6 de febrero de 2026
CORTE SUPREMA DECLARA INADMISIBLE RECURSO Y DEJA FIRME MILLONARIA CONDENA CONTRA OPERADORA DE TURISMO EN PUNTA ARENAS
El máximo tribunal confirmó el fallo que ordena restituir más de $83 millones a 37 apoderados del Colegio Británico, tras la cancelación de un viaje de estudios a Europa en 2020.
La Corte Suprema declaró inadmisible el recurso de reposición presentado por la operadora de turismo Claudia Milicevic Fernández, dejando firme la sentencia que la obliga a restituir más de $83 millones a 37 apoderados del Colegio Británico de Punta Arenas, afectados por la cancelación de un viaje de estudios a Europa programado para el año 2020.
De esta manera, el máximo tribunal del país confirmó íntegramente el fallo dictado por el Segundo Juzgado de Policía Local de Punta Arenas, el cual fue previamente ratificado por la Corte de Apelaciones de Punta Arenas. La sentencia estableció el incumplimiento contractual y la negligencia en la prestación del servicio, además de la obligación de devolver la totalidad de los montos pagados.
El fallo original ordenó el reembolso de $83.950.000, junto con la aplicación de una multa de 6 UTM a beneficio municipal, sanción que también quedó confirmada tras la resolución del máximo tribunal, al rechazarse definitivamente la acción presentada por la demandada.
Con esta resolución, la condena queda firme y ejecutoriada, sin que existan nuevos recursos judiciales disponibles para su impugnación. Ahora se inicia la etapa de cumplimiento del fallo, en la cual la operadora deberá concretar la restitución de los dineros a las familias afectadas.
Desde el ámbito judicial, esta sentencia reafirma la protección de los derechos de los consumidores en la región de Magallanes, marcando un precedente relevante en causas vinculadas a servicios turísticos y reembolsos por incumplimientos contractuales.
La ministra Ximena Lincolao, junto a la subsecretaria de la cartera, Carolina Rossi, presentaron en el marco del octavo aniversario del Ministerio, los avances de la hoja de ruta 2026-2030, organizada en sus seis pilares.
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