En el marco de la Estrategia Construyendo Salud Mental, 15 trabajadoras y trabajadores de empresas asociadas del Mall Espacio Urbano Pionero se certificaron como facilitadores Comunitarios en Prevención de Suicidio.

Esta capacitación realizada por las profesionales de la Unidad de Salud Mental de la Seremi, la psicóloga Maribel Bustos y la enfermera Carolina Ulloa, responde a un compromiso adquirido con la Subsecretaria de Salud Pública, Andrea Albagli, en junio pasado, al concretarse la firma de un compromiso regional por la salud mental en Magallanes, la cual contó con la participación de instituciones públicas y representantes del sector privado.

En este sentido, la enfermera Carolina Ulloa, explicó, que con este taller “iniciamos este convenio con el Mall Espacio Urbano en relación al trabajo que vamos a tener sobre la salud mental y prevención del suicidio, abordando conceptos claves de lo que es la salud mental y definiciones que la población muchas veces desconoce. Se dieron a conocer también estadísticas en relación a los intentos de suicidio a nivel regional y como trabajar estrategias de prevención al interior de sus espacios laborales”.

Acotó que los participantes recibieron también conceptos relacionados con factores de riesgo y protectores para la salud mental. A su vez, señales de alerta de conducta suicida, cómo responder a estas y cuándo es necesario derivar. “Dimos pie para que los asistentes al taller en forma práctica dieran una primera ayuda psicológica con los funcionarios que trabajan en el mall y que se pudiesen ver expuestos a una situación de crisis, o cómo aportar, dentro de sus posibilidades, ante algún cliente que estuviera en viviendo una situación crítica para generar calma”.

La Seremi de Salud Francisca Sanfuentes explicó que “en el marco del plan construyendo salud mental que impulsa el Gobierno del Presidente Gabriel Boric, y también como parte de los lazos de cooperación que estamos estableciendo con distintas instituciones, tanto públicas como privadas, para trabajar temas de salud mental y, en particular de prevención de suicidio, hoy día hemos dado término a una actividad que se ha realizado con funcionarios de las distintas empresas e instituciones que trabajan aquí en el Mall Espacio Urbano en esta temática y en herramientas para detección de situaciones de riesgo y prevención de suicidio. Estamos muy contentos por la participación que han tenido, y también porque ha sido muy bien valorada esta actividad, la que vamos a seguir replicando en otros espacios y en otras instancias para continuar dando a conocer, fortaleciendo las herramientas que tengamos como comunidad en esta temática”.

La Center Manager de Mall Espacio Urbano Pionero, Ecmar Rada, señaló que es sumamente importante contar con esta capacitación, “de hecho fui una de las precursoras de llevarla a cabo pues no sabemos en qué momento podemos necesitar herramientas para saber cómo actuar en caso de este tipo de situaciones. Es una realidad que tenemos que afrontar y que todo un equipo que comprende el mall Espacio Urbano sea parte de esta capacitación, es lo mejor que podría haber pasado”. En la jornada participaron tiendas anclas del mall, personal de aseo, de seguridad y de la administración de este centro comercial.

Uno de los participantes del taller, Freddy Tapia, jefe de seguridad Espacio Urbano, manifestó que la capacitación nos ha entregado una herramienta fundamental. “Creo que hoy ha marcado un hito especial, sobre todo cuando tenemos la posibilidad de trabajar con muchos colaboradores. Las herramientas que hemos recibido hay que llevarlas a la práctica. Son fundamentales en estos tiempos sobre todo las estadísticas de intentos de suicidio que nos dejan bastante preocupados”, explicó.

Felipe Villarroel de Gimnasio Sportlife, manifestó que “esta capacitación ha sido maravillosa porque nos da herramienta que nos permitirán contener y enfrentar situaciones, no sólo con nuestros compañeros, sino también con nuestros clientes e inclusive con nuestros familiares para poder bajar la información y derribar los tabúes de conversación que existen en torno a la salud mental, como el suicidio o las problemáticas que afectan a las personas”.

La Jefa del Área de ventas de Falabella, Rocío Canales, mencionó que es una excelente instancia de capacitarnos en este ámbito para poder actuar frente a casos o emergencias de salud mental. Este ha sido un tema que se ha mantenido tabú, pero está presente y es un buen momento de ir preparándonos e ir difundiéndolo en nuestros equipos de trabajo. “Tenemos mucha gente trabajando y clientes de forma diaria. La salud mental es primordial para tener un buen servicio”.

El compromiso asumido en junio pasado contempló, por parte de las empresas participantes, apoyar las diversas iniciativas que se desarrollan en el marco de la Estrategia de Salud Mental como la difusión de la Línea telefónica de prevención del suicidio *4141 “No Estas Solo, No Estas Sola”.

La línea telefónica *4141 es completamente gratuita y se puede llamar desde celulares de lunes a domingo, las 24 horas del día. A través de ella, las personas que estén enfrentando una emergencia o crisis de salud mental asociada al suicidio, podrán contactarse con un psicólogo especialmente capacitado que los escuchará y ayudará.

Cabe señalar, que los resultados de la Vigilancia de Intento de Suicidio que lleva a cabo la SEREMI de Salud, registran que el año 2022 se recibieron 321 notificaciones de intento de suicidio correspondiente a 300 personas. En tanto, el 2023 a la fecha se han registrado más de 300 notificaciones.