1 de julio de 2025
CENTRO COMUNITARIO DE CERRO CASTILLO CUENTA CON PUNTO VIRTUAL DE ATENCIÓN DEL IPS
El sistema que inició sus funciones este lunes, permite a los usuarios conectarse mediante videollamadas con ejecutivos de la sucursal virtual Chile Atiende, quienes brindan atención prioritaria a través de esta modalidad.
En Villa Cerro Castillo se inauguró el Punto Virtual del Instituto de Previsión Social, situado en el Centro Comunitario de Cuidados. En la ceremonia estuvo presente el delegado provincial Guillermo Ruiz, la subdirectora de servicio al cliente de Chile Atiende, Lenia Pizarro, el alcalde protocolar de Torres del Paine Felipe Vidal, la administradora municipal Patricia Ávila, la directora de desarrollo comunitario Silvana Garcés junto a su equipo y comunidad local.
El sistema que inició sus funciones este lunes, permite a los usuarios conectarse mediante videollamadas con ejecutivos de la sucursal virtual Chile Atiende, quienes brindan atención prioritaria a través de esta modalidad.
En la instancia el alcalde protocolar de Torres del Paine destacó la implementación y resaltó que “es muy importante la capacitación que realizaron funcionarios de nuestro municipio, para poder atender la comunidad local”.
En este sentido la subdirectora de servicio al cliente de Chile Atiende enfatizó en que “el hecho de que este punto esté en una comuna apartada, permite cumplir con nuestra tarea de acercar los servicios públicos del estado y que las personas que viven en zonas alejadas, puedan realizar trámites en sus propias localidades y no tener que desplazarse, entonces la posibilidad de acceder en el centro comunitario de Cerro Castillo es un beneficio grandísimo, porque con la ayuda del equipo municipal van a poder resolver más de 20 trámites recurrentes y a través del portal Chile Atiende a otras tramitaciones del estado”.
Entre los servicios disponibles se encuentran, solicitud de beneficios como la Pensión Garantizada Universal (PGU), trámites del Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años, autorización de cobro de beneficios por apoderados, reconocimiento de cargas familiares, entre otros trámites asociados al IPS.
Por su parte el delegado provincial de Última Esperanza expresó que “esta es una muy buena forma de acercar los servicios que el Estado de Chile tiene, esto es hablar de cercanía y equidad territorial accediendo a una amplia gama de atenciones”.
La funcionaria a cargo del Punto de Atención Virtual, es la profesional Cristina Chicui Andrade, quien explicó “que el servicio permitirá el acceso a trámites y beneficios a toda la comunidad local, esto funciona gracias al trabajo conjunto del municipio con el Instituto de Previsión Social, será atendido por personal capacitado para ayudar a los usuarios y los horarios de atención serán de lunes a jueves de 08:15 a 17:00 horas y los días viernes de 08:15 a 16:00 horas”.
Son 106 iniciativas por un total de $2.425.667.403.000
Son 106 iniciativas por un total de $2.425.667.403.000
