3 de marzo de 2025
MÁS DE 90 CONSUMIDORES EN MAGALLANES HAN SOLICITADO TERMINAR CONTRATOS CON EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES EN LO QUE VA DEL 2025, SEGÚN SERNAC
Buenos días región.
Durante esta mañana, en el programa "Buenos Días Región" de Polar Comunicaciones, la Coordinadora Regional de SERNAC, Denisse Pérez Ogden, abordó diversas temáticas de interés para los consumidores de la región de Magallanes.
En la instancia se refirió al reciente monitoreo realizado por el SERNAC en pubs de Punta Arenas, donde se detectaron diversos hallazgos relacionados con la seguridad en el consumo. Entre las principales observaciones, se destacó que ninguno de los locales inspeccionados informa a los clientes sobre los objetos prohibidos para el ingreso, lo que podría afectar la seguridad de los asistentes.
Otro tema abordado fue la situación generada tras la cancelación del concierto de Shakira, donde el SERNAC ofició a la productora y a la empresa tiquetera para exigir información sobre los mecanismos de compensación para los afectados. La entidad llamó a los consumidores a presentar sus reclamos con comprobantes de pago, gastos adicionales y cualquier otro antecedente que respalde los perjuicios ocasionados.
Finalmente, Pérez Ogden informó que, en lo que va del año 2025, el SERNAC ha recibido más de 90 solicitudes de "Me Quiero Salir" en la región, principalmente relacionadas con la terminación de contratos de telecomunicaciones, reafirmando el compromiso del servicio con la protección de los derechos de los consumidores magallánicos.
Puedes ver la entrevista aquí:
La iniciativa, presentada en la sesión por la comisión de Desarrollo Social, Género y Seguridad, implica un monto de M$1.871.141, con cargo al Programa de Inversión Regional del presupuesto 2025.
La iniciativa, presentada en la sesión por la comisión de Desarrollo Social, Género y Seguridad, implica un monto de M$1.871.141, con cargo al Programa de Inversión Regional del presupuesto 2025.
