2 de abril de 2026
SERNAC MAGALLANES ENTREGA RECOMENDACIONES CLAVE PARA COMPRAS SEGURAS DURANTE EL BLACK SALE
Buenos días región.
Durante esta mañana, en el programa Buenos Días Región de Polar Comunicaciones, el director regional del SERNAC en Magallanes, Matías Salazar, abordó el desarrollo de una nueva versión del evento de comercio electrónico “Black Sale”, instancia que se extenderá entre el 30 de marzo y el 5 de abril y que reúne a más de 100 marcas a través del sitio oficial www.blacksale.cl.
En la instancia, la autoridad llamó a los consumidores a informarse antes de realizar compras, enfatizando la importancia de cotizar y acceder únicamente a los sitios web oficiales de las tiendas para evitar riesgos en las transacciones. Asimismo, recordó que en el comercio digital los usuarios cuentan con los mismos derechos que en las compras presenciales, incluyendo la garantía legal y el derecho a retracto, que permite arrepentirse de una compra dentro de los diez días posteriores a la recepción del producto.
Junto con ello, se recalcó la necesidad de planificar el presupuesto antes de adquirir bienes o servicios, además de revisar detalladamente los términos y condiciones de cada oferta. En este contexto, se subrayó la relevancia de utilizar medios de pago seguros, idealmente con sistemas de autenticación en dos pasos, como una medida clave para resguardar la información personal y financiera.
Desde el organismo también se indicó que las empresas tienen la obligación de informar de manera clara aspectos como la disponibilidad de stock, los costos de despacho y los plazos de entrega, elementos fundamentales para una compra informada.
En paralelo, se advirtió sobre el aumento de delitos asociados al comercio electrónico durante este tipo de eventos, como el phishing, la clonación de sitios web y la circulación de aplicaciones falsas, mecanismos utilizados para obtener datos personales o dinero de los consumidores. Ante este escenario, se recomendó desconfiar de ofertas excesivamente atractivas o enlaces sospechosos, reforzando el uso de plataformas oficiales y seguras.
Finalmente, el SERNAC informó que dispone de un espacio especial en su sitio web, donde las personas pueden revisar sus derechos y acceder a recomendaciones para realizar compras por internet de forma segura durante este periodo de alta demanda.
La víctima denunció haber sido agredida y amenazada de muerte por su pareja durante la madrugada de este miércoles.
La víctima denunció haber sido agredida y amenazada de muerte por su pareja durante la madrugada de este miércoles.
