22 de octubre de 2010
LA PRIMERA SEMANA DE NOVIEMBRE DUPLICARÁN VELOCIDAD DE BANDA ANCHA A USUARIOS DE MOVISTAR A COSTO CERO
El 31 de agosto del presente año, el Director de Clientes y Operaciones de Movistar, Juan Antonio Etcheverry, realizó un compromiso con los usuarios de banda ancha de la región, que antes de fin de año, se les duplicarían las […]
El 31 de agosto del presente año, el Director de Clientes y Operaciones de Movistar, Juan Antonio Etcheverry, realizó un compromiso con los usuarios de banda ancha de la región, que antes de fin de año, se les duplicarían las velocidades a costo cero, acción que este jueves, como señaló Andrés Wallis, director de asuntos corporativos de Telefónica, ya tiene fecha, y se realizará la primera semana de noviembre.
La noticia la dio a conocer en una reunión realizada con la diputada Carolina Goic, el concejal José Aguilante y la presidenta de la Organización de los Derechos de los Consumidores, Patricia Montenegro, además de representantes regionales de la empresa.
En la oportunidad, además señaló que se han reforzado los servicios contraprestándose servicios con otro proveedor en Argentina, lo que permite respaldar la fibra que hoy se tiene y el servicio de Comodoro Rivadavia hacia el norte, por lo que precisó, no debieran existir los problemas continuos con los cortes que se han presentado en el último tiempo.
Agregó que se continúa trabajando y se espera tener una mejor solución al segundo semestre del próximo año, mientras que referente al problema que se produce en el tramo de Río Gallegos – Punta Arenas, explicó que se tienen 3 soluciones al respecto: una alternativa de cableado, como segunda opción que con la empresa Claro de Argentina realizarán un acuerdo de trabajo conjunto y como tercera alternativa, realizar un proyecto de miles de dólares con recursos públicos y privados, para el beneficio de los usuarios de telefonía.
Por su parte, la Diputada Carolina Goic, destacó la disposición de los ejecutivos nacionales de la empresa de asistir a Magallanes a aclarar las duda de los usuarios, señalando que de ahora en más hay que supervisar que sus compromisos se cumplan, como el de duplicar la banda ancha antes de fin de año y el de que los cortes e interrupciones en el servicio sean superados, además de que se le devuelva a los usuarios todo el tiempo que éstos no cuenten con dicho servicio.
Posterior a la reunión, los ejecutivos, la parlamentaria, el Concejal y la representante de los consumidores, se reunieron en un encuentro abierto con usuarios del sistema, dirigentes y representantes de organizaciones vecinales, comunitarias, sociales y juveniles, en el Salón Pacífico del ex CEIA, donde pudieron hacer consultas y manifestar sus inquietudes.
El Comandante de Grupo (A) Pablo Jorquera asumió la conducción de la instalación el martes 3 de noviembre, sucediendo al Comandante de Grupo (A) Carlos Reyes.
