SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN SE CONSOLIDA EN PUERTO WILLIAMS

Hasta la ciudad más austral del mundo llegó el pasado miércoles la Directora Regional del Servicio de Registro Civil e Identificación, Lorena Bustamante Núñez, quien visitó por primera vez la Provincia Antártica para tomar contacto con aquella comunidad y vincularse con las autoridades del territorio. Allí, una contingencia climática la obligó a prolongar su estadía desde el jueves hasta el sábado, sin embargo, este percance le permitió interactuar y conocer de mejor manera las necesidades y condiciones de Cabo de Hornos.

Tras su llegada, la autoridad se reunió con la Oficial Civil, Sandra Cárcamo Sáez, a fin de conocer la oficina y recibir inquietudes y/o requerimientos que sean necesarios para el buen funcionamiento. Por otra parte, tuvo la posibilidad de reunirse con las autoridades de dicha localidad: Delegado Presidencial Provincial (S) y Alcalde, lo que le permitió conocer los requerimientos del territorio. Como eje estratégico, Lorena Bustamante participó de un operativo de atención a un Club de Adulto Mayor, en cuya actividad junto a la Oficial Civil pudieron brindar una serie de prestaciones con la maleta de atención en terreno, implemento que permite al Servicio desplegarse y acercar sus productos a la comunidad como la cédula de identidad, pasaporte y Código de Activación para la Clave Única.

Con relación al funcionamiento de la oficina unipersonal en la Provincia Antártica, a través de su Oficial Civil titular asentada allí, valoró que “la comunidad reconoce un tremendo aporte y que los trámites son más expeditos y tienen más acceso a los diferentes servicios. Y estamos con proyección de crecer ahí, ciertamente es importante tener una oficina que tenga más de un funcionario por temas de control, de continuidad en el servicio (si la persona se enferma)”.

En otro orden, informó que el tema de inscripción de vehículos es el trámite más solicitado actuaciones en Puerto Williams, junto a la cédula de identidad, pasaporte y Código de Activación para la Clave Única.

La Directora Regional resaltó el poder acercar el servicio a la ciudadanía, conocer sus inquietudes y recibir una retroalimentación muy valiosa: “Me nace una gran satisfacción, porque la funcionaria del Servicio de Registro Civil e Identificación marca la diferencia, con una atención expedita y con mucho conocimiento, que resuelve las distintas situaciones de las y los usuarios. Y nos deriva a una responsabilidad de mantener y seguir mejorando el estándar de atención, aunque sea el territorio más alejado de Chile, que tenga la misma calidad de servicio como si estuviera en la cabecera regional”.

Por su parte, la Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Michelle Peutat Alvarado, destacó que este compromiso del Registro Civil por estar en el territorio, “reafirma nuestro esfuerzo permanente como ministerio por garantizar el acceso a la justicia, en este caso, hacer crecer ese estándar de calidad que mantiene y seguir acercándonos a la comunidad, a través de una mayor y más cercana presencia a través de nuevos dispositivos de atención. Esto, además de tomar contacto con la realidad de la provincia y seguir pensando en cómo crecer y mejorar en Puerto Williams”.

El horario de atención de la oficina del Servicio de Registro Civil localizada en la Delegación Presidencial Provincial de la Antártica Chilena (calle O'Higgins 187, Puerto Williams), es de lunes a viernes, entre las 8:30 y 14:00 horas