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8 de junio de 2016

SEAMOS CONCRETOS…EL BANCOESTADO ESTÁ SUPERADO

Nadie puede negar en el mundo que Chile está a gran nivel en lo que a digitalización se refiere, somos ejemplo más que concreto por lejos para los países en vías de desarrollo, manejando tasas de conectividad a gran nivel. […]

SEAMOS CONCRETOS…EL BANCOESTADO ESTÁ SUPERADO

Nadie puede negar en el mundo que Chile está a gran nivel en lo que a digitalización se refiere, somos ejemplo más que concreto por lejos para los países en vías de desarrollo, manejando tasas de conectividad a gran nivel.
Cada mes son más las personas y empresas que trabajan todas sus transacciones por internet, entre ellas todo lo relacionado con las remuneraciones.
Esto último ha generado por razones obvias la incorporación de la fuerza laboral a los servicios de internet con plásticos que permiten cobrar, girar y retirar, entre tantas cosas que se pueden hacer con dichos recursos.

Donde está el desarrollo del BANCOESTADO para ponerse a la altura de esto?????, como ha enfrentado esta entidad publica este desafío?????.

Está a la vista con solo este ejemplo menor, una cola que llega hasta la FRIA CALLE, que no le da el ancho, son miles y miles de chilenos que sufren día a día la incapacidad de esta entidad bancaria para poder atender a sus miles de clientes, sencillamente no dan a basto…
Además no sólo no está preparado con la infraestructura que tienen, si no que van en retroceso, que mejor ejemplo de esto, el retiro de todos los cajeros que tenían en la sucursal central de la Plaza de Armas que recibían de depósitos…..LOS SACARON.
Otro ejemplo es lo ineficiente de la plataforma de internet para las operaciones de cuentas corrientes, ejemplo; NO PERMITE GUARDAR CUENTAS DE DESTINATARIOS FRECUENTES….es decir cada vez que se quiere transferir a un cliente, familiar, etc.
SE TIENE QUE INGRESAR TODOS LOS DATOS!!!!!
Puede usted creerlo????
Esto obviamente no es culpa de sus abnegados trabajadores que tiene que poner la cara antes los clientes que pierden su valioso tiempo para poder hacer sus trámites,
Pregunta…. Cuanto le cuesta al País, en términos de productividad, la cantidad de horas hombre que los chilenos están perdiendo por no poder ser atendidos en las sucursales del BANCOESTADO… cuanto se pierde por las ineficientes plataformas que ofrecen por ejemplo para hacer trasferencias, etc.

Ojala alguien del poder POLITICO o ECONOMICO de las carteras relacionadas con el Banco, se preocupen de esto…
SOY REPORTERO

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