para que se navasa con mejor trabajo, un mejor servicio, una mejor logística. Nos interesa prevenir quiebres de stock, nos interesa bajar sobre stock porque donde hay sobre stock hay. Opciones, posibilidades de vencimiento de destrucción y son dinero que el director lo puede utilizar”, afirmó. El director (s) de Cenabast explicó que la digitalización de los procesos administrativos y logísticos constituye uno de los desafíos pendientes del sistema de salud, considerando que históricamente se ha concentrado una mayor inversión tecnológica en los sistemas clínicos. “Hay más inversión en sistemas clínicos que en sistemas administrativos, pero yo creo que hay varios servicios, salud y hospitales y este es 1 de ellos que está invirtiendo en los sistemas administrativos y de bodega porque es lógico”, indicó. Castro planteó que el desafío es avanzar hacia una trazabilidad completa de los medicamentos, desde su salida del laboratorio hasta la entrega al paciente. “Ahora tenemos que trabajar en conjunto para realmente lograr que el medicamento desde el laboratorio hasta el paciente, esa trazabilidad exista y nosotros nos aseguremos lo que entra en la bodega. En el hospital de Magallanes realmente llega el paciente y para eso se requieren sistemas hasta el paciente”, manifestó. En ese sentido, adelantó que Cenabast busca continuar trabajando con el Servicio de Salud Magallanes para identificar y cerrar brechas digitales y logísticas durante los próximos meses. Farmacias comunales como alternativa para zonas aisladas Uno de los principales anuncios realizados durante la entrevista fue la incorporación de Farmacias Ahumada a la Ley Cenabast a partir de octubre, lo que permitirá acceder a determinados medicamentos a precios más convenientes a través de sus locales. Castro explicó que la medida busca ampliar los puntos donde la población puede acceder a medicamentos con precios regulados, aunque reconoció que la cobertura de las cadenas de farmacias continúa concentrándose principalmente en Punta Arenas y Puerto Natales. “Eso significa que también van a haber medicamentos con precios mucho más convenientes. En farmacia ahumada y no solamente es alcohol, ahora cuál es el problema que estas farmacias de cadena están solamente en algunos lugares de la región de Magallanes, generalmente en en en puntarenas o en natales y en el resto de la región tenemos que ser ingenuos y buscar otras alternativas”, señaló. En esa línea, Cenabast hizo un llamado a los municipios de la región a evaluar la creación y fortalecimiento de farmacias comunales, especialmente en localidades donde el acceso a medicamentos es más limitado. “Nos interesa hablar con los alcaldes de aquellas regiones, mejor dichos lugares de Magallanes con menor acceso a medicamentos. ¿Cómo cenabast puede apoyar de abrir una farmacia comunal en aquellas partes de la región de Magallanes, donde realmente el acceso es no del mejor con respecto a los medicamentos?”, planteó Castro. Actualmente, según lo señalado durante la entrevista, Magallanes cuenta con dos farmacias comunales, mientras que también existe un almacén farmacéutico en Puerto Williams, alternativa que permite enfrentar una de las principales dificultades de las localidades alejadas: la disponibilidad de profesionales y establecimientos farmacéuticos. Castro destacó precisamente el modelo de almacén farmacéutico existente en Puerto Williams como una alternativa que podría ser considerada en otras localidades. “Este almacén farmacéutico es algo especial porque no necesitas un químico farmacéutico, o sea, generalmente el tope para una farmacia es contratar un químico farmacéutico y generalmente los químicos farmacéuticos se van a grandes ciudades”, explicó. Descuentos que pueden superar el 80% Durante la conversación también se puso énfasis en los descuentos que pueden encontrarse mediante la Ley Cenabast, especialmente en medicamentos de alta demanda. Castro ejemplificó que algunos productos pueden registrar diferencias importantes respecto de sus precios habituales en farmacias no adheridas. “En asma el auditus, que generalmente en una farmacia no adheridas en cenabast sale 61000 pesos cenabast lo está vendiendo a 6800 pesos, es un 89% menos de gasto para la familia para el bolsillo”, afirmó. Asimismo, mencionó otros medicamentos con importantes diferencias de precio, entre ellos productos utilizados para enfermedades respiratorias y otras patologías de alta demanda. “Después están un relajante muscular tensodox se vende en una farmacia en una avería en 16590 pesos y nosotros lo vendemos en 1930 pesos. Es un ahorro de un 88%”, señaló. El director (s) de Cenabast llamó a la ciudadanía a informarse sobre los precios y puntos de venta disponibles mediante la plataforma Remedios Más Baratos, donde se puede consultar la disponibilidad de medicamentos y comparar alternativas. “Yo invito a todos los que nos están escuchando. Pueden informarse en remediosmasbaratos.cl”, sostuvo. La plataforma también incorpora información sobre farmacias comunales, farmacias de cadena, farmacias independientes y los descuentos asociados a convenios, incluyendo aquellos disponibles para beneficiarios de Fonasa. Agenda en hospitales de la región La visita de Cenabast a Magallanes continuará durante los próximos días. De acuerdo con lo señalado por Rodrigo Castro, la agenda contempla reuniones con equipos técnicos y recorridos por las instalaciones hospitalarias para conocer directamente sus necesidades. “Hoy día tenemos reuniones importantes con el equipo del director. En la tarde vamos a reunirnos presencialmente con el equipo del hospital, de ahí vamos a recorrer nuevamente las bodegas vamos a escuchar las necesidades y los problemas que existen, tomar nota para ver cómo podemos aportar”, indicó. El recorrido contempla además visitas a Porvenir y Puerto Natales, mientras que se busca posteriormente incorporar una mirada respecto de las necesidades de Puerto Williams. “Nosotros no conocemos el hospital de porvenir. Siempre hasta ahora nos hemos centrado en puntarenas, pero en esta visita nos dedicamos. A la parte de hospital de natales hospital del porvenir”, señaló Castro. El objetivo, agregó, es establecer una hoja de ruta de trabajo conjunto que permita identificar brechas y generar soluciones en materia digital, logística y de abastecimiento. En paralelo, Ricardo Contreras valoró la coordinación entre ambas instituciones y sostuvo que disponer de información actualizada permite tomar decisiones más eficientes respecto del uso de los recursos públicos. “Estamos detrás de un uso eficiente de los recursos y un abastecimiento oportuno y al final, como resultado logramos no cierto una un buen uso de los recursos públicos, que es a lo que estamos llamados”, afirmó. De esta manera, la agenda de Cenabast en Magallanes apunta tanto a fortalecer el abastecimiento de la red hospitalaria como a ampliar las alternativas de acceso a medicamentos para la población, con especial atención en aquellas comunas y localidades donde las distancias y las condiciones geográficas generan mayores dificultades para acceder a estos productos.
