17 de abril de 2025
SERNAC REGIONAL JUNTO AL SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS FISCALIZAN LOCALES DE VENTA DE PESCADOS Y MARISCOS EN PUNTA ARENAS
El objetivo de estas acciones fue verificar en terreno si las empresas cumplen con las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor y otras normas sectoriales.
Con el propósito de verificar el estricto cumplimiento de los derechos de las y los consumidores en el marco de la conmemoración de Semana Santa, el SERNAC Regional de Magallanes fiscalizó diversos locales de venta de pescados y mariscos congelados en la ciudad de Punta Arenas.
Este trabajo es una acción multitarea que se desarrolló con el Servicio de Impuestos Internos, considerando el aumento de la demanda por la venta de productos del mar.
Por esta razón, el SERNAC se ha desplegado a lo largo del país para confirmar que los establecimientos que comercializan este tipo de productos cumplan con las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor y otras normativas sectoriales que protegen a las y los consumidores, respecto de:
● Exhibición clara sobre precios y servicios.
● Rotulado e información básica y comercial
● Promociones y ofertas.
● Seguridad en el consumo de bienes y servicios ofrecidos.
Por otro lado, es una fecha de alto consumo, por lo que el mensaje a las personas consumidoras es a comprar productos y contratar servicios sólo en el comercio establecido, pues es la única forma de poder exigir sus derechos en caso de cualquier problema.
Recomendaciones al comprar pescados y mariscos:
● La recomendación es comprarlos en locales establecidos, para tener la tranquilidad de que están sujetos a un control sanitario.
● Fijarse en la higiene general de las instalaciones, utensilios y personal del lugar donde comprará.
● Evite comprar en aquellos locales que exponen alimentos resecos o con coloraciones y olores que le parezcan anormales. Un pescado en buen estado no presenta malos olores.
● Estar informado sobre las recomendaciones que entregan las autoridades sanitarias.
El llamado a las empresas es a ser profesionales y cumplir estrictamente con la Ley del Consumidor, pues el propósito es que las personas puedan disfrutar con tranquilidad y seguridad durante Semana Santa.
En caso de algún incumplimiento, los consumidores pueden interponer sus reclamos en www.sernac.cl, llamando en forma gratuita al 800 700 100 o acudiendo a la oficina regional, ubicada en calle Lautaro Navarro 353, Punta Arenas.
