15 de julio de 2025
¿NECESITAS HABLAR? EL CHAT 1412 DE SENDA AHORA DISPONIBLE TODOS LOS DÍAS PARA ENTREGAR APOYO Y ORIENTACIÓN
Con atención de lunes a domingo de 09:00 a 21:00 horas (horario de Magallanes)
El Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol (SENDA) amplía el acceso a su Chat 1412, ofreciendo consejería en línea de lunes a domingo, de 09:00 a 21:00 horas (hora de Magallanes), para que cualquier persona pueda recibir orientación profesional desde su celular, tablet o computador en el momento que lo necesite.
Este canal digital gratuito y anónimo entrega información y apoyo a quienes tengan inquietudes sobre el consumo de alcohol o cualquier otro tipo de drogas, tanto por uso personal como por el entorno familiar o laboral. El canal es complementario al Fono Drogas y Alcohol 1412, línea telefónica gratuita, anónima y confidencial que opera a nivel nacional las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La encargada de prevención de SENDA en Magallanes, Katarina Matulic Cvitanic, puntualizó que: “si una persona requiere información sobre alcohol u otras drogas, va a encontrar respuesta sobre los efectos, riesgos y consecuencias del consumo de diferentes sustancias, o si le preocupa el consumo de algún familiar recibirá consejería y apoyo, como así también si una persona requiere tratamiento, por esta vía encontrará contención, apoyo y orientación”.
En tanto la directora nacional de SENDA, Natalia Riffo Alonso, explicó que “con este canal buscamos ampliar y diversificar las formas en que las personas pueden acceder a orientación especializada. Es una herramienta complementaria al Fono 1412, que permite recibir ayuda profesional, de forma confidencial y accesible desde cualquier lugar con conexión a internet”.
El chat es atendido por profesionales del Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol, SENDA, y puede encontrarse en senda.gob.cl, facilitando su uso por parte de quienes prefieren la vía escrita o no pueden comunicarse por teléfono.
La plataforma 1412 es un servicio gratuito de SENDA, diseñado para brindar información, orientación y apoyo relacionado con el consumo de alcohol y otras drogas.
¿Cuándo comunicarte al 1412?
El Chat y Fono 1412 están disponibles para:
-Atender consultas sobre efectos, riesgos y consecuencias del consumo de alcohol y otras drogas.
-Entregar apoyo para atender y actuar frente al consumo problemático de algún familiar, amigo, amiga, o alguna persona conocida.
-Contener emocionalmente a una apersona con consumo, y entregarle asesoramiento y orientación sobre posibles tratamientos.
-Aportar recursos e información para educadores, educadoras, profesionales de la salud u otros ámbitos laborales.
Ambos canales están diseñados para ofrecer información, orientación y apoyo, garantizando una atención más cercana, oportuna y accesible para toda la ciudadanía
No estás sola, no está solo. Si deseas orientación sobre el consumo de sustancias, conecta con el Chat 1412 disponible en senda.gob.cl o llama al Fono Drogas y Alcohol 1412.
El proyecto fue presentando en el marco de la implementación de la Ley 21.734, que mandata a la policía civil a establecer este tipo de control en aeropuertos, tanto en vuelos nacionales como en los internacionales.
El proyecto fue presentando en el marco de la implementación de la Ley 21.734, que mandata a la policía civil a establecer este tipo de control en aeropuertos, tanto en vuelos nacionales como en los internacionales.