Con el objetivo de fortalecer los conocimientos y competencias de los equipos que participan en el abordaje y acompañamiento de las personas autistas a lo largo de su curso de vida, la SEREMI de Salud y el Servicio de Salud Magallanes desarrollaron este martes la Tercera Jornada Regional de Autismo: “Avanzando hacia una atención integral e inclusiva”, en dependencias del CADI-UMAG. La actividad reunió a profesionales de los sectores salud y educación de la región, en una instancia de actualización de conocimientos, intercambio de experiencias y entrega de herramientas prácticas orientadas a reforzar la detección, diagnóstico, atención y acompañamiento de niños, niñas, adolescentes y personas adultas autistas, en concordancia con la Ley N°21.545 y las orientaciones del Ministerio de Salud. El Seremi de Salud (S), Eduardo Castillo, quien encabezó la apertura de la jornada, valoró la alta convocatoria alcanzada en esta tercera versión, que reunió a más de 120 personas de manera presencial y a más de 60 participantes conectados vía streaming. La autoridad destacó, además, la importancia de continuar fortaleciendo las capacidades de los equipos involucrados en el diagnóstico y atención de las personas autistas. “Lo que buscamos es fortalecer la aplicación de la nueva ley de autismo que entra en vigor ya a contar de enero del próximo año, pero que estamos en las etapas previas de implementación, en lo que se refiere a registro y a la capacitación de los profesionales, entre otros aspectos. Lo que buscamos con esta jornada es que se amplíe la capacitación a todas las áreas que estén involucradas en los procesos de diagnóstico”, recalcó. Consultado por la actividad, el director (s) del Servicio de Salud Magallanes, Ricardo Contreras, señaló que este tipo de instancias permiten fortalecer la coordinación, el intercambio de experiencias y la planificación de estrategias conjuntas para mejorar la atención y el acompañamiento de personas con autismo y sus familias en la región. “Esta jornada es sumamente importante, ya que convoca a los distintos niveles de atención de la Red Asistencial y nos permite potenciar nuestra organización y actualizar las capacidades de una Red tan compleja como la nuestra y que reúne características muy especiales, dadas por el territorio”, indicó la autoridad de salud. En este sentido, el director (s) destacó el trabajo desarrollado a la fecha por las dos salas multisensoriales de salud en la región, en Punta Arenas y en Puerto Natales; espacios que han permitido acercar prestaciones de diagnóstico, intervención temprana y seguimiento niños, niñas y adolescentes con sospecha o diagnóstico de autismo y a sus familias. La psicóloga y educadora, Katherine Hernández, referente técnico de salud infantil de la Corporación Municipal de la Florida, explicó: “Estamos muy contentas de poder venir por segundo año consecutivo a la Región de Magallanes. El año pasado vinimos a contar en lo que estábamos trabajando y poder cooperar en este proceso, y este año nos encontramos con que han avanzado muchísimo, lo que fue bien grato conocer esos avances. Ahora venimos a cooperar con nuevas miradas para que podamos mantener un trabajo cooperativo constante, ojalá no solo que vengamos nosotras a enseñarles, sino que empecemos a tener un trabajo que nos va a permitir tener miradas conjuntas”. Durante su exposición, la profesional abordó aspectos generales del autismo y distintas teorías psicológicas que permiten comprender algunas de sus características y aproximarse al funcionamiento de la mente autista. Además, explicó que estos contenidos buscan trascender lo teórico y entregar herramientas que puedan llevarse a la práctica, contribuyendo a una mejor comprensión y abordaje del autismo. La jefa de neurología infantil del Hospital Eloisa Díaz y coordinadora médica de la sala de autismo comunal de la municipalidad de la Florida, Dra. Paola León, indicó: “En particular hablé del autismo en la mujer, que es un tipo de autismo que está a veces invisibilizado porque las niñas se comportan distinto a los varones. Entonces hoy día hablamos del masking, que ellas camuflan los síntomas, y de cómo se puede hacer una buena intervención con las niñas, adolescentes y mujeres autistas”. Agregó que, si bien Chile aún no cuenta con una prevalencia general de autismo, los estudios muestran una proporción aproximada de tres hombres por cada mujer, antecedente que, indicó, da cuenta del subdiagnóstico existente en niñas y de la importancia de avanzar en su detección para favorecer su salud mental, trayectoria escolar y calidad de vida. A su vez, la jefa de neurología infantil del Hospital Clínico Magallanes, Dra. Loreto Llanos, resaltó que actualmente existe un trabajo articulado y multidisciplinario entre los distintos niveles de atención para el diagnóstico, manejo y acompañamiento de las personas autistas. “Me parece sumamente importante estar haciendo esta jornada. Es una instancia de educación que hacemos hacia atención primaria y también hacia todo lo que es educación. Me parece que son herramientas importantes para la sospecha, la pesquisa precoz del diagnóstico de trastorno del espectro autista, principalmente para un buen manejo y un buen acompañamiento, no solo para la persona sino también para toda la familia y el entorno”, sostuvo. Fortalecimiento de capacidades en Magallanes La implementación de la Ley de Autismo representa un desafío particular para la red asistencial de Magallanes debido a las características geográficas y la dispersión territorial de la región, lo que hace necesario potenciar las capacidades locales y favorecer una adecuada coordinación entre los distintos niveles de atención. En este sentido, la jornada permitió reforzar el trabajo conjunto entre la SEREMI de Salud, el Servicio de Salud Magallanes, los establecimientos asistenciales y los equipos profesionales, con el propósito de contribuir a disminuir brechas y avanzar hacia una respuesta sanitaria cada vez más pertinente a las necesidades de las personas autistas y sus familias. A nivel regional, uno de los avances corresponde a la habilitación de dos Salas de Apoyo al Desarrollo y Rehabilitación Infanto-Adolescente (AIDIA), a través del Programa de Reforzamiento de la Atención Primaria de Salud (PRAPS), ubicadas en Punta Arenas y Puerto Natales. Estos espacios permiten mejorar la oferta de atención y apoyo integral para niños, niñas y adolescentes autistas. De acuerdo con los registros, en Punta Arenas en 2024 se contabilizaron 198 usuarios ingresados al PRAPS AIDIA por autismo o sospecha de autismo, mientras que en 2025 la cifra aumentó a 303. En tanto, a julio de 2026 se registran 224 usuarios ingresados. A ello se suma el fortalecimiento de los equipos de la red asistencial mediante cargos vinculados a las áreas de salud mental, neurología y rehabilitación en el nivel de especialidad, aumentando la capacidad de respuesta frente a las necesidades de las personas autistas. De manera paralela, funcionarios y funcionarias de la red han participado en diversas instancias de capacitación destinadas a desarrollar sus competencias para brindar una atención integral, pertinente, oportuna y respetuosa. Asimismo, el Ministerio de Salud ha desarrollado protocolos, orientaciones y documentos técnicos destinados a apoyar la organización de la red asistencial y orientar la atención clínica con enfoque de derechos. La jornada enfatizó que la implementación de la Ley N°21.545 no implica únicamente el cumplimiento de una normativa, sino que plantea avanzar hacia una forma de atención que reconozca la diversidad, respete los derechos de las personas autistas y considere sus necesidades particulares.
