13 de noviembre de 2024
PASAJEROS DE SKY AIRLINE PODRÁN CAMBIAR SU VUELO SIN PENALIZACIÓN NI DIFERENCIA TARIFARIA POR MOVILIZACIÓN DE DGAC CHILE
Comunicado de prensa.
Ante una movilización nacional de asociaciones gremiales de DGAC Chile para hoy, 13 de noviembre, nuestros vuelos podrían verse afectados con atrasos y cancelaciones.
Solicitamos a los pasajeros llegar con mayor anticipación al aeropuerto: 3 horas para vuelos nacionales y 4 para internacionales.
En caso se registren cancelaciones, reprogramaremos los viajes de nuestros pasajeros en nuestros siguientes vuelos, de acuerdo a disponibilidad. Asimismo, con el objetivo de asistir a los pasajeros afectados, hemos habilitado un Plan de Protección que comprende las siguientes alternativas:
· Cambio de fecha de vuelo sin penalidad ni diferencia tarifaria, para viajar desde hoy hasta 12 meses después de la fecha original de su viaje; o bien
· Devolución de su pasaje a la billetera SKY o al mismo medio de pago, a elección del pasajero.
Para solicitar alguna de estas opciones, los viajeros podrán ingresar a "Mis Viajes" de nuestra web o escribir a través del chat. Quienes compraron por agencia deben ponerse contacto con ella para solicitar el cambio.
Lamentamos el malestar que este hecho, fuera de nuestra competencia, pueda ocasionar y reafirmamos nuestro compromiso con brindar la flexibilidad que nuestros pasajeros requieren en estos momentos.
