2 de febrero de 2024
SEREMI DE TRANSPORTE Y TELECOMUNICACIONES SE REFIRIÓ A LA CAÍDA DE SEÑAL DE ENTEL EN SECTOR SUR
Rodrigo Hernández Navarro, Seremi de transporte y Telecomunicaciones, asistió a los estudios de Polar Comunicaciones para conversar sobre la caída de señal entel en el sector sur de Punta Arenas. Esto fue en el kilómetro 35 sector sur de Punta […]
Rodrigo Hernández Navarro, Seremi de transporte y Telecomunicaciones, asistió a los estudios de Polar Comunicaciones para conversar sobre la caída de señal entel en el sector sur de Punta Arenas. Esto fue en el kilómetro 35 sector sur de Punta Arenas. «Cada vez que un servicio de telecomunicación se cae, si son más de 6 horas, la operadora tiene que devolverme el dinero, es un derecho por ley», se refiere a la responsabilidad de la empresa, «si son más de 6 horas, se descuentan 24 horas de la cuenta, y se tiene que poner un reclamo a la operadora», agrega.
Hernández Navarro comenta que si la empresa no responde, debe poner un reclamo a la Subtel. «No recibimos ningún reclamo, aún asi la Subtel tomó contacto con la operadora». El problema consistió de un problema de extensión de red, «las antenas que las pone particular la operadora, no tienen obligatoriedad con el Estado», se refiere al tema.
Ve la entrevista completa a continuación:
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Como primer paso, la empresa conformó una nueva gerencia que concentra la operación de los más de US$ 3.000 millones en activos logísticos con que cuenta.
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