Una serie de estrategias destinadas a disminuir las listas de espera de especialidades médicas se encuentran en desarrollo en la Región de Magallanes, incluyendo rondas de profesionales de la propia red asistencial, operativos con especialistas externos y la compra de prestaciones a proveedores privados. Así lo explicaron esta mañana, en el programa “Buenos Días Región” de Polar Comunicaciones, Milisette Neira, referente GES, y Camila Gallardo, referente de Tiempos de Espera y Rondas Médicas del Servicio de Salud Magallanes, quienes abordaron las principales acciones que se están ejecutando para aumentar la capacidad de resolución de la red asistencial. Neira explicó que ambas forman parte de la Unidad de Gestión de Oferta y Demanda del Servicio de Salud Magallanes, instancia que aborda materias relacionadas con las garantías explícitas en salud, las listas de espera y el programa de resolutividad. Uno de los focos identificados como prioritarios corresponde a oftalmología, tanto en prestaciones GES como no GES, debido a la limitada disponibilidad de especialistas en la región. “Dentro de nuestra red la lista de espera de oftalmología, tanto GES y no GES, es uno de los nudos críticos que tenemos en nuestra región. Tenemos pocas horas de oftalmólogo”, explicó Neira durante la entrevista. Ante esta situación, el Servicio de Salud ha impulsado distintas medidas de apoyo al Hospital Clínico de Magallanes, entre ellas la compra de servicios para consultas de vicios de refracción y la realización de operativos extraordinarios. A esto se suman acciones relacionadas con los fondos de ojo, examen fundamental para el tamizaje de la retinopatía diabética, una de las principales causas de ceguera en la población. La estrategia también contempla acercar prestaciones a las comunas más alejadas de la capital regional. En ese sentido, Neira señaló que se están gestionando rondas en Puerto Natales y Porvenir, con el objetivo de facilitar el acceso de los usuarios a determinadas prestaciones. Otro de los ámbitos que concentra esfuerzos corresponde a las patologías oncológicas y a procedimientos como colonoscopías y endoscopías, áreas en las que existen brechas de especialistas y cuya demanda supera, en determinados momentos, la capacidad de respuesta de la red pública. “Hay que hacer siempre como estrategias extras como hacer licitaciones, compras de servicios a privados”, explicó la referente GES, detallando que actualmente existe una compra de servicios con RedSalud para la realización de endoscopías y colonoscopías. Rondas y operativos para pacientes en espera Desde el área de Tiempos de Espera, Camila Gallardo explicó que una de las principales estrategias corresponde a las rondas de especialidad, realizadas por profesionales pertenecientes a la propia red asistencial. Estas rondas permiten que especialistas del Hospital Clínico de Magallanes o del Hospital de Puerto Natales se trasladen hacia los hospitales comunitarios, particularmente con el objetivo de disminuir las barreras de acceso territorial existentes para quienes viven en otras comunas de la región. “Son realizadas principalmente hacia los hospitales comunitarios para superar en el fondo también esta barrera de acceso territorial”, señaló Gallardo. La profesional indicó que existe un calendario anual de rondas y que su cumplimiento avanza de acuerdo con lo planificado, incluyendo desplazamientos de especialistas hacia Porvenir y Puerto Williams, entre otras localidades. La segunda gran estrategia corresponde a los operativos realizados con especialistas externos a la red regional. Uno de los ejemplos recientes fue el operativo de traumatología efectuado durante la primera semana de agosto en el Hospital de Puerto Natales, donde participó un equipo de traumatólogos de la Universidad de los Andes. La iniciativa permitió abordar a pacientes que llevaban más tiempo esperando atención, luego de un período en que la prestación de traumatología había experimentado dificultades de continuidad en el recinto asistencial. “Ellos vinieron a resolver toda la lista de espera más antigua de Puerto Natales”, explicó Gallardo. Uno de los aspectos destacados por el Servicio de Salud fue la coordinación previa de exámenes para los pacientes, permitiendo que estos llegaran a la consulta de especialidad con las radiografías ya realizadas. De acuerdo con Gallardo, esta modalidad permite avanzar hacia una atención más resolutiva, evitando que el paciente deba acudir a una consulta únicamente para recibir la indicación de nuevos exámenes y posteriormente iniciar otro proceso de atención. Próximo operativo será de urología Dentro de las próximas acciones anunciadas durante la entrevista se encuentra un operativo de urología que se desarrollará durante este viernes y sábado, con la participación del presidente de la Sociedad de Urología de Chile junto a un equipo de especialistas. La actividad estará destinada a 150 pacientes que corresponden a los más antiguos de la lista de espera de urología del Hospital Clínico de Magallanes. Gallardo aclaró que estos pacientes no deben solicitar espontáneamente una hora para participar del operativo, ya que la contactabilidad se realiza directamente desde el establecimiento correspondiente y respetando el criterio de antigüedad. “Es siempre respetando el criterio de antigüedad, o sea, se está llamando desde el registro más antiguo al más reciente”, precisó. Además, al igual que en otros operativos, se han coordinado exámenes previos para que los usuarios lleguen a la consulta con los antecedentes necesarios y así favorecer una atención más resolutiva. Durante la entrevista también se recordó la realización, durante el primer semestre, de un operativo de la agrupación Acrux, que desplegó equipos de manera simultánea en dos hospitales comunitarios y permitió concretar cientos de atenciones. La importancia de mantener actualizados los datos Junto con explicar las estrategias para enfrentar las listas de espera, las representantes del Servicio de Salud Magallanes realizaron un llamado a la ciudadanía a mantener actualizados sus datos de contacto, especialmente teléfonos y domicilio. La medida resulta relevante considerando que una parte importante del proceso de gestión depende de lograr contactar oportunamente a las personas que se encuentran esperando una atención. “Es mucha la gestión como la hora humana que hay detrás de intentar contactar a un usuario”, afirmó Gallardo, enfatizando que cuando una persona cambia su número telefónico o domicilio debe informar esta modificación en su establecimiento de salud. El llamado también considera a quienes se trasladan a vivir a otra región. Según explicaron, es importante que los pacientes informen oportunamente estos cambios para que, cuando corresponda, pueda efectuarse la coordinación entre servicios de salud y evitar que una persona pierda continuidad en su proceso de atención. La situación adquiere especial relevancia en pacientes que se encuentran en listas de espera o tienen garantías de oportunidad GES en curso. “Cuando ocurre esto, cuando se cambian de región, van a vivir a otro lado, también es importante que ellos avisen en su centro para que en caso de que haya una garantía, por ejemplo, de oportunidad que está en curso o están en una lista de espera, el paciente no vuelva a cero, sino que se haga un traslado entre servicios de salud”, explicó Gallardo. También llaman a reducir las inasistencias Otro de los aspectos abordados fue la importancia de que los usuarios avisen con anticipación cuando no puedan acudir a una hora médica, considerando que las inasistencias representan una dificultad adicional para la gestión de la demanda. Desde el Servicio de Salud señalaron que, además de actualizar los datos, existe una responsabilidad de los usuarios en informar oportunamente cuando no podrán asistir a una cita, permitiendo que ese cupo pueda ser gestionado de mejor manera. Asimismo, se explicó que para los próximos operativos se está reforzando la estrategia de contacto con los pacientes. En algunos casos se realiza inicialmente una llamada destinada a actualizar los datos y advertir al usuario que posteriormente recibirá un segundo contacto para concretar la citación. La medida busca enfrentar una dificultad cada vez más frecuente: que las personas no contesten llamadas provenientes de números desconocidos. Información disponible sobre las garantías GES Finalmente, las representantes del Servicio de Salud Magallanes recordaron que la ciudadanía puede acceder a información detallada respecto de las Garantías Explícitas en Salud (GES) y conocer cuáles son los problemas de salud incorporados, junto con las prestaciones contempladas para cada uno. Durante el programa se explicó que esta información se encuentra disponible a través de los canales institucionales de la Superintendencia de Salud y del Ministerio de Salud, donde los usuarios pueden revisar el listado de los 90 problemas de salud actualmente incorporados al sistema GES y acceder a documentos con el detalle de las prestaciones.
