12 de enero de 2025
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a las aerolíneas Sky, LATAM y Jetsmart para que reporten sus mecanismos empleados a la hora de informar a los pasajeros sobre retrasos y cancelaciones de vuelos.
¿Por qué el Sernac decidió oficiar a las aerolíneas?
Desde el ente explicaron que esta acción se enmarca en el reciente incidente ocurrido en el Aeropuerto Andrés Sabella de Antofagasta, donde una pasajera agredió verbalmente a una trabajadora de una línea aérea, requiriendo la intervención de Carabineros.
Detallaron que este hecho, el cual catalogaron de grave, evidencia la necesidad de fortalecer las prácticas de información y atención en situaciones de contingencia.
Las distintas aerolíneas nacionales tendrán 10 días hábiles administrativos para responder al Servicio. En caso de negarse injustificadamente a enviar los antecedentes solicitados, la sanción podría llegar a los 400 UTM, es decir, casi $27 millones.
En concreto, el oficio del Sernac requirió a Sky, LATAM y Jetsmart informar:
Fuente: cnnchile.com
“HELADAS NORMALES A MODERADAS”: DMC EMITE AVISO A LA REGIÓN DE MAGALLANES POR FENÓMENO METEOROLÓGICO
Según especificaron de la entidad desde la madrugada del martes 20 hasta la mañana del miércoles 21 de mayo, además, las temperaturas variaran desde las -4°C al -9°C.
Según especificaron de la entidad desde la madrugada del martes 20 hasta la mañana del miércoles 21 de mayo, además, las temperaturas variaran desde las -4°C al -9°C.