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28 de marzo de 2021

APROXIMADAMENTE 2.500 CLIENTES PERMANECEN SIN SUMINISTRO ELÉCTRICO EN LA CIUDAD DE PUNTA ARENAS

A lo anterior se agregan clientes de otras subestaciones en distintos puntos de la ciudad que están siendo atendidos. Desde el inicio de la emergencia, se han recibido 200 solicitudes que han ingresado a través del contact center, de los […]

APROXIMADAMENTE 2.500 CLIENTES PERMANECEN SIN SUMINISTRO ELÉCTRICO EN LA CIUDAD DE PUNTA ARENAS

A lo anterior se agregan clientes de otras subestaciones en distintos puntos de la ciudad que están siendo atendidos.

Desde el inicio de la emergencia, se han recibido 200 solicitudes que han ingresado a través del contact center, de los cuales se mantienen pendientes alrededor de 80 y que corresponden a líneas y fusibles cortados, además de empalmes desconectados.

En estos momentos se encuentra trabajando 6 brigadas menores y 6 camiones de empresas contratistas; además de personal propio, con sus respectivos supervisores, para restablecer el suministro eléctrico en el menor tiempo posible. Se está trabajando con sistema de relevos, respetando las medidas de seguridad y descanso de los equipos, para evitar accidentes que puedan afectar a los trabajadores.

Se reitera que se encuentra disponible el Fono Clientes 800 800 400 y la cuenta twitter @edelmag_sos, para atender consultas y requerimientos. Para una atención más expedita, en caso de ser posible se solicita que tengan a mano su número de cliente que se encuentra impreso en la parte superior de la boleta.

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