Con el objetivo de fortalecer los procesos asociados a la mamografía y contribuir a una detección precoz y oportuna del cáncer de mama, la SEREMI de Salud, el Servicio de Salud Magallanes y el Hospital Clínico de Magallanes desarrollaron este jueves la Jornada Regional de Estandarización Mamográfica, en dependencias del CADI-UMAG. La actividad se enmarca en las estrategias impulsadas por el Ministerio de Salud para fortalecer la prevención, la detección precoz y el acceso oportuno al diagnóstico del cáncer de mama. Asimismo, busca avanzar en la estandarización de los procesos de toma, control de calidad, interpretación y gestión de la mamografía, promoviendo criterios técnicos comunes y buenas prácticas en los establecimientos de la red asistencial. El Seremi de Salud (s), Eduardo Castillo, explicó que la jornada constituye un espacio de actualización técnica e intercambio de experiencias entre los equipos involucrados en estos procesos, permitiendo fortalecer la articulación entre la Autoridad Sanitaria, el Servicio de Salud Magallanes y los establecimientos de la red. “Es un trabajo de coordinación en las distintas instancias que tienen que ver con la detección precoz del cáncer de mama y, por lo tanto, lo que esperamos de esta jornada es poder unir fuerzas públicas y privadas para una mejor atención, una mejor detección y también que pueda ayudarnos en la formación de las mujeres en las medidas preventivas que tienen que adoptar. Esta es una jornada de formación, de actualización y, sobre todo, de estandarización, es decir, cómo logramos unificar criterios tanto en el diagnóstico como en los informes”, señaló. Consultado por la jornada, el director (s) del Servicio de Salud, Ricardo Contreras, destacó la participación de profesionales de la Red Asistencial, como de otros establecimientos y estudiantes de carreras de salud afines, a fin de alcanzar una estandarización que permita unificar criterios. “Es fundamental, dado que permite precisamente a la Red Asistencial lograr una adecuada coordinación y planificación, a la vez de una actualización y homologación de los criterios técnicos que hoy día están detrás, precisamente de lograr la prevención, la detección precoz y, por cierto, impulsar los tratamientos y el seguimiento de los casos en cáncer de mama, donde claramente hemos reconocido que la mamografía es el examen que nos permite la detección oportuna”, indicó la autoridad. En este sentido, Ricardo Contreras, valoró el tamizaje logrado el año 2025, a través del dispositivo móvil. “Destacar el trabajo de nuestro mamógrafo móvil, que el año recién pasado, logro hacer 1.550 mamografías en las distintas comunas; me refiero a Porvenir, Puerto Williams, Puerto Natales y en las distintas Postas de Salud Rural, por lo tanto, es una estrategia que vamos a mantener, acercando este examen a todas las mujeres en nuestra región”, dijo. La médico radióloga del Hospital Clínico de Magallanes, Dra. Claudia Jorquera, explicó: “Principalmente, el tema que abordé en la primera charla tuvo que ver con la detección precoz del cáncer de mama, que se hace a través de la mamografía, pero que no solo implica este examen, sino también otros aspectos relacionados con la calidad de los procesos, del posicionamiento, del equipo y del informe. Eso, obviamente, genera un resultado que la paciente debe posteriormente revisar con su médico tratante”. Señaló que una adecuada coordinación de estas etapas es fundamental para disminuir el riesgo tanto de subdiagnósticos como de sobrediagnósticos, situaciones que pueden generar preocupación en las pacientes y en los equipos clínicos. Asimismo, destacó que el cáncer de mama constituye un problema de salud pública a nivel mundial y llamó a las mujeres a mantener sus controles, conocer los exámenes que se han realizado y, cuando sea posible, conservar las imágenes de mamografías anteriores, ya que su comparación aporta información relevante al radiólogo durante los controles posteriores. Durante la jornada expusieron diversos profesionales del sector Salud. Por parte del Hospital Clínico de Magallanes participaron la Dra. Claudia Jorquera, médica radióloga; el Dr. Gustavo Soto, cirujano oncólogo de la Unidad de Patología Mamaria; y la Dra. Andrea Ponce, médica radióloga. En representación del Servicio de Salud Magallanes expusieron la Dra. Marlene Gallardo, médica asesora del Programa de Salud Sexual y Reproductiva; las tecnólogas médicas Sandra Soto y Natalia Cárdenas; y Milisette Neira, referente GES. Las presentaciones abordaron materias relacionadas con mamografía, patología mamaria, calidad de los procesos y equipos, garantías GES para cáncer de mama y estilos de vida saludable. La actividad permitió también identificar brechas y oportunidades de mejora, con miras a generar una hoja de ruta de trabajo conjunto para fortalecer la red asistencial y contribuir al cumplimiento de los objetivos sanitarios asociados al cáncer de mama, en concordancia con el Plan Nacional de Cáncer y la Ley N.º 21.258, que establece la Ley Nacional del Cáncer. Antecedentes De acuerdo con los antecedentes proporcionados por la Unidad de Patología Mamaria del Hospital Clínico de Magallanes, durante 2024 ingresaron 196 personas por sospecha de cáncer de mama, de las cuales 91 fueron confirmadas con este diagnóstico. Además, se registraron 21 fallecimientos asociados a esta patología. Durante 2025 se observó un incremento tanto en los ingresos por sospecha como en los diagnósticos confirmados. En dicho período, 224 personas ingresaron por sospecha de cáncer de mama, de las cuales 125 fueron confirmadas con este diagnóstico. Asimismo, se registraron 25 fallecimientos asociados a esta patología. Estos antecedentes refuerzan la importancia de fortalecer las estrategias de detección precoz, ampliar el acceso a la mamografía y asegurar la oportunidad y calidad de los procesos diagnósticos, especialmente en una región caracterizada por su dispersión territorial.
Con el objetivo de disminuir los tiempos de espera en especialidades de alta demanda, este fin de semana se desarrolló en el Hospital Clínico de Magallanes, el primer operativo urológico efectuado por la Sociedad Chilena de Urología en el país, iniciativa que permitió atender a 150 usuarios que se encontraban en lista de espera por primera consulta de especialidad. La actividad, coordinada entre el Servicio de Salud y Hospital Clínico de Magallanes, junto a Colegio Médico y la Sociedad Chilena de Urología, contó con la participación de cuatro médicos especialistas, los Dres. Marcelo Kerkebe, Sebastián Blackburn, Alfredo Mejías y Gabriela Ramírez, quienes se trasladaron desde Santiago para apoyar la red asistencial de Magallanes. Operativo que fue altamente valorado en la región, considerando que urología es una de las especialidades más requeridas, concentrando más del 10% de la lista de espera de usuarios, según informó Ricardo Contreras, director (s) del Servicio de Salud Magallanes. Nuestra mayor demanda se concentra hoy día en oftalmología, otorrino y urología, por lo que este tipo de operativos permite dar respuesta a la necesidad más inmediata de nuestros usuarios y acortar los tiempos de espera, señaló la autoridad. Además, Ricardo Contreras, expresó su agradecimiento a todas las instituciones que hicieron posible el operativo. En primer término, como Servicio de Salud, agradecer a quienes hacen posible este operativo, me refiero al Colegio Médico local, a la Sociedad Chilena de Urología, al Servicio de Salud y Hospital, que permitieron atender a 150 usuarios en una de las especialidades que tiene mayor demanda dentro del quehacer de la Red Asistencial de Magallanes, dijo. Por su parte, el SEREMI de Salud, Eduardo Castillo, explicó que la región cuenta actualmente con solo cuatro urólogos para todo Magallanes, por lo que la visita de especialistas externos es sumamente positiva. Lo que nosotros esperamos es poder disminuir los tiempos de espera, eso es lo más importante, no la lista porque sabemos que siempre va a haber una lista, sino los tiempos de espera en especialidades que pueden ser atendidas acá, por ejemplo, en esta área tenemos solo 4 médicos para toda la región, entonces la llegada este fin de semana de 4 especialistas más es lo que nos permite es ir acelerando los procesos de atención, indicó. Una de las características distintivas de este operativo fue la preparación anticipada de los 150 pacientes contactados, a quienes se les solicitó previamente exámenes de sangre e imagen, permitiendo que las atenciones fueran más resolutivas. Cuando llegan a la consulta con el especialista, la consulta es mucho más resolutiva, ya se pueden tomar decisiones de tratamiento, alguna intervención quirúrgica, siendo esta experiencia super positiva y pensamos que en los siguientes operativos o rondas que desarrollemos se puedan hacer de esta misma manera, explicó la subdirectora médica del hospital, Dra. Francisca Sanfuentes. Para el Dr. Marcelo Kerkebe, presidente de la Sociedad Chilena de Urología, este operativo constituyó un verdadero hito, al ser el primero que realiza la organización en su historia. Vinimos a ayudar a sacar la lista de espera de primera consulta de urología. Hicimos un trabajo previo conjunto con el Servicio de Salud Magallanes, haciendo una filtración administrativa de los pacientes y luego una filtración desde el punto de vista técnico-médico, seleccionando los pacientes que podían ser atingentes a esta atención, detalló. El Dr. Kerkebe, calificó la experiencia como muy exitosa. Hemos logrado resolver muchos problemas. Lo más importante es que estamos muy bien coordinados con los urólogos del hospital, que van a ser quienes van a terminar resolviendo. Ha sido una primera iniciativa muy buena, estamos muy contentos e impresionados con la calidad de la infraestructura del hospital, con lo fácil que fue integrarnos a la ficha electrónica, así que todo un éxito, sostuvo el presidente de la Sociedad Chilena de Urología. Consignar que la reducción de las listas de espera en especialidades médicas, ha involucrado distintas acciones por parte del gestor de la Red Asistencial de Magallanes, las cuales combinan el uso de recursos internos de la red, la llegada de especialistas externos mediante operativos y la derivación de pacientes a proveedores privados. En este sentido, la Dra. María Isabel Iduya, subdirectora de Gestión Asistencial del Servicio de Salud Magallanes, informó que esta estrategia de rondas médicas continuará en las próximas semanas. Está claro que con los recursos que tenemos actualmente no se alcanza a cubrir toda la demanda y eso ha originado las brechas que tenemos. Entonces, a través de rondas hemos empezado a resolver aspectos puntuales, hoy estamos con urología y la próxima semana esperamos completar la ronda de oftalmología en Punta Arenas y Puerto Natales, que beneficiaría alrededor de 450 usuarios en lista de espera. En atención al indicador NSP, que significa que la persona no asistió a su atención de salud, y que durante el año 2025 alcanzo un 13.96% en consulta nueva y controles de especialidad, equivalente a más de 20 mil horas perdidas, la subdirectora de Gestión Asistencial efectuó un llamado a la responsabilidad de los pacientes citados en el sentido de no perder su hora. Es importante que las personas que han sido llamadas y contactadas no pierdan la hora, porque eso es un lugar que se pierde para otra persona que sí podría haber resuelto su problema. Entonces, lo importante es si no puede venir o si saben que van a tener un problema en la fecha en que lo llamen, avisen que lamentablemente no están disponibles y así nos dejan un cupo para otro paciente que sí puede venir, acotó la Dra. Iduya. María Alejandra Galaz, una de las usuarias citadas al operativo con espera desde 2024, valoró la iniciativa. Que se atienda así es espectacular, los días sábado porque no hay congestión de pacientes, esto parece una clínica y dan la posibilidad a muchas personas para que sean tratadas. Además, hizo un llamado a que estas rondas médicas lleguen a toda la región. Los invito a que vengan, que vengan de Santiago o de otros lugares, que estas rondas médicas también lleguen a Porvenir, a Puerto Natales, a toda la región de Magallanes para que apoyen a mucha gente. Ximena Rodríguez, quien esperó año y medio por su hora, coincidió en la valoración. Me parece excelente que se realicen estos servicios en día sábado, porque uno tiene más tiempo igual. Todo excelente, la atención súper buena y súper clara y me brindaron toda la información.
