11 de mayo de 2009
SERNAC PRESENTÓ DENUNCIA CONTRA PRODUCTOR RESPONSABLE DE FALLIDO CONCIERTO
El SERNAC presentó al Segundo Juzgado de Policía Local de Punta Arenas, una denuncia fundada contra del Productor German Norambuena Nahuelneri, responsable del fallido concierto de Marco Antonio Solís en la región que se había anunciado para el 7 de […]
El SERNAC presentó al Segundo Juzgado de Policía Local de Punta Arenas, una denuncia fundada contra del Productor German Norambuena Nahuelneri, responsable del fallido concierto de Marco Antonio Solís en la región que se había anunciado para el 7 de febrero de este año.
En el marco de una mediación colectiva que lideraba el Servicio y que buscaba la restitución del dinero de las entradas para los más de 200 consumidores afectados, Norambuena se había comprometido a reembolsar dichos valores a más tardar el 15 de abril, lo que no se cumplió.
Por esa razón, el SERNAC denunció los hechos a la Justicia por presunta infracción a la Ley de Protección de los Consumidores 19.496.
El SERNAC informó que los consumidores que quieran solicitar por la vía judicial la devolución del dinero de las entradas o las indemnizaciones por cualquier otro daño sufrido, deben hacerlo personalmente ante el Segundo Juzgado de Policía Local.
Para facilitar dicho proceso, a partir de mañana, el SERNAC pondrá a disposición de los consumidores, un formato de escrito para hacerse parte, mismo que puede ser retirado por los interesados en las oficinas de calle Chiloé 765, o solicitado vía electrónica al correo [email protected].
El escrito de demanda civil, debe ser completado por la persona afectada y presentado en tres ejemplares en el Tribunal, acompañado de una copia de los tickets u otros documentos probatorios. El consumidor demandante deberá cancelar la notificación de la demanda si el Tribunal lo estima procedente.
El SERNAC recuerda a la comunidad que para dicha tramitación no se requiere de patrocinio de abogado, no obstante, si existen consumidores que deseen asesorarse legalmente por un profesional, pueden hacerlo.
El organismo ha estado resguardando el derecho de todo consumidor a que lo prometido se cumpla. Si un espectáculo se suspende, los consumidores tienen derecho a que se devuelva íntegramente todo lo pagado, lo que no ocurrió en este caso.
Ministro: "Este año nosotros vamos a estar muy cerca del número de turistas que recibe Brasil, un país diez veces más grande que nosotros, por eso no cabe duda de que vamos más rápido que nuestros vecinos en esta materia".
Ministro: "Este año nosotros vamos a estar muy cerca del número de turistas que recibe Brasil, un país diez veces más grande que nosotros, por eso no cabe duda de que vamos más rápido que nuestros vecinos en esta materia".
