17 de octubre de 2023
OFICINA DE INFORMACIÓN, RECLAMOS Y SUGERENCIAS (OIRS) DEL HOSPITAL DE PUERTO NATALES PROMUEVE SISTEMA DE CÓDIGO QR PARA FACILITAR FLUJO DE INGRESOS
Con la finalidad de generar un acceso más práctico y expedito para los usuarios/as, el Hospital de Puerto Natales se encuentra realizando una campaña de promoción del sistema de código QR implementado en abril de este año, el cual está […]
Con la finalidad de generar un acceso más práctico y expedito para los usuarios/as, el Hospital de Puerto Natales se encuentra realizando una campaña de promoción del sistema de código QR implementado en abril de este año, el cual está destinado al ingreso de felicitaciones, reclamos y solicitudes en los diferentes servicios del hospital; la cual está vinculada directamente a la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS).
Este nuevo sistema ya fue implementado en abril del presente año, sin embargo, durante este mes de octubre se está realizando el alcance a distintos servicios del hospital con el objetivo de facilitar el flujo de ingresos y corregir algunos datos erróneos que implica una mayor demora en respuesta a los usuarios.
Cabe destacar que, el sistema propicia el escaneo del código QR que deriva en la visita del URL, donde el usuario tiene la posibilidad de ingresar directamente su felicitación, reclamo, solicitud o sugerencia a servicios como SOME, Servicio de Urgencias, Servicio de Ginecología y Obstetricia, Recaudación, CAE, Servicio de Diálisis y Mesón de Atención e Informaciones, entre otros.
El balance destacó avances en fiscalización, sostenibilidad, infraestructura y cultura.
El balance destacó avances en fiscalización, sostenibilidad, infraestructura y cultura.