La interoperabilidad de las bodegas hospitalarias, la prevención de quiebres de stock, el fortalecimiento de las farmacias comunales y la reducción del gasto de bolsillo en medicamentos fueron algunos de los principales temas abordados esta mañana en el programa Buenos Días Región, instancia que contó con la participación del director (s) del Servicio de Salud Magallanes, Ricardo Contreras, y el director (s) de Cenabast, Rodrigo Castro. La visita del representante de la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud a la región contempla una agenda de trabajo durante toda la semana, con reuniones junto a equipos técnicos y recorridos por los hospitales de Magallanes, con el objetivo de conocer en terreno las necesidades de abastecimiento, logística y sistemas de información de la red asistencial. Ricardo Contreras destacó la relación que durante años han mantenido el Servicio de Salud Magallanes y Cenabast, particularmente a través de herramientas de interoperabilidad que permiten conectar las bodegas hospitalarias con la central de abastecimiento. “Durante el año 2004 hubo un hito muy importante para nosotros, que fue que nuestro Hospital Regional pudo participar con un proyecto innovador que en esa época impulsaba cenabast. Junto fue uno de los primeros hospitales, junto a uno a otro hospital del norte del país que se integró a la interoperabilidad con senadas”, señaló el director (s) del Servicio de Salud Magallanes. Según explicó, esta herramienta permite contar con información actualizada sobre los niveles de stock y mejorar la planificación de los procesos de compra y abastecimiento, algo especialmente relevante considerando las características geográficas y climáticas de la región. “Por lo tanto, eso permite un manejo de stock muy apropiado, genera eficiencia, genera precisamente también la oportunidad en en en en los suministros y en la cadena logística en una región como la nuestra de Christopher, que es tan complejo porque no nos olvidemos que que la cadena logística acá tiene sus implicancias”, agregó. Contreras detalló además que el Servicio de Salud Magallanes actualmente intermedia cerca de 4 mil millones de pesos anuales en medicamentos e insumos a través de Cenabast, cifra que da cuenta de la relevancia que tiene esta coordinación para el funcionamiento de la red asistencial regional. “Ahora hablábamos con el director, nosotros como como red estamos intermediando alrededor de 4000 millones en en fármacos y en insumos con senadas todos los años, por lo tanto es un proceso administrativo y financiero y logístico de absoluta importancia para nosotros como servicio de salud”, sostuvo. Evitar quiebres de stock y sobrestock Por su parte, Rodrigo Castro explicó que uno de los principales objetivos de la visita a Magallanes es conocer directamente las brechas existentes en materia de sistemas, logística y abastecimiento, con especial atención en la interoperabilidad de las bodegas. “Nos interesa saber realmente lo que las bodegas tienen, lo que necesitan, para qué, para que se navasa con mejor trabajo, un mejor servicio, una mejor logística. Nos interesa prevenir quiebres de stock, nos interesa bajar sobre stock porque donde hay sobre stock hay. Opciones, posibilidades de vencimiento de destrucción y son dinero que el director lo puede utilizar”, afirmó. El director (s) de Cenabast explicó que la digitalización de los procesos administrativos y logísticos constituye uno de los desafíos pendientes del sistema de salud, considerando que históricamente se ha concentrado una mayor inversión tecnológica en los sistemas clínicos. “Hay más inversión en sistemas clínicos que en sistemas administrativos, pero yo creo que hay varios servicios, salud y hospitales y este es 1 de ellos que está invirtiendo en los sistemas administrativos y de bodega porque es lógico”, indicó. Castro planteó que el desafío es avanzar hacia una trazabilidad completa de los medicamentos, desde su salida del laboratorio hasta la entrega al paciente. “Ahora tenemos que trabajar en conjunto para realmente lograr que el medicamento desde el laboratorio hasta el paciente, esa trazabilidad exista y nosotros nos aseguremos lo que entra en la bodega. En el hospital de Magallanes realmente llega el paciente y para eso se requieren sistemas hasta el paciente”, manifestó. En ese sentido, adelantó que Cenabast busca continuar trabajando con el Servicio de Salud Magallanes para identificar y cerrar brechas digitales y logísticas durante los próximos meses. Farmacias comunales como alternativa para zonas aisladas Uno de los principales anuncios realizados durante la entrevista fue la incorporación de Farmacias Ahumada a la Ley Cenabast a partir de octubre, lo que permitirá acceder a determinados medicamentos a precios más convenientes a través de sus locales. Castro explicó que la medida busca ampliar los puntos donde la población puede acceder a medicamentos con precios regulados, aunque reconoció que la cobertura de las cadenas de farmacias continúa concentrándose principalmente en Punta Arenas y Puerto Natales. “Eso significa que también van a haber medicamentos con precios mucho más convenientes. En farmacia ahumada y no solamente es alcohol, ahora cuál es el problema que estas farmacias de cadena están solamente en algunos lugares de la región de Magallanes, generalmente en en en puntarenas o en natales y en el resto de la región tenemos que ser ingenuos y buscar otras alternativas”, señaló. En esa línea, Cenabast hizo un llamado a los municipios de la región a evaluar la creación y fortalecimiento de farmacias comunales, especialmente en localidades donde el acceso a medicamentos es más limitado. “Nos interesa hablar con los alcaldes de aquellas regiones, mejor dichos lugares de Magallanes con menor acceso a medicamentos. ¿Cómo cenabast puede apoyar de abrir una farmacia comunal en aquellas partes de la región de Magallanes, donde realmente el acceso es no del mejor con respecto a los medicamentos?”, planteó Castro. Actualmente, según lo señalado durante la entrevista, Magallanes cuenta con dos farmacias comunales, mientras que también existe un almacén farmacéutico en Puerto Williams, alternativa que permite enfrentar una de las principales dificultades de las localidades alejadas: la disponibilidad de profesionales y establecimientos farmacéuticos. Castro destacó precisamente el modelo de almacén farmacéutico existente en Puerto Williams como una alternativa que podría ser considerada en otras localidades. “Este almacén farmacéutico es algo especial porque no necesitas un químico farmacéutico, o sea, generalmente el tope para una farmacia es contratar un químico farmacéutico y generalmente los químicos farmacéuticos se van a grandes ciudades”, explicó. Descuentos que pueden superar el 80% Durante la conversación también se puso énfasis en los descuentos que pueden encontrarse mediante la Ley Cenabast, especialmente en medicamentos de alta demanda. Castro ejemplificó que algunos productos pueden registrar diferencias importantes respecto de sus precios habituales en farmacias no adheridas. “En asma el auditus, que generalmente en una farmacia no adheridas en cenabast sale 61000 pesos cenabast lo está vendiendo a 6800 pesos, es un 89% menos de gasto para la familia para el bolsillo”, afirmó. Asimismo, mencionó otros medicamentos con importantes diferencias de precio, entre ellos productos utilizados para enfermedades respiratorias y otras patologías de alta demanda. “Después están un relajante muscular tensodox se vende en una farmacia en una avería en 16590 pesos y nosotros lo vendemos en 1930 pesos. Es un ahorro de un 88%”, señaló. El director (s) de Cenabast llamó a la ciudadanía a informarse sobre los precios y puntos de venta disponibles mediante la plataforma Remedios Más Baratos, donde se puede consultar la disponibilidad de medicamentos y comparar alternativas. “Yo invito a todos los que nos están escuchando. Pueden informarse en remediosmasbaratos.cl”, sostuvo. La plataforma también incorpora información sobre farmacias comunales, farmacias de cadena, farmacias independientes y los descuentos asociados a convenios, incluyendo aquellos disponibles para beneficiarios de Fonasa. Agenda en hospitales de la región La visita de Cenabast a Magallanes continuará durante los próximos días. De acuerdo con lo señalado por Rodrigo Castro, la agenda contempla reuniones con equipos técnicos y recorridos por las instalaciones hospitalarias para conocer directamente sus necesidades. “Hoy día tenemos reuniones importantes con el equipo del director. En la tarde vamos a reunirnos presencialmente con el equipo del hospital, de ahí vamos a recorrer nuevamente las bodegas vamos a escuchar las necesidades y los problemas que existen, tomar nota para ver cómo podemos aportar”, indicó. El recorrido contempla además visitas a Porvenir y Puerto Natales, mientras que se busca posteriormente incorporar una mirada respecto de las necesidades de Puerto Williams. “Nosotros no conocemos el hospital de porvenir. Siempre hasta ahora nos hemos centrado en puntarenas, pero en esta visita nos dedicamos. A la parte de hospital de natales hospital del porvenir”, señaló Castro. El objetivo, agregó, es establecer una hoja de ruta de trabajo conjunto que permita identificar brechas y generar soluciones en materia digital, logística y de abastecimiento. En paralelo, Ricardo Contreras valoró la coordinación entre ambas instituciones y sostuvo que disponer de información actualizada permite tomar decisiones más eficientes respecto del uso de los recursos públicos. “Estamos detrás de un uso eficiente de los recursos y un abastecimiento oportuno y al final, como resultado logramos no cierto una un buen uso de los recursos públicos, que es a lo que estamos llamados”, afirmó. De esta manera, la agenda de Cenabast en Magallanes apunta tanto a fortalecer el abastecimiento de la red hospitalaria como a ampliar las alternativas de acceso a medicamentos para la población, con especial atención en aquellas comunas y localidades donde las distancias y las condiciones geográficas generan mayores dificultades para acceder a estos productos.
Con el objetivo de fortalecer los conocimientos y competencias de los equipos que participan en el abordaje y acompañamiento de las personas autistas a lo largo de su curso de vida, la SEREMI de Salud y el Servicio de Salud Magallanes desarrollaron este martes la Tercera Jornada Regional de Autismo: “Avanzando hacia una atención integral e inclusiva”, en dependencias del CADI-UMAG. La actividad reunió a profesionales de los sectores salud y educación de la región, en una instancia de actualización de conocimientos, intercambio de experiencias y entrega de herramientas prácticas orientadas a reforzar la detección, diagnóstico, atención y acompañamiento de niños, niñas, adolescentes y personas adultas autistas, en concordancia con la Ley N°21.545 y las orientaciones del Ministerio de Salud. El Seremi de Salud (S), Eduardo Castillo, quien encabezó la apertura de la jornada, valoró la alta convocatoria alcanzada en esta tercera versión, que reunió a más de 120 personas de manera presencial y a más de 60 participantes conectados vía streaming. La autoridad destacó, además, la importancia de continuar fortaleciendo las capacidades de los equipos involucrados en el diagnóstico y atención de las personas autistas. “Lo que buscamos es fortalecer la aplicación de la nueva ley de autismo que entra en vigor ya a contar de enero del próximo año, pero que estamos en las etapas previas de implementación, en lo que se refiere a registro y a la capacitación de los profesionales, entre otros aspectos. Lo que buscamos con esta jornada es que se amplíe la capacitación a todas las áreas que estén involucradas en los procesos de diagnóstico”, recalcó. Consultado por la actividad, el director (s) del Servicio de Salud Magallanes, Ricardo Contreras, señaló que este tipo de instancias permiten fortalecer la coordinación, el intercambio de experiencias y la planificación de estrategias conjuntas para mejorar la atención y el acompañamiento de personas con autismo y sus familias en la región. “Esta jornada es sumamente importante, ya que convoca a los distintos niveles de atención de la Red Asistencial y nos permite potenciar nuestra organización y actualizar las capacidades de una Red tan compleja como la nuestra y que reúne características muy especiales, dadas por el territorio”, indicó la autoridad de salud. En este sentido, el director (s) destacó el trabajo desarrollado a la fecha por las dos salas multisensoriales de salud en la región, en Punta Arenas y en Puerto Natales; espacios que han permitido acercar prestaciones de diagnóstico, intervención temprana y seguimiento niños, niñas y adolescentes con sospecha o diagnóstico de autismo y a sus familias. La psicóloga y educadora, Katherine Hernández, referente técnico de salud infantil de la Corporación Municipal de la Florida, explicó: “Estamos muy contentas de poder venir por segundo año consecutivo a la Región de Magallanes. El año pasado vinimos a contar en lo que estábamos trabajando y poder cooperar en este proceso, y este año nos encontramos con que han avanzado muchísimo, lo que fue bien grato conocer esos avances. Ahora venimos a cooperar con nuevas miradas para que podamos mantener un trabajo cooperativo constante, ojalá no solo que vengamos nosotras a enseñarles, sino que empecemos a tener un trabajo que nos va a permitir tener miradas conjuntas”. Durante su exposición, la profesional abordó aspectos generales del autismo y distintas teorías psicológicas que permiten comprender algunas de sus características y aproximarse al funcionamiento de la mente autista. Además, explicó que estos contenidos buscan trascender lo teórico y entregar herramientas que puedan llevarse a la práctica, contribuyendo a una mejor comprensión y abordaje del autismo. La jefa de neurología infantil del Hospital Eloisa Díaz y coordinadora médica de la sala de autismo comunal de la municipalidad de la Florida, Dra. Paola León, indicó: “En particular hablé del autismo en la mujer, que es un tipo de autismo que está a veces invisibilizado porque las niñas se comportan distinto a los varones. Entonces hoy día hablamos del masking, que ellas camuflan los síntomas, y de cómo se puede hacer una buena intervención con las niñas, adolescentes y mujeres autistas”. Agregó que, si bien Chile aún no cuenta con una prevalencia general de autismo, los estudios muestran una proporción aproximada de tres hombres por cada mujer, antecedente que, indicó, da cuenta del subdiagnóstico existente en niñas y de la importancia de avanzar en su detección para favorecer su salud mental, trayectoria escolar y calidad de vida. A su vez, la jefa de neurología infantil del Hospital Clínico Magallanes, Dra. Loreto Llanos, resaltó que actualmente existe un trabajo articulado y multidisciplinario entre los distintos niveles de atención para el diagnóstico, manejo y acompañamiento de las personas autistas. “Me parece sumamente importante estar haciendo esta jornada. Es una instancia de educación que hacemos hacia atención primaria y también hacia todo lo que es educación. Me parece que son herramientas importantes para la sospecha, la pesquisa precoz del diagnóstico de trastorno del espectro autista, principalmente para un buen manejo y un buen acompañamiento, no solo para la persona sino también para toda la familia y el entorno”, sostuvo. Fortalecimiento de capacidades en Magallanes La implementación de la Ley de Autismo representa un desafío particular para la red asistencial de Magallanes debido a las características geográficas y la dispersión territorial de la región, lo que hace necesario potenciar las capacidades locales y favorecer una adecuada coordinación entre los distintos niveles de atención. En este sentido, la jornada permitió reforzar el trabajo conjunto entre la SEREMI de Salud, el Servicio de Salud Magallanes, los establecimientos asistenciales y los equipos profesionales, con el propósito de contribuir a disminuir brechas y avanzar hacia una respuesta sanitaria cada vez más pertinente a las necesidades de las personas autistas y sus familias. A nivel regional, uno de los avances corresponde a la habilitación de dos Salas de Apoyo al Desarrollo y Rehabilitación Infanto-Adolescente (AIDIA), a través del Programa de Reforzamiento de la Atención Primaria de Salud (PRAPS), ubicadas en Punta Arenas y Puerto Natales. Estos espacios permiten mejorar la oferta de atención y apoyo integral para niños, niñas y adolescentes autistas. De acuerdo con los registros, en Punta Arenas en 2024 se contabilizaron 198 usuarios ingresados al PRAPS AIDIA por autismo o sospecha de autismo, mientras que en 2025 la cifra aumentó a 303. En tanto, a julio de 2026 se registran 224 usuarios ingresados. A ello se suma el fortalecimiento de los equipos de la red asistencial mediante cargos vinculados a las áreas de salud mental, neurología y rehabilitación en el nivel de especialidad, aumentando la capacidad de respuesta frente a las necesidades de las personas autistas. De manera paralela, funcionarios y funcionarias de la red han participado en diversas instancias de capacitación destinadas a desarrollar sus competencias para brindar una atención integral, pertinente, oportuna y respetuosa. Asimismo, el Ministerio de Salud ha desarrollado protocolos, orientaciones y documentos técnicos destinados a apoyar la organización de la red asistencial y orientar la atención clínica con enfoque de derechos. La jornada enfatizó que la implementación de la Ley N°21.545 no implica únicamente el cumplimiento de una normativa, sino que plantea avanzar hacia una forma de atención que reconozca la diversidad, respete los derechos de las personas autistas y considere sus necesidades particulares.
Una serie de estrategias destinadas a disminuir las listas de espera de especialidades médicas se encuentran en desarrollo en la Región de Magallanes, incluyendo rondas de profesionales de la propia red asistencial, operativos con especialistas externos y la compra de prestaciones a proveedores privados. Así lo explicaron esta mañana, en el programa “Buenos Días Región” de Polar Comunicaciones, Milisette Neira, referente GES, y Camila Gallardo, referente de Tiempos de Espera y Rondas Médicas del Servicio de Salud Magallanes, quienes abordaron las principales acciones que se están ejecutando para aumentar la capacidad de resolución de la red asistencial. Neira explicó que ambas forman parte de la Unidad de Gestión de Oferta y Demanda del Servicio de Salud Magallanes, instancia que aborda materias relacionadas con las garantías explícitas en salud, las listas de espera y el programa de resolutividad. Uno de los focos identificados como prioritarios corresponde a oftalmología, tanto en prestaciones GES como no GES, debido a la limitada disponibilidad de especialistas en la región. “Dentro de nuestra red la lista de espera de oftalmología, tanto GES y no GES, es uno de los nudos críticos que tenemos en nuestra región. Tenemos pocas horas de oftalmólogo”, explicó Neira durante la entrevista. Ante esta situación, el Servicio de Salud ha impulsado distintas medidas de apoyo al Hospital Clínico de Magallanes, entre ellas la compra de servicios para consultas de vicios de refracción y la realización de operativos extraordinarios. A esto se suman acciones relacionadas con los fondos de ojo, examen fundamental para el tamizaje de la retinopatía diabética, una de las principales causas de ceguera en la población. La estrategia también contempla acercar prestaciones a las comunas más alejadas de la capital regional. En ese sentido, Neira señaló que se están gestionando rondas en Puerto Natales y Porvenir, con el objetivo de facilitar el acceso de los usuarios a determinadas prestaciones. Otro de los ámbitos que concentra esfuerzos corresponde a las patologías oncológicas y a procedimientos como colonoscopías y endoscopías, áreas en las que existen brechas de especialistas y cuya demanda supera, en determinados momentos, la capacidad de respuesta de la red pública. “Hay que hacer siempre como estrategias extras como hacer licitaciones, compras de servicios a privados”, explicó la referente GES, detallando que actualmente existe una compra de servicios con RedSalud para la realización de endoscopías y colonoscopías. Rondas y operativos para pacientes en espera Desde el área de Tiempos de Espera, Camila Gallardo explicó que una de las principales estrategias corresponde a las rondas de especialidad, realizadas por profesionales pertenecientes a la propia red asistencial. Estas rondas permiten que especialistas del Hospital Clínico de Magallanes o del Hospital de Puerto Natales se trasladen hacia los hospitales comunitarios, particularmente con el objetivo de disminuir las barreras de acceso territorial existentes para quienes viven en otras comunas de la región. “Son realizadas principalmente hacia los hospitales comunitarios para superar en el fondo también esta barrera de acceso territorial”, señaló Gallardo. La profesional indicó que existe un calendario anual de rondas y que su cumplimiento avanza de acuerdo con lo planificado, incluyendo desplazamientos de especialistas hacia Porvenir y Puerto Williams, entre otras localidades. La segunda gran estrategia corresponde a los operativos realizados con especialistas externos a la red regional. Uno de los ejemplos recientes fue el operativo de traumatología efectuado durante la primera semana de agosto en el Hospital de Puerto Natales, donde participó un equipo de traumatólogos de la Universidad de los Andes. La iniciativa permitió abordar a pacientes que llevaban más tiempo esperando atención, luego de un período en que la prestación de traumatología había experimentado dificultades de continuidad en el recinto asistencial. “Ellos vinieron a resolver toda la lista de espera más antigua de Puerto Natales”, explicó Gallardo. Uno de los aspectos destacados por el Servicio de Salud fue la coordinación previa de exámenes para los pacientes, permitiendo que estos llegaran a la consulta de especialidad con las radiografías ya realizadas. De acuerdo con Gallardo, esta modalidad permite avanzar hacia una atención más resolutiva, evitando que el paciente deba acudir a una consulta únicamente para recibir la indicación de nuevos exámenes y posteriormente iniciar otro proceso de atención. Próximo operativo será de urología Dentro de las próximas acciones anunciadas durante la entrevista se encuentra un operativo de urología que se desarrollará durante este viernes y sábado, con la participación del presidente de la Sociedad de Urología de Chile junto a un equipo de especialistas. La actividad estará destinada a 150 pacientes que corresponden a los más antiguos de la lista de espera de urología del Hospital Clínico de Magallanes. Gallardo aclaró que estos pacientes no deben solicitar espontáneamente una hora para participar del operativo, ya que la contactabilidad se realiza directamente desde el establecimiento correspondiente y respetando el criterio de antigüedad. “Es siempre respetando el criterio de antigüedad, o sea, se está llamando desde el registro más antiguo al más reciente”, precisó. Además, al igual que en otros operativos, se han coordinado exámenes previos para que los usuarios lleguen a la consulta con los antecedentes necesarios y así favorecer una atención más resolutiva. Durante la entrevista también se recordó la realización, durante el primer semestre, de un operativo de la agrupación Acrux, que desplegó equipos de manera simultánea en dos hospitales comunitarios y permitió concretar cientos de atenciones. La importancia de mantener actualizados los datos Junto con explicar las estrategias para enfrentar las listas de espera, las representantes del Servicio de Salud Magallanes realizaron un llamado a la ciudadanía a mantener actualizados sus datos de contacto, especialmente teléfonos y domicilio. La medida resulta relevante considerando que una parte importante del proceso de gestión depende de lograr contactar oportunamente a las personas que se encuentran esperando una atención. “Es mucha la gestión como la hora humana que hay detrás de intentar contactar a un usuario”, afirmó Gallardo, enfatizando que cuando una persona cambia su número telefónico o domicilio debe informar esta modificación en su establecimiento de salud. El llamado también considera a quienes se trasladan a vivir a otra región. Según explicaron, es importante que los pacientes informen oportunamente estos cambios para que, cuando corresponda, pueda efectuarse la coordinación entre servicios de salud y evitar que una persona pierda continuidad en su proceso de atención. La situación adquiere especial relevancia en pacientes que se encuentran en listas de espera o tienen garantías de oportunidad GES en curso. “Cuando ocurre esto, cuando se cambian de región, van a vivir a otro lado, también es importante que ellos avisen en su centro para que en caso de que haya una garantía, por ejemplo, de oportunidad que está en curso o están en una lista de espera, el paciente no vuelva a cero, sino que se haga un traslado entre servicios de salud”, explicó Gallardo. También llaman a reducir las inasistencias Otro de los aspectos abordados fue la importancia de que los usuarios avisen con anticipación cuando no puedan acudir a una hora médica, considerando que las inasistencias representan una dificultad adicional para la gestión de la demanda. Desde el Servicio de Salud señalaron que, además de actualizar los datos, existe una responsabilidad de los usuarios en informar oportunamente cuando no podrán asistir a una cita, permitiendo que ese cupo pueda ser gestionado de mejor manera. Asimismo, se explicó que para los próximos operativos se está reforzando la estrategia de contacto con los pacientes. En algunos casos se realiza inicialmente una llamada destinada a actualizar los datos y advertir al usuario que posteriormente recibirá un segundo contacto para concretar la citación. La medida busca enfrentar una dificultad cada vez más frecuente: que las personas no contesten llamadas provenientes de números desconocidos. Información disponible sobre las garantías GES Finalmente, las representantes del Servicio de Salud Magallanes recordaron que la ciudadanía puede acceder a información detallada respecto de las Garantías Explícitas en Salud (GES) y conocer cuáles son los problemas de salud incorporados, junto con las prestaciones contempladas para cada uno. Durante el programa se explicó que esta información se encuentra disponible a través de los canales institucionales de la Superintendencia de Salud y del Ministerio de Salud, donde los usuarios pueden revisar el listado de los 90 problemas de salud actualmente incorporados al sistema GES y acceder a documentos con el detalle de las prestaciones.
Con el objetivo de fortalecer los procesos asociados a la mamografía y contribuir a una detección precoz y oportuna del cáncer de mama, la SEREMI de Salud, el Servicio de Salud Magallanes y el Hospital Clínico de Magallanes desarrollaron este jueves la Jornada Regional de Estandarización Mamográfica, en dependencias del CADI-UMAG. La actividad se enmarca en las estrategias impulsadas por el Ministerio de Salud para fortalecer la prevención, la detección precoz y el acceso oportuno al diagnóstico del cáncer de mama. Asimismo, busca avanzar en la estandarización de los procesos de toma, control de calidad, interpretación y gestión de la mamografía, promoviendo criterios técnicos comunes y buenas prácticas en los establecimientos de la red asistencial. El Seremi de Salud (s), Eduardo Castillo, explicó que la jornada constituye un espacio de actualización técnica e intercambio de experiencias entre los equipos involucrados en estos procesos, permitiendo fortalecer la articulación entre la Autoridad Sanitaria, el Servicio de Salud Magallanes y los establecimientos de la red. “Es un trabajo de coordinación en las distintas instancias que tienen que ver con la detección precoz del cáncer de mama y, por lo tanto, lo que esperamos de esta jornada es poder unir fuerzas públicas y privadas para una mejor atención, una mejor detección y también que pueda ayudarnos en la formación de las mujeres en las medidas preventivas que tienen que adoptar. Esta es una jornada de formación, de actualización y, sobre todo, de estandarización, es decir, cómo logramos unificar criterios tanto en el diagnóstico como en los informes”, señaló. Consultado por la jornada, el director (s) del Servicio de Salud, Ricardo Contreras, destacó la participación de profesionales de la Red Asistencial, como de otros establecimientos y estudiantes de carreras de salud afines, a fin de alcanzar una estandarización que permita unificar criterios. “Es fundamental, dado que permite precisamente a la Red Asistencial lograr una adecuada coordinación y planificación, a la vez de una actualización y homologación de los criterios técnicos que hoy día están detrás, precisamente de lograr la prevención, la detección precoz y, por cierto, impulsar los tratamientos y el seguimiento de los casos en cáncer de mama, donde claramente hemos reconocido que la mamografía es el examen que nos permite la detección oportuna”, indicó la autoridad. En este sentido, Ricardo Contreras, valoró el tamizaje logrado el año 2025, a través del dispositivo móvil. “Destacar el trabajo de nuestro mamógrafo móvil, que el año recién pasado, logro hacer 1.550 mamografías en las distintas comunas; me refiero a Porvenir, Puerto Williams, Puerto Natales y en las distintas Postas de Salud Rural, por lo tanto, es una estrategia que vamos a mantener, acercando este examen a todas las mujeres en nuestra región”, dijo. La médico radióloga del Hospital Clínico de Magallanes, Dra. Claudia Jorquera, explicó: “Principalmente, el tema que abordé en la primera charla tuvo que ver con la detección precoz del cáncer de mama, que se hace a través de la mamografía, pero que no solo implica este examen, sino también otros aspectos relacionados con la calidad de los procesos, del posicionamiento, del equipo y del informe. Eso, obviamente, genera un resultado que la paciente debe posteriormente revisar con su médico tratante”. Señaló que una adecuada coordinación de estas etapas es fundamental para disminuir el riesgo tanto de subdiagnósticos como de sobrediagnósticos, situaciones que pueden generar preocupación en las pacientes y en los equipos clínicos. Asimismo, destacó que el cáncer de mama constituye un problema de salud pública a nivel mundial y llamó a las mujeres a mantener sus controles, conocer los exámenes que se han realizado y, cuando sea posible, conservar las imágenes de mamografías anteriores, ya que su comparación aporta información relevante al radiólogo durante los controles posteriores. Durante la jornada expusieron diversos profesionales del sector Salud. Por parte del Hospital Clínico de Magallanes participaron la Dra. Claudia Jorquera, médica radióloga; el Dr. Gustavo Soto, cirujano oncólogo de la Unidad de Patología Mamaria; y la Dra. Andrea Ponce, médica radióloga. En representación del Servicio de Salud Magallanes expusieron la Dra. Marlene Gallardo, médica asesora del Programa de Salud Sexual y Reproductiva; las tecnólogas médicas Sandra Soto y Natalia Cárdenas; y Milisette Neira, referente GES. Las presentaciones abordaron materias relacionadas con mamografía, patología mamaria, calidad de los procesos y equipos, garantías GES para cáncer de mama y estilos de vida saludable. La actividad permitió también identificar brechas y oportunidades de mejora, con miras a generar una hoja de ruta de trabajo conjunto para fortalecer la red asistencial y contribuir al cumplimiento de los objetivos sanitarios asociados al cáncer de mama, en concordancia con el Plan Nacional de Cáncer y la Ley N.º 21.258, que establece la Ley Nacional del Cáncer. Antecedentes De acuerdo con los antecedentes proporcionados por la Unidad de Patología Mamaria del Hospital Clínico de Magallanes, durante 2024 ingresaron 196 personas por sospecha de cáncer de mama, de las cuales 91 fueron confirmadas con este diagnóstico. Además, se registraron 21 fallecimientos asociados a esta patología. Durante 2025 se observó un incremento tanto en los ingresos por sospecha como en los diagnósticos confirmados. En dicho período, 224 personas ingresaron por sospecha de cáncer de mama, de las cuales 125 fueron confirmadas con este diagnóstico. Asimismo, se registraron 25 fallecimientos asociados a esta patología. Estos antecedentes refuerzan la importancia de fortalecer las estrategias de detección precoz, ampliar el acceso a la mamografía y asegurar la oportunidad y calidad de los procesos diagnósticos, especialmente en una región caracterizada por su dispersión territorial